• Дешёвые авиабилеты на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,5 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,5
Рейтинг Mego.travel основан на 2908 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Александр
Полезно?или нет
Даже с услугой Возврат без потерь не торопятся...
Ни лучше - ни хуже

Отправил запрос 16.03.20 г. на возврат билета, а в ответ тишина. Номер заказа №1495709 вылет 20.03.20 г., с услугой возврат без потерь!!!

Balzhina
Полезно?или нет

Здравствуйте, Александр. Компания вам до сих пор не сделала возврат? Учитывая , что они пишут до вылета обязательно вам ответят. Скоро вылет , ответа к сожалению не дождалась (

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за задержку. Все запросы будут обработаны! Так как Вы подали заявку по услуге "Возврат без потерь" вовремя - то агентство гарантированно компенсирует Вам бонусные баллы в течение 72 часов, ожидайте, пожалуйста.

Уважаемая Balzhina! Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста! Время обработки запросов значительно увеличено!

ВалерийД
Полезно?или нет
Не рекомендую

Самая плохая компания, которая мне попадалась в интернете. Никогда не покупайте там билеты.

Купил билеты, полеты отменили. Служба поддержки не реагирует уже больше недели. В их общей коммуникации было указано, что ответ дадут в течение 72 часов.

Деньги не возвращают. В следующий раз не думайте о том, что можно сэкономить с этой компанией, в лучшем случае потеряете 2% от оплаты или все 100%, если вдруг у вас рейсы отменять.

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Валерий.

Время обработки запросов значительно увеличено, но Вам обязательно ответят, дождитесь, пожалуйста.

При отмене рейсов стандартно агентство запрашивает возврат денежных средств от авиакомпании, после чего перенаправляет их обратно на карту клиента.

Инесса
Полезно?или нет
Очень не прозрачный возврат денег за билеты
Рисковано

Получила ответ только на 4 письмо, даже не ответ, а извещение , что мое письмо доставлено. Заказ № 1461627. Не пишите ерунду, что отвечаете не позднее двух дней. На телефонные звонки не отвечаете. По всей вероятности скрываетесь, обманув тысячи людей. Мы свои обязательства по своевременной оплате выполнили. Вы , наверно, свои не выполняли никогда . Просьба в письменной форме дать ответ, что вы направили запрос о возврате денежных средств в авиакомпанию S7 и ответ авиакомпании.

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Инесса. Время обработки запросов значительно увеличено. Вам обязательно ответят! Не нужно дублировать запросы - тем самым Вы увеличиваете время их обработки. Дождитесь ответа специалиста по электронной почте.

Марзия
Полезно?или нет

30.03.2020 билеты на Победу и Пегасус Москва Анталья Адана,на электронную почту пришло письмо от Пегасуса,Анталья -Адана что отменили рейс,а деньги сказали возвращается Мегатравелем и не дозвониться,пожалуйста дайте ответ,

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Марзия.

Вам нужно отправить письменный запрос по электронной почте. Вы можете сделать это через форму "Написать нам " на главной странице нашего сайта. Вам ответят по электронной почте ближе ко времени Вашего вылета.

Елена
Полезно?или нет
От вас не ответа не привета
Рисковано

Ежедневно пытаюсь дозвониться - никто не берёт трубку. Написала уже 2 заявления на возврат. До сих пор ни одного ответа. Заказ № 1494300. Вылет 24 марта 2020 г.

Как - то некрасиво получается. Деньги за билеты мы оплачиваем сразу, а потом от Вас не ответа не привета в случае нашего к вам обращения.

Mego Travel
Полезно?или нет

Добрый день, Елена! Вам обязательно ответят до вылета Вашего рейса!

Уважаемые клиенты!

Время обработки запросов значительно увеличено во всех агентствах и авиакомпаниях. Просим Вас учитывать форс-мажорную ситуацию, связанную с отменой авиарейсов по всему миру и, как следствие - огромному потоку запросов, на обработку которого требуется время. В первую очередь мы обрабатываем самые срочные запросы. Все запросы будут обработаны в порядке приоритета. Пожалуйста, не дублируйте свои запросы! Таким образом Вы увеличиваете время их обработки! Просим также обратить внимание на то, что вопросы по возврату авиабилетов не решаются по телефону, необходимо оставить запрос через форму "Написать нам" на нашем сайте. Однако, не торопитесь это делать, если Ваш вылет не в ближайшее время. Мы все равно не сможем быстро ответить Вам.

Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 15.04.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет, Вам лучше отправить запрос позже, в апреле (ближе к вылету), когда будет свежая и актуальная информация по возврату именно по Вашим рейсам.

По данной ссылке Вы можете ознакомиться с информацией по обмен или возврату билета из-за коронавируса COVID-19:

https://megotravel.zendesk.com/hc/ru/articles/360012621359

Администратор:


Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Елена, не волнуйтесь, Вам обязательно ответят! Мы гарантируем ответ на все запросы. В эти дни мы получаем невероятное количество запросов на возврат и обмен авиабилетов в связи с массовыми отменами рейсов. Мы делаем все возможное - работаем сверхурочно, нанимаем дополнительный персонал - все, чтобы ответить Вам как можно быстрее. Но запросов ОЧЕНЬ много. Обработка происходит в порядке очереди. Просим отнестись с пониманием к ситуации и дождаться ответа! Вы обязательно его получите!

Balzhina
Полезно?или нет

Здравствуйте, Елена ) у меня к вам вопрос вам сделали возврат ? Дело в том, что я тоже несколько заявлений отправила , но ответа не дождалась. Вот и думаю , как быть? За сколько дней они вам ответили, если вообще ответили

Антон
Полезно?или нет
Не рекомендую

Хуже агрегатора еще поискать надо. Заказывали несколько билетов в/из Италии, туда через сервис озон. тревел и связной, соответственно, три билета и один с багажем уральскими авиалиниями. Назад должны были лететь Победой. Три билета без багажа были заказаны также через озон. тревел и один с багажем через этот "веселый" сервис. Результат, и урал и Победа отменили рейсы и сообщили о возврате билетов. Все, кроме этого "замечательного" сервиса вернули средства без удержания и в течении трех дней после запроса возврата. Этот же сервис мурыжит нас с возвратом последнего билета уже 11 дней, ссылаясь на то, что на его запрос в Победу ответа не поступало. Ероме этого, этот сервис, в отличии от всех остальных сразу сообщил, что удержит 2%, хотя ничьей вины в этой ситуации (с отменой рейсов из-за пандемии короновируса) нет. АК Победа ответила, что возврат произведен, обращаться по месту приобретения, т. е. на этот ресурс. Еще раз подчеркну, что возврат Победы за три других билета на этот же рейс, купленные через озон. тревел уже давно произведен. Поэтому, очень советую не пользоваться их услугами. И, вообще, уже есть большие сомнения в возврате средств за этот последний билет.

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Антон.

Никто не мешает почитать Договор перед подписанием, Публичная оферта находится на главной странице сайта, где Вы покупали билет. Вы сами согласились с тем, что возврат денежных средств осуществляется в срок ДО 30 дней после авторизации возврата авиакомпанией. Если кто-то возвращает Вам средства в подобной ситуации за 3 дня - это не обязывает нас поступать аналогично. Впрочем, за три дня бывает и у нас - все зависит от того, как долго возвращает средства сама авиакомпания.

Сервисный сбор 2% за выписку авиабилета удерживается, так как работа агентством по Выписке билета была выполнена, согласно условий Договора (Вы заключали с нами Договор на выписку авиабилета). Ваш рейс отменяло не агентство. Договор перевозки у Вас заключен с авиакомпанией.

Антон
Полезно?или нет
Не рекомендую

Хуже агрегатора еще поискать надо. Заказывали несколько билетов в/из Италии, туда через сервис озон. тревел и связной, соответственно, три билета и один с багажем уральскими авиалиниями. Назад должны были лететь Победой. Три билета без багажа были заказаны также через озон. тревел и один с багажем через этот "веселый" сервис. Результат, и урал и Победа отменили рейсы и сообщили о возврате билетов. Все, кроме этого "замечательного" сервиса вернули средства без удержания и в течении трех дней после запроса возврата. Этот же сервис мурыжит нас с возвратом последнего билета уже 11 дней, ссылаясь на то, что на его запрос в Победу ответа не поступало. Ероме этого, этот сервис, в отличии от всех остальных сразу сообщил, что удержит 2%, хотя ничьей вины в этой ситуации (с отменой рейсов из-за пандемии короновируса) нет. АК Победа ответила, что возврат произведен, обращаться по месту приобретения, т. е. на этот ресурс. Еще раз подчеркну, что возврат Победы за три других билета на этот же рейс, купленные через озон. тревел уже давно произведен. Поэтому, очень советую не пользоваться их услугами. И, вообще, уже есть большие сомнения в возврате средств за этот последний билет.

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Антон.

Никто не мешает почитать Договор перед подписанием, Публичная оферта находится на главной странице сайта, где Вы покупали билет. Вы сами согласились с тем, что возврат денежных средств осуществляется в срок ДО 30 дней после авторизации возврата авиакомпанией. Если кто-то возвращает Вам средства в подобной ситуации за 3 дня - это не обязывает нас поступать аналогично. Впрочем, за три дня бывает и у нас - все зависит от того, как долго возвращает средства сама авиакомпания.

Сервисный сбор 2% за выписку авиабилета удерживается, так как работа агентством по Выписке билета была выполнена, согласно условий Договора (Вы заключали с нами Договор на выписку авиабилета). Ваш рейс отменяло не агентство. Договор перевозки у Вас заключен с авиакомпанией.

Евгения
Полезно?или нет
Не рекомендую

:mad:Почему меня в черный список поставили!!!!

Я как должна до вас дозвониться!

:mad::mad:

Время подходит, вы молчите!

1406065 номер заказа

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Евгения. Время обработки запросов значительно увеличено. Вы обязательно получите ответ до вылета, ожидайте, пожалуйста.

Павел
Полезно?или нет
Не рекомендую

:scared::scared::scared::scared::scared:Ужасная контора. Вылет завтра 20.03 Трубку не берут. На запросы не отвечают. Писали уже несколько запросов ( 617843 - это последний запрос на обмен). Обменяйте хотя бы билеты. Ладно уже не до возврата стоимости. Ответьте хотя бы. Как деньги принимать, так и служба заботы о клиентах работает, а как решать проблемы и возвращать деньги, так трубку не берут и не отвечают.

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Павел.

Все запросы обрабатываются в порядке очереди. Вам обязательно ответят до вылета, ожидайте.

Balzhina
Полезно?или нет

Здравствуйте, Павел. Скажите , пожалуйста вам эта компания сделала возврат ? Скоро вылет, а ответа не дождалась ещё(

Андрей
Полезно?или нет
Не рекомендую

В связи с закрытиями границ пытаюсь вернуть билет из Москвы в Прагу. Процесс уже длиться 5 дней. Ежедневно пытаюсь дозвониться - никто не берет трубку. И написал уже 4 заявления на возврат. Нет до сих пор ни одного ответа. Вылет запланирован уже на завтра. осталось менее 24 часов. Заказ № 1491065.

Mego Travel
Полезно?или нет
Рекомендую

Здравствуйте, Андрей.

Мы видим, что сегодня Ваш запрос был обработан и Вы получили ответ.

Дорогие путешественники!

В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. На работу выведен весь Заботливый персонал, включая сотрудников находящихся в отпуске, на больничном, в отпуске по уходу за ребенком. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету:

Если Ваш вылет в ближайшие 24 часа - мы ответим до вылета обязательно!

Если Вы хотите аннулировать билет в день покупки - мы ответим Вам в течение дня.

Если Ваш вылет до 30.03.20 - мы ответим в течение 7 дней, но до вылета.

Если Ваш вылет после 30.03.20 - мы ответим в течение 10 дней, но до вылета.

Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 15.04.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Мего Тревел дешёвые авиабилеты

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Телефон Мего Тревел+7 495 374-93-68 в Москве
Skyperu_mego
Компания / ИНН / ОГРНООО «Мего Трэвел Рус» / 7842432220 / 1107847177481
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Последнее обновление: 01.12.2022