Ozon.travel отзывы

В командировке в Екатеринбурге бронировал отель через Ozon Travel. Выбор большой, взял тот, что ближе к офису. Очень удобно с отчетными документами, все дублируется на почту

Очень хороший сервис, летаю с ним преимущественно в Москву и обратно в Ставрополь. Очень нравится, что билеты покупаются быстро, никакой лишней возни не происходит. По фильтрам можно легко выбрать желаемую авиакомпанию и лететь с теми удобствами, которые вам нужны. Один раз оставалась в отеле, который бронировала здесь, проживание понравилось, все супер👍

Очень удачно попадаю на всякие скидки, поэтому в последнее время все билеты покупаю здесь. Сервис очень экономит средства и время на поиски. По интерфейсу достаточно удобный, все собрано в одном месте, не нужно переходить на сторонние ресурсы. Все нравится)

Здесь сидят куча долбоебов!, у которых мозгов нет!. Они живут ради интернета, покупают всякую хуету на ОЗОН и WB. Короче люди стали ебанутыми на всю бошку!

Не начислили 500 баллов Ozon за подписку на уведомления Ozon Travel. Подписалась в приложении на акцию -500 баллов за подписку. В итоге - обманули, ничего не начислили. Выслала все скрины, ответили, что я не подписалась. Жулики и обманщики! Надо обратиться в Роспотребнадзор, пускай проверяют ваши акции и обман.

По поводу бронирования, вопросов нет. Быстро, дешевле с картой озон. Но. Так получилось, что заболела в Китае жестко, в местной больнице лечили совсем пальцем в небо, болезнь прогрессировала. Решила срочно надо домой в больничку, а поддержки от Озон тревел нет совсем. Бот кружил, кружил, да и выкинул из приложения. Всё. Придется ждать время вылета по плану и доживу или нет -вопрос открытый. Может и доживу но здоровью нанесен ущерб непоправимый, а всё потому, что нет возможности обменять билеты. Не связывайтесь с этой компанией, если

Мне нужно было срочно вылететь из Анталии в г Уфа. 26.07.2025г зашёл в приложение Ozon travel, билеты были с пересадкой в г Москва, выбираю билет с пересадкой в Москве тариф с багажом, общая сумма 17192руб. 28.07.25 прибыв в аэропорт Анталии при регистрации сотрудники победы сообщили мне, что они не видят оплату за багаж и требуется заплатить за багаж 50 долларов. Пришлось оплатить. На мой вопрос как мне быть с оплатой за багаж которую я произвёл ранее через озон тревел, они говорят выясняйте с ними. Ну думаю обращусь в озон тревел, чеки все есть двойная переплата очевидна. На следующий день обращаюсь в службу поддержки озон тревл, кое как раза с третьего мне ответили. Изначально написали мне что это якобы я выбрал багаж только до Москвы а до Уфы нет (он видимо должен был пешком дошагать). Там в приложении даже функции такой нет что бы выбрать багаж только до Москвы. При выборе тарифа с багажом ставиться сразу же до Уфы. При покупке билета я выбрал тариф с багажом 10кг и на всех этапах в момент оформления стоял багаж. Потом уже другую версию служба рекламации озон тревел выдвигает: якобы авиакомпания Победа подтвердила багаж только до Москвы а до Уфы не подтвердила. Но зачем же тогда без багажа было подтверждать билеты?! Не надо было тогда регистрировать билеты, а мне бы просто обратно вернули мои деньги. В самой авиакомпании Победа данные билеты с багажом до Уфы стоят 16745руб. Мне же через озон тревел билеты обошлись 17192руб+4200руб(50долларов)= 21392руб. Тут же очевидная разница! В Победе цена данных билетов 16745руб и мне обошлись в 21392руб. За такую сумму можно было долететь без пересадки и с багажом в 23 кг. Сейчас жду ответа от службы рекламации озон тревел. Если вопрос не разрешится, с юристом будем обращаться в суд. Очень разочарован, являюсь постоянным клиентом озона. 30400989-001. Жалею что не прочёл отзывы перед заказом, судя по отзывам такие ситуации у них не редкость. Уже второй месяц полный игнор!!! Здесь же отвечают что вопрос типа решается, на самом деле просто отписки, не чего они не решают и не хотели решать. Поэтому вопрос решать только через суд!

Слетал в Москву на концерт любимой группы неделю назад, все оформил через Ozon Travel. Билеты взял быстро, останавливаться не у кого было, отель тоже искал там. Получилось найти даже рядом с площадкой, удобно можно по карте набросать маршрут за пару минут. В целом все быстро, только чуть подвисал сайт, может перегруз был или интернет. Но в остальном сервис супер, остался доволен

Хороший сервис. Можно подобрать не только билеты на самолёт/поезд, но и найти подходящее жильё. Пользуюсь, при необходимости, с удовольствием. Последняя поездка была в Улан-Удэ, билет удалось купить на очень удобный рейс без пересадок. Выгода по деньгам тоже есть, особенно если платить озон картой

Отличная замена туроператоров. Можно самому себе все выбрать и никого лишний раз не напрягать. Про каждый отель очень много полезной информации, отзывов и т.д. Если берете туры, то вообще очень выгодно получается. Я так во Вьетнам и Тайланд летала. Все очень понравилось и по сервису, и по деньгам. Сайт реально крутой, советую