Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 30.11.2024
Номер заказа 2614156. Отменили рейсы. С мая 2022 года пытаемся вернуть деньги. Сначала компания mego.travel писала, что запрос на возврат отправлен в авиакомпанию, срок рассмотрения составляет 30-60 рабочих дней! Прошло уже больше 2х месяцев. Обращались в Аэрофлот, сотрудники утверждают, что возврат сразу был оформлен и денежные средства поступили посреднику ( mego.travel)!!!! Сколько можно ждать денег?????
Номер заказа 2614156. Авиакомпания отменила рейсы. С мая 2022 года пытаемся вернуть деньги. На сообщения компания mego.travel не отвечает. Служба Заботы пишет, что запрос на возврат направлен в авиакомпанию! Сотрудники Аэрофлота говорят, что денежные средства поступили посреднику (компании mego.travel)!!!! Вы задерживаете и не возвращаете денежные средства! Когда вы вернете нам деньги???
Добрый день, София!
Возврат в системе авторизован 18.07.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.
Сроки все исчерпаны , согласно закону и вашим нелепым отпискам . Где мои деньги ????? Заказ 2914933. Жду ответ !!!
Дополню отзыв . Да действительно было очень тревожно , ведь не возвращались очень долго денежные средства. Обычно авиакомпания делает данную процедуру так же. Этот отзыв не куплен , а написан от того , что сегодня денежные средства были возвращены , спустя 2 месяца . Судя по обратно связи , не самый долгий срок. За честность возврата - спасибо ! За долгое ожидание , действительно всех пассажиров приводит в ужас , но видно что расширили отдел заботы и финансовый отдел , так как ответы стали поступать намного быстрее, может просто мне повезло. Мега тревал - спасибо , что все таки поступили честно . Но я все могу понять проблемы , ну так с людьми нельзя конечно ( долгое ожидание , приводит к сильным расстройствам и недоверию ). Конечно я врядли воспользуюсь более вашим агенством , так как проще купить /вернуть напрямую от перевозчика или через другого посредника . Ведь такой же билет моего парня , через посредника вернули в течение 5 дней. Пассажиры , которые находятся в ожидание денег ( я вас искренне понимаю , находилась в этом же состояние ) , если вам отвечают и пишут по срокам , попробуйте действительно подождать , сроки действительно жёсткие , но факт возврата есть ( деньги возвращены ). Побольше сил и терпения . А вам Мега тревал , оперативней возвращать и отрабатывать заявки пассажиров , так как это действительно не допустимо , чтобы люди переживали за свои кровные , заработные деньги и так не в лёгкое время для всех нас ! Удачи .
Добрый день, Марина!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше.
Отзыв: Добрый день всем! 24.07.2022 воспользовалась сервисом МегаТревэл по поиску и приобретению билета на предстоящий рейс из города Ульяновска в Москву и обратно через. После приобретения билетов угораздило меня наткнуться на отзывы о взаимодействии других граждан с данной компанией. Естественно, начала паниковать. А потом взяла себя в руки и вот что хочу сказать: с негативом пока не сталкивалась. А из хорошего - для меня сервис удобен, не зависает, варианты перелета удобные, дешевые, прямые выдает в первую очередь, оплата проходит быстро. Так что ничем не уступает сайтам перевозчика. А по поводу возврата - невозврата денег с такой проблемой столкнулся можно в любой отрасли. Единственно и правильное - это надо обязательно ознакомиться с правилами, в которых прописываются все нюансы, чтоб потом не портить себе настроение. Всем удачи, получайте позитив от всего и уверена, что безвыходных ситуаций не бывает. Кроме того, компании, которые работаю , в том числе и репутацию найдут способы решить проблему.
Когда столкнетесь, вы все поймете, а пока вещать о чем то положительном бессмысленно, а говоря прямо, подозрительно.
Добрый день, Галина!
Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
Приятного полета!
Заказ 2809623. Сумма 99 579р Истекли обещанные 30 дней на возврат средств.
Деньги до сих пор не поступили.
На днях планирую обращаться в МВД с иском в суд по поводу невозврата моих денежных средств
Оформлять чарджбек в банке
Обращаться в прокуратуру
Добрый день, Илья!
Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен.
В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту.
Билеты купил, осталось выяснить правда купил, или мошенники))) На "По беда"))) Туда дозвониться не могу, трубку в авиакомпании не берут и звонок платный.
Добрый день, Вадим!
Если у Вас есть дополнительные вопросы, укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.
Заказ 2635732. Возврат оформлен 20 мая. В личном кабенете мега трэвэл - возвращены. Где деньги???!!!!
Добрый день, Анна!
Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен.
В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту
Заказ 2635776, оформлен возврат 20 мая, в личном кабинете аэрофлота - возврат произведён. Прошу срочно сообщить когда будет возврат от вас?!!!!
Добрый день, Анна!
Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен.
В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту
Заказ №2860994 прошло 30 рабочих дней с момента отмены рейса. Денег не возвращают. Сделал запрос в авиакомпанию о возврате средств. Пойду писать заявление в полицию и прокуратуру о мошенничестве и незаконном удержании денежных средств.
Добрый день, Александр!
Возврат в системе авторизован 26.07.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.
Заказ :2742953 Не хотят возвращать деньги за отмененый рейс Москва -Симферополь и обратно .Оформили сложный возврат и ответили что ждать возврата средств 30-60 дней .Другая компания вернула деньги знакомым еще в июне за рейс в сентябре.Не в коем случаи не связывайтесь с этой мутной конторой. По возвращению в Москву пойду с заявлением в прокуратуру для дальнейших разбирательств с этой конторой и скорее всего судебный иск . Мутные ребята !
Добрый день, Виктория!
Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен.
В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту.