Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 03.02.2026
Люди может нам всем объединится против этой компании! И подать единый иск в суд!!!!
Ещё за компенсацию морального ущерба
5 марта 2022 написала на возврат из -за отмены рейса в Каснодар. Прислали что вернут в течении 30 дней. Сегодня 27 апреля 2022 никто ничего не вернул и на сообщения больше не отвечают.
Не заказывайте билеты у этой компании поберегите свои деньги и нервы. Просто разводят
Отменили рейс из Москвы до Вашингтона 28 марта, билеты были куплены через mego.travel, как и всем мне говорят, что ждут подтверждения от авиакомпании, в авиакомпанию звонила не раз, там говорят, что такого правила нет уже 2 года, что сейчас не требуется никакого подтверждения, что все деньги у mego.travel и что они сами должны их вернуть. Взяли дополнительно почти 3000₽ за службу заботы, которая уже почти неделю мне не отвечает, номер запроса 1286912
Добрый день, Ольга!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
При необходимости, по вашему запросу на почту, мы можем предоставить номера запросов, которые были направлены перевозчику.
Самая ужасная компания, 1.5 месяца не могу вернуть деньги за перелет!!!! Люди никогда не покупайте билет на перелет через них!!! Берегите свои нервы т деньги!!!!
Напоминаю что вы обещали произвести мне возврат до 28 апреля после того как я вам отправила досудебную претензию. Если к четвергу на мою карту не поступят деньги от вас, я вынуждена обращаться в суд.
Добрый день, Арина!
В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений привело к увеличению объема запросов в 4 раза и времени ожидания их обработки.
Ваш запрос находится в финансовом отделе. В ближайшее время поступит информация по возврату.
Билет номер 2806665 прошу возраст в течение суток ошибся с датой ,жду возврат как можно быстрее ,на номер в компанию не дозвониться
Добрый день!
Виталий, на почту вам была предоставлена информация по возврату, согласно правилам выбранного вами тарифа.
Обманывают людей, деньги не возвращают
Купила билет на сайте мегатревел из Волгограда в Ереван рейс N4 - 327 авиакомпания nordwind
В итоге рейс отменили и я об этом узнала через официальный сайт nordwind
Мегатревел даже письмо не отправил на почту об отмене рейса, в итоге сделала кое как возврат билета, так как билет нужно оформлять в письмом заявление через сайт мегатревел, но служба поддержки отвечали раз в два дня, но все же сделали возврат. И прошло уже 30 рабочих дней, а деньги так и не вернули. Я рекомендую всем, прежде чем покупать билеты на этом сайте прочитать отзывы, я к сожалению отзывы прочитала позже. Не покупайте билеты у этой фирмы это всего лишь развод денег, не тратьте свои деньги и время на этот бесполезный сайт где обманывают людей на деньги!
Не связывайтесь с данным сайтом, лучше приобрести билет на официальном сайте авиакомпании!
Добрый день, Седа!
Ответственность за информирование пассажира обо всех изменениях или отмене рейса лежит на авиакомпании. Обращаем Ваше внимание, что информирование об изменениях/отменах рейсов осуществляются при получении агентством соответствующего уведомления от авиакомпании или поставщика информационных услуг (системы бронирования). Если авиакомпания не предупреждает агентство, то мы в свою очередь не видим оснований и информации для информирования пассажира о чем-то подобном.
В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Уточните номер вашего заказа. Мы проверим информацию по возврату.
слишком много разных услуг, нужно вчитываться в оферту, чтобы тебя не надурили (
Добрый день, Анна!
Для вашей экономии мы предлагаем разные дополнительные услуги, которые помогут сэкономить ваш бюджет при необходимости совершать любые корректировки в билете. Все дополнительные опции подключаются только при согласии клиента. Изначально в заказе только билет без каких-либо других услуг. Если вам не понятно, как именно подключаются и отключаются услуги, необходимо связываться со службой поддержки для консультации. Кроме того, если услуга была подключена по ошибке, при обращении к нам в тот же день, мы можем ее отменить и вернуть деньги.
Как узнать какую сумму вернут, если нет телефона работающего и на почту вы не отвечаете??? Купили билеты в Крым на июль, а если перевозки будут запрещены, какую сумму ждать?!
Здравствуйте, Ольга! Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету
Не вздумайте связывания с этой компанией. Деньги не возвращают, даже , если билеты приобретены с полным возвратом средств.
Добрый день, Александр!
Вся информация о возврате билета предоставляется в соответствии с правилами тарифа перевозчика.
Уточните номер вашего заказа, мы проверим информацию и прокомментируем вашу ситуацию.