Mego.travel отзывы

Добрый. Поделитесь образцом письма подачи заявления в Суд на эту компанию. Ждать уже нет смысла. Думаю

Я больше никогда не буду заказывать билеты через этот сервис, неделя в обращениях, кричу в пустое ведро!!! Заказ 3370664. Пришла смс об отмене обратного рейса,написала на службу "ЗАБОТЫ" ЕЩЕ 03.10.2022,РЕАКЦИИ ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!!написала здесь отзыв -реакции только пришлите номер заказа и все -пропали!!! Я хочу понять, я могу купить сама обратный билет? Без этой вашей заботы и ждать возврата денег? Спасибо за незабываемые впечатления от вашего сервиса приму его как поздравление на день рождения!! Мне нужны обратные билеты,я хочу сделать заранее, не в последний день!!! Заказ 3370664

Через aviasales перешла на данный сайт, 3 сентября купила билеты Москва-Алмата-Москва на семью из 4 человек на 9 октября. Помимо билетов была оплачена услуга "возврат без потерь", которая обещала возврат 90% от стоимости при отмене поездки, а также был оплачен один багаж и места на всех пассажиров.

В конце сентября у одного пассажира изменились планы, о чем мы поставили компанию в известность. 25 сентября оставили заявку на сайте о возврате средств за билет, багаж и места. В ответ только получили сообщение, что много заявок и ждите. 3 октября продублировали запрос - ответ такой же. Дозвониться до оператора нельзя, только оставлять заявки на сайте.

8 октября была вновь продублирована заявка уже без особой надежды. На нее было отвечено, что время упущено и билет уже нельзя вернуть. После обвинения их в том, что они сами не отвечали, что заявка была отправлена 25 сентября - представители компании написали, что они перепутали и что возврат невозможен по причине того, что по договору если есть возврат, то только на все билеты, один билет вернуть нельзя. После угроз о подачи иска в суд - согласились вернуть оплату за услугу возврата, но не за сам билет. После требования вернуть оплату за багаж и место - вновь отписались, что время упущено. После напоминания о том, что про возврат за багаж и место было оповещено 25 сентября - написали, что отправили заявку в авикомпанию и ждите (срок рассмотрения 30-60 дней). Уверена, что авиакомпания "пошлет их лесом", так как вместо того, чтобы отправить эту заявку 25 сентября, почти за 2 недели до полета, мега тревел отправила запрос практически уже ПОСЛЕ полета. Конечно же авиакомпания им откажет, о чем мега тревел сообщит мне через 2-3 месяца видимо.

НИКОГДА не связывайтесь с данной компанией. Хотели сделать как лучше и обеспечить себе возврат средств в такие неспокойные времена, когда что то планировать очень сложно. В итоге только попали на деньги. Почитала отзывы - у всех практически такие же истории как и у меня. Удивляет aviasales которые сотрудничают с данной конторой, таким образом порочат и свою репутацию также.

повторно! добрый день! заказ 3469449, до вылета меньше суток, скиньте, пожалуйста, ссылку на оплату за обмен билета.спасибо!

добрый день!скиньте ссылку для оплаты обмена билета. спасибо!

Мною были приобретены билеты еще 24 Августа Екатеринбург - МСК - Касабланка, по неизвестным причинам рейс был отменен. Номер заказа 3464620!!

Альтернативы никто не предлагает, техподдержка не отвечает!

неужели вы думаете что если вы не вернете деньги, то это вам сойдет с рук!

жду в срочном порядке обратной связи! мой вылет должен был быть 19/10!

Статус моего обращения с лужбу заботы 1701563 "Выполнен", рейс на 18.10.2022 отменен, заказ 3370664. При звонке на горячую линию авиакомпании мне сказали,что возврат денег ещп не было,что значит этот статус???когда вернёте деньги? Неделю ничего не происходит,нет никакой обратной связи!!!

непонятно, сколько придется ждать денег, если рейс отменили еще в июле и с тех пор нами отправляется запрос в "Службу забот".

рекомендовать такую недобросовестную компанию не буду никому.

Мною были приобретены билеты на 27 ноября 2022 по маршруту Москва-Аман-Дубай и обратно на 9 декабря Дубай-Аман-Москва. Часть маршрута Москва-Аман, Аман-Москва была отменена по независящим от нас причинам, о чем нас уведомили, в связи с этим я отменяю следующую часть полета Аман-Дубай, Дубай- Аман, и прошу вернуть мне деньги за электронные билеты по маршруту Москва-Аман-Дубай, Дубай-Аман-Москва № 5126750109560, 5126750109561, 5126750109562, 5126750109563, 5126750109564 в сумме 113870 рублей (сто тринадцать тысяч восемьсот семьдесят).

Заказ 3370664!!! 03.10.2022 получила смс от авиакомпании о том,что обратный рейс отменен и необходимо сделать вынужденный возврат билета. Сделала запрос на возврат, статус обращения выполнен. Я не понимаю,что он значит и сколько ещё ждать, отменить, весь заказ? Билеты приобретали туда и обратно или только те билеты,по которым отменен рейс. Я не понимаю лечу я или нет,как я вернусь обратно может мне билеты обратные уже надо покупать или мне компания предложит альтернативный вариант вместе тех билетов.