Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 12.09.2025
слишком много разных услуг, нужно вчитываться в оферту, чтобы тебя не надурили (
Добрый день, Анна!
Для вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить ваш бюджет при необходимости совершать любые корректировки в билете. Все дополнительные опции подключаются только при согласии клиента. Изначально в заказе только билет без каких-либо других услуг. Если вам не понятно, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги.
Как узнать какую сумму вернут, если нет телефона работающего и на почту вы не отвечаете??? Купили билеты в Крым на июль, а если перевозки будут запрещены, какую сумму ждать?!
Здравствуйте, Ольга! Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету
Не вздумайте связывания с этой компанией. Деньги не возвращают, даже , если билеты приобретены с полным возвратом средств.
Добрый день, Александр!
Вся информация о возврате билета предоставляется в соответствии с правилами тарифа перевозчика.
Уточните номер вашего заказа, мы проверим информацию и прокомментируем вашу ситуацию.
Уже 1,5 месяца не возвращают деньги за отмененный рейс, хотя я связывался с авиаперевозчиком и он говорит, что деньги меготравел уже перечислил! Очевидно, что это какие-то мошенники, которым еще не стыдно брать комиссию за свою работу, какую простите работу, если из вас приходится выбивать деньги. Единственное, что остаётся это идти в суд!!! Деньги от авиаперевозчика поступили, но почему до меня не дошли!
Добрый день, Алексей!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Если у вас есть официальное подтверждение от авиакомпании о том, что возврат был осуществлен, то перешлите его нам. Мы проверим инормацию.
заказ 2668711
сначала перепутали с другим заказом и пытались доказать, что мне возврат не положен.
пришлось доказывать, разбираться - извинились
9 марта получил "Возврат произведен. Срок возврата составляет до 30 дней. Благодарим Вас за обращение"
прошло уже 40 дней - деньги предсказуемо не пришли.
на мои письма - игнор
в том числе на письмо с новыми реквизитами для карты МИР (возврат в РБ)
Добрый день, Олег!
На почту вам было отправлено заявление для смены реквизитов, чтобы осуществить возврат. Вы его так и не заполнили и не прислали нам.
Проверьте, пожалуйста, почту. Заполните заявление и пришлите нам для возврата средств.
Номер заказа 2680290
Когда вернёте деньги? Прошло уже больше месяца, а деньги так и не вернулись! Звонки не берете, на сообщения не отвечаете! Просьба разобраться с этой ситуацией.
Когда вернете деньги за заказ 2622010 ? Всё рейсы авиакомпании были отменены, о чем пришло уведомление. Был произведён расчёт суммы к возврату. И дальше тишина. Неужели нужно обращаться в суд?
Добрый день, Елена!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
Добрий ден нордвин отменили Рейми когда верните мойи денги на заказе 2683905 уже болше месяц обратил ни ответ ни чё ни дайоте
Добрый день!
Ранее, Вам на почту отправляли расчет суммы к возврату, но вы его не подтвердили.
Все возвраты оформляются после подтверждения пассажира.
Вам необходимо ознакомиться с расчетом возврата и прислать подтверждение.
Здравствуйте! Был оформлен вынужденный возврат билетов из за закрытия воздушного пространства, был оформлен возврат 17 марта. Когда вы вернете деньги? Номер заказа 2594763. Если вы не вернете деньги, то я буду вынуждена обратится в соответствующие структуры!
Добрый день, Евгения!
Авиакомпания авторизовала возврат средств 20.04.
Ожидайте возврата средств на карту оплаты в течение 30 рабочих дней.
На почту вам сообщат дополнительно.
Заказ 2616931 - с 09.03 нет возврата ден средств!!! Аэрофлот подтвердил что возврат был произведён!!! Просьба срочно вернуть деньги - в противном случае обращение в полицию
Добрый день!
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
В ближайшие дни, пожалуйста, ожидайте информацию на почту.