Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 26.04.2024
Здравствуйте! Когда мне будет возврат средств на карту?по заказу 737825билеты 15.03-1.04
Ответа до сих пор не получила.в личном кабинете нет информации об отмене заказа. К
Добрый день!
Мы отправили в авиакомпанию запрос на вынужденный возврат. Срок его рассмотрения, примерно, 30 рабочих дней.
С уважением, Mego Travel.
Добрый день! Купил билеты Сочи - Пхукет, через данный сервис, но каково было моё удивление, когда билет из Сочи в Тбилиси я смог проверить на бронь, а вот билетов из Тбилиси в Шарджу и из Шарджы на Пхукет просто не существует! Я позвонил в компанию в которой якобы забронированы мои билеты, но нет, они говорят что такого номера не существует. Кто сталкивался с данной проблемой, неужели пора идти писать заявление в структуры?
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Отменил доп услугу пришло уведомление о возврате денежных средств а по факту деньги не поступили
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
я давно пользуюсь Мего Тревел, так что они точно не мошенники, конкретно такой ситуации у меня не было, но по личным причинам я оформляла возврат средств, ответ от компании пришлось подождать, но по итогу все вернули
Заказала билет ровно сутки назад. Служба Заботы, говорит ждите или прийдет или аннулируем билет. Мне выезжать через 12 дней, билеты подорожали уже на 50%. Сначала сказали ждать 30минкт, потом 3 часа, потом сказали ждите до 11:00 24.02.2024. В итоге не ответа, нечего нет. Поддержка не отвечает, номер ваш не рабочий. Искала билет, в итоге купила через компанию мегатревел, но билета нет, а деньги с карты ушли. Номер заказа 7501630, надеюсь мне хоть тут ответят, хотя бы сказали, точно будет или нет. А то получается, что купила если бы в другой компании, то билет бы был уже у меня, а тут если аннулируют, то я ещё буду платить вместо 30к, 50, из-за того что мне не выкупили билет
Добрый день!
Авиакомпания не подтвердила места по заказу 7501630. Мы аннулировали бронь и оформили возврат 25.02.2024г. Денежные средства придут на карту оплаты в течение 1–5 рабочих дней — точный срок зависит от вашего банка.
С уважением, Mego Travel.
Добрый день, приобретали авиабилет Сеул-Улан-Батор на 26.02.2024г, хотели вернуть, не можем дозвониться и написать. Как быть.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
У нас победа отменила рейс, пишу несколько дней, ни какого ответа, дозвониться по номерам не возможно
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Заказ 6949459. Обращения 2731906, 2731672
Добрый день!
Из-за отмены рейса, был оформлен вынужденный возврат - 25.02.2024г. Денежные средства были отправлены на карту оплаты 27.02.2024. Срок поступления — до 5 рабочих дней в зависимости от банка клиента.
С уважением, Mego Travel.
Пытался перенести свой вылет на неделю. Служба Заботы помогла обойтись с минимальными потерями. В Турцию я все-таки полечу)
Добрый день! Прошу срочно ответить по заказу 6965931. С 11 февраля нет ответа. Вы мне написали, что авиакомпания отменила рейсы, мне нужна от вас обратная связь, чтобы решить, что делать дальше.
Добрый день!
20.02.2024 направили в авиакомпанию запрос на вынужденный возврат. Срок рассмотрения до 60 дней. Ранее написали Вам на почту.
С уважением, Mego Travel.
Вместе с билетом была приобретена услуга "Возврат без потерь", она стоит не одну тысячу рублей. Думала, зря ее купила, а потом оказывается, она пригодилась мне. Благодаря ей получилось вернуть денежку за билет, который оказался невозвратным. А я это благополучно просмотрела. Благодарю компанию за поддержку и возврат денежных средств за билеты. Вернулась деньга не через неделю и даже не через две, но все равно. Почти вся сумма у меня на руках. Кстати, в сообщение Мего тревел полностью расписать что и как одобрила на возврат авиакомпания. Одобрили 80% суммы билета.
Добрый вечер. Как связаться со службой поддержки клиентов? Третий день пишу, ответ один и тот же: мы вам перезвоним. Так и самолёт улетит и проблема не решена.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Хороший сайт и билеты не слишком дорогие. Буду теперь тут покупать.