Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 28.01.2026
Заказывала билеты из Сочи в Москву, вышло так, что за 2 дня до вылета, отменили рейс. Мега тревел на многочисленные мои оставленные обращения отвечали стандартно заготовленной фразой, не более. Никакого решения я не дождалась номера телефонов все вышеуказанные не отвечают. В суд однозначно я буду подавать. Зайдя на сайт в интернете начала читать отзывы, оказывается я не одна такая Мега тревел крупнейшие мошенники которые просто не возвращают деньги, хотя на сайте у них можно ознакомиться с договором в котором прописано, что клиент в праве потребовать возврата денежных средств в полном объеме если отмена рейса произошла не по вине клиента
Здравствуйте, Виктория!
Хотим разобраться и прояснить ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер своего заказа.
Здравствуйте. 17.10.22 и 19.10.22 (последнее зарегистрировано под номером 1741317 ) были направлены обращения . По заказу 3595744 (бронь UX2TEE) куплен билет по маршруту Хургада - Москва, со стыковкой в Стамбуле. Компания уведомила о том что рейс Стамбул - Москва изменен по времени на более ранний срок. Но при всем этом рейс Хургада - Стамбул по времени никак не перенесен и физически нет возможности успеть на рейс Стамбул - Москва (прилет из Хургады в Стамбул - 07:45 по билету, вылет из Стамбула в Москву - 08:05). Обратились в Авиакомпанию с просьбой перенести/пересадить на другой по времени рейс Хургада - Стамбул или Стамбул - Москва : ответили что не могут, т.к. билет был куплен не у них напрямую, а у агрегатора Megotravel. Megotravel на звонки не отвечают, на почту также не было ответа. Вот думаем гадаем что делать. Megotravel, Лучше ведь перенести сейчас рейс, пока есть билеты, чем потом будете отписываться.
Добрый день, Анатолий!
Извиняемся за ожидание.
Взяли Ваш запрос в работу. В ближайшее время ответим Вам по почте.
Добрый день, оплатил билеты 19.10.2022 г билеты не пришли на электронку Sannikovaa@bk.ru , что делать не денег не билетов
Добрый день, Антон!
Приносим извинения за ожидание.
Билеты по Вашему заказу были аннулированы, авиакомпания не подтвердила наличие мест. Денежные средства вернутся на Вашу карту в течение 3-5 рабочих дней.
Рассмотрите заявку по возврату по бронированию 3454890.
Сколько можно уже писать? У вас на сайте никакой информации по тарифу приобретенного билета, мы не понимаем возвратные ли у нас билеты и не потеряем ли мы деньги.
Ответьте хотя бы тут на этот вопрос.
Сайт удобный, после оплаты на почту сразу пришли чек и билеты. Всё быстро и оперативно. Пока нареканий нет.
Ошибка номер заказа 3743016 билеты 0256136353399 и 0256136353400
Здравствуйте, Людмила!
Проверили историю запросов. Видим, что коллеги прислали Вам расчёт на обмен 06.10, но не получили ответ от Вас. Также до Вас не смогли дозвониться.
Взяли Ваш запрос на возврат в работу, напишем в ближайшее время на почту.
Спасибо! Сегодня 20.10.2022 получила ответ, где мне предложено обменять билет на 06.10.2022, приложен расчет. Какой-то сюрреализм. Именно 06.10.2022 нам было нужно вылететь. И об обмене мы обратились за несколько часов, до того как написали другой запрос о возврате билетов и денег. А билеты на 06.10.2022 мы купили дополнительно, правда за время, пока ждали ответа, они подорожали на 5 тыс.руб. Думала проблем не будет.
Добрый вечер. 04.10.2022 купила 2 билета на 06.11.2022 на сайте Mego.trevel. Номер заказа 374016. Тут же поняла, что ошиблась с датой (Билеты возвратные). 05.10 просила поменять их на 06.10. Когда пришел ответ (ни о чем) прошло несколько дней. Понятно, мы купили другие билеты. А тогда же 05.10. подождав несколько часов. Вопрос должен был решиться быстро, мы просили вернуть билеты, а нам вернуть деньги. На настоящий момент статус билетов не поменялся, с деньгами что не понятно. Время идет. Сегодня я еще раз обращалась и получила дежурный ответ.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Спонтанно решили полететь в Питер, навестить родителей, но в праздничные дни не так легко купить билет, друзья подсказали воспользоваться услугами Мего тревел. Зашли на сайт , быстро подобрали выгодное предложение. С обратным перелетом и даже одной дополнительной услугой получилось очень экономно.
Спонтанно решили полететь в Питер, навестить родителей, но в праздничные дни не так легко купить билет, друзья подсказали воспользоваться услугами Мего тревел. Зашли на сайт , быстро подобрали выгодное предложение. С обратным перелетом и даже одной дополнительной услугой получилось очень экономно.
Прошу Вас вернуть денежные средства за отмененный рейс U6-179 10.07.2022 Самара-Анапа, 17.07.2022 Анапа-Самара (номер заказа 2734752, Электронный билет номер 2629419957755, 2629419957756 ).
Неоднократно в Ваш адрес направляла запрос, ответа не последовало, дозвониться нет возможности стоит робот на Вашем номере. Прошло уже 6 месяцев со дня отмены рейса и подачи заявки на возврат. Сами авиалинии проинформировали что с 15.06.2022 все денежные средства на возврат за билеты направили в кассы, осуществляющие продажу их авиабилетов.
Надеюсь на скорое разрешение ситуации и получение от Вас денежных средств . Реквизиты с которых производилась оплата актуальна.
Добрый день, Наталья!
К сожалению, мы не получили от Вас письменного согласия с расчётом суммы возврата. Без Вашего согласия мы не можем отправить запрос на авторизацию возврата в авиакомпанию. Любые действия по Вашему заказу мы производим только после письменного согласования с заказчиком. Так как Вы не подтвердили согласие с возвратом, мы не могли отправить запрос в авиакомпанию.
Коллеги повторно направили Вам письмо на почту. Проверьте её, пожалуйста.
НИ КАКИХ СОГЛАСИЙ НА ВОЗВРАТ НЕ ПОСТУПАЛО ОТ ВАС. ВЫ ПРОСТО ЗАНИМАЕТЕСЬ ОТПИСКАМИ НА ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ.
ПОВТОРНО ПИСЕМ НЕ ПОСТУПАЛО. Я ВАМ УЖЕ ТОЛЬКО НА КАКИЕ АДРЕСА НЕ НАПРАВЛЯЛА ЗАЯВКИ, НЕ НА ОДНУ ИЗ ЭЛЕКТР.ПОЧТ НЕ ПОСТУПАЛО НИ ОДНОЙ ЗАЯВКИ НА СОГЛАСИЕ. И ЧТО ЗА ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ? ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!