Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 16.07.2025
Был отменен рейс а Стамбул через Краснодар
Приняли заявление на возврат, написали, что деньги вернутся в течение 30 рабочих дней, которые прошли 19 апреля
Разумеется, никаких денег я не увидела, когда написала с вопросом, когда вернут, пришла отбивка, что ответят через 10 рабочих дней
Если на каждые мое письмо будут отвечать по 10 рабочих дней, я своих денег не увижу никогда.
Это авиакомпания Победа, когда я в то же время брала у них билеты напрямую, деньги вернули в течение недели максимум, так что сказкам про то, что это Победа задерживает возврат я не верю.
Пишу досудебную претензию, после этого в суд.
Верните деньги по заказу 2665853
Добрый день, Лиза!
Ваш запрос был передан в финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Вернули деньги после того как отправила досудебную претензию ,ждала полтора месяца в целом
Заказ № 2762286
Добрый день! Мего трэвел написали, что перевели мне на карту деньги за услугу по обмену, которой я так и не смогла воспользоваться. В итоге обозначенные сроки прошли, а деньги так и не поступили на счет.
Добрый день!
Запрос видимо от вас. Разберемся в данном вопросе и предоставим ответ на почту.
Ожидайте, пожалуйста.
Я месяц жду возврата средств, но разумеется мне ничего не прислали. У вас это в порядке вещей? Верните деньги по заказу 2602201.
Добрый день, Вера!
Ваш запрос был принят и передан в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту.
Люди может нам всем объединится против этой компании! И подать единый иск в суд!!!!
Ещё за компенсацию морального ущерба
5 марта 2022 написала на возврат из -за отмены рейса в Каснодар. Прислали что вернут в течении 30 дней. Сегодня 27 апреля 2022 никто ничего не вернул и на сообщения больше не отвечают.
Не заказывайте билеты у этой компании поберегите свои деньги и нервы. Просто разводят
Отменили рейс из Москвы до Вашингтона 28 марта, билеты были куплены через mego.travel, как и всем мне говорят, что ждут подтверждения от авиакомпании, в авиакомпанию звонила не раз, там говорят, что такого правила нет уже 2 года, что сейчас не требуется никакого подтверждения, что все деньги у mego.travel и что они сами должны их вернуть. Взяли дополнительно почти 3000₽ за службу заботы, которая уже почти неделю мне не отвечает, номер запроса 1286912
Добрый день, Ольга!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
При необходимости, по вашему запросу на почту, мы можем предоставить номера запросов, которые были направлены перевозчику.
Самая ужасная компания, 1.5 месяца не могу вернуть деньги за перелет!!!! Люди никогда не покупайте билет на перелет через них!!! Берегите свои нервы т деньги!!!!
Напоминаю что вы обещали произвести мне возврат до 28 апреля после того как я вам отправила досудебную претензию. Если к четвергу на мою карту не поступят деньги от вас, я вынуждена обращаться в суд.
Добрый день, Арина!
В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений привело к увеличению объема запросов в 4 раза и времени ожидания их обработки.
Ваш запрос находится в финансовом отделе. В ближайшее время поступит информация по возврату.
Билет номер 2806665 прошу возраст в течение суток ошибся с датой ,жду возврат как можно быстрее ,на номер в компанию не дозвониться
Добрый день!
Виталий, на почту вам была предоставлена информация по возврату, согласно правилам выбранного вами тарифа.