Mego.travel отзывы

Номер билета 2355245170354. Пытаюсь уже две недели связаться с mego travel, бесполезно! Причём заплатил ещё 20 тыс рублей за услугу «Возврат без потерь»!

Имею билет Казань-Канкун с пересадкой в Стамбуле, и хотел отменить первую часть перелёта, чтобы не аннулировали вторую часть.

Или хотя бы узнать, возможно ли так сделать, чтобы взять новый билет. Ребята, мне только спросить, да или нет!

Но нет, компания не отвечает НИГДЕ! За это время стоимость нового билета выросла уже в 5!!! раз! Авиакомпания-перевозчик не видит мой билет и отправляет к mego travel.

Понятно, что новый билет по новым ценам брать не буду. Если поездка сорвётся, придётся обращаться в суд, а там уже компенсация будет не только за билеты, а все сопутствующие потери, из-за этой компании. Терпения уже нет никакого!

Мой 3аказ 3370664 прошу проверить и дать информацию

я оплатила возвратный билет № заказа 3506196

пытаюсь вернуть за него денежные средства и не получаю ответа от техподдержки сайта с 25 сентября, кроме шаблонных отписок. вылет меньше чем через сутки!

По телефону дозвониться не удаётся. На обращения в соцсетях и по почте нет реакции, только отписки бота, я покупала услугу возможности возвращения денежных средств не для того чтобы просто их потерять.

03.10.2022 получила смс от авиакомпании о том,что обратный рейс отменен и необходимо сделать вынужденный возврат билета. Сделала запрос на возврат, статус обращения выполнен. Я не понимаю,что он значит и сколько ещё ждать, отменить, весь заказ? Билеты приобретали туда и обратно или только те билеты,по которым отменен рейс. Я не понимаю лечу я или нет,как я вернусь обратно может мне билеты обратные уже надо покупать или мне компания предложит альтернативный вариант вместе тех билетов.

30 июня 2022 года на сервисе https://megotravel.ru/ были приобретены авиабилеты и оплачена услуга "Возврат без потерь", согласно которой часть средств в случае возврата будет возвращена в рублях, часть - баллами в личный кабинет.

18 июля был направлен запрос на возврат средств за билеты (запрос № 1533289 ), который остался без ответа. После повторного общащения ответ дали только 17 августа, т.е через месяц. Назвали сумму возврата, и срок - до 30 дней.

Прошло почти 2 месяца, но средства за билеты не возвращают, сервис не отвечает на письма и запросы. Тишина, только автоотписки.

Направила обращения в надзорные органы, видимо в ближайшее время буду обращаться в полицию, т.к. денег не вижу своих уже больше 2 месяцев.

повторно! заказ 3469449, номер обращения 1704082, вылет через два дня, ответа не получил. прошу срочно решить вопрос с перерегистрацией на другой реqс.спасибо

Купил билеты у этого агрегатора. Сейчас нужно сообщить авиакомпании, что я не сяду на первый самолет из цепочки из-за того, что нахожусь в другой стране. Авиакомпания отказывается это делать, говорит идите к агрегатору. Агрегатор mego.travel не отвечает. Уже кажется, что это просто потерянные $1900 и мне не ответят. Мне нужно строить свои планы. может быть покупать новые билеты или еще что, я не могу ждать кануна вылета, чтобы они обратили на меня внимание, планы нужно строить сейчас.

Запрос #1700340. Причем обещали доп пакет саппорта за положительный отзыв 19 сентября, еще до текущих событий в РФ, заявка так же не обработана.

Прошу сделать возврат по заказу 3215526; бронь по билетам отменили сами ( Аэрофлот озвучил сумму к возврату).

Добрый день,

Были приобретены билеты Москва-Стамбул-Москва, бронь AMEYLJ

До сих пор не получен ответ по возврату денег, в июле вы писали, что согласно приоритету вы ответите, но....прошло уже несколько месяцев, где ответы, где деньги? Аэрофлот сказал что вы к ним даже не обращались и как я раньше писала, вы даже по нашему запросу не отменяли билеты, все делали сами.

Сегодня было принято решение о составлении обращения в прокуратуру!!!

купила билет , в итоге деньги списали но билет не купился и через 2 часа заказ был отменен, деньги не вернулись , и какого черта спрашивается? служба поддержки не отвечает !!!