Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 11.09.2025
Последний запрос 1406615 был отправлен 25.05.22 по поводу возврата денег за билет.ответили, что запрос на рассмотрении. В 20 числах апреля авиакомпания Белавиа вернула деньги за отмену рейса. Но мне почему- то возврат до сего времени не произведён. По отзывам понимаю, что не возвраты для агенства обычное дело. Придётся обращаться видимо в прокуратуру.
Здравствуйте купил билеты Москва - Лондон 11.06 номер заказа 2945866 деньги сняли билет на почту так и не отправили прошло уже больше 4 часа
Спустя 2,5 месяца получил возврат по отменённому рейсу Алматы-Москва, конечно ушло много нервов, но спасибо что нашли альтернативный способ вернуть деньги, так как я оплачивал картой банка Казахстана, перевели на карту друга, а сейчас не все идут на такие уступки, даже перевозчики. Желаю всем запостись терпением, ваши средства вернут. К сожалению было много плохих отзывов с моей стороны, но есть тому причины. Спасибо Mego Travel за альтернативный возврат средств, надеюсь вы расширите рабочие места, и люди будут получать свои средства быстрее.
Добрый день, Руслан!
Благодарим вас за обратную связь.
Рады, что помогли решить вопрос с возвратом средств.
А что же вы только на положительные отзывы отвечаете? Остальным ответить никак? Хорошая крыша у вас, раз до сих работаете, вернее не работаете, а кидаете людей на деньги
Читаю все последние отзывы и понимаю, что мне видимо тоже денег не видать за билеты. Аэрофлот прислал уведомление об отмене рейса, сказали за возвратом идти в сервис заказа билетов Писала в службу Заботы о клиентах 12 мая, обещали ответить в течение 10 дней, заявка 1374596. Замечу, что я не прошу вот прямо сейчас сделать возврат, но вы хотя бы клиентов успокойте, не молчите. Другие сервисы отвечают. Телефоны просто сбрасывают, куда еще звонить и писать, чтобы получить ответ...?????
Добрый день, Ольга!
22 мая на почту вам был предоставлен расчет суммы к возврату.
Также, при составлении запроса всем приходит отбивка о сроках рассмотрения.
Из-за увеличенной нагрузки в 4 раза срок обработки запроса увеличен.
Мне на почту к сожалению ничего не приходило от вас. Не могли бы вы продублировать расчет на мою почту с копией второй почты olgas20@mail.ru. А главное в какие сроки можно получить возврат средств?
Купила билеты ещё в конце января, в конце марта обратилась за возвратом ! Аэрофлот уведомил , что деньги за билеты перевёл ! Но мне деньги за билеты два месяца не возвращают ! Вынуждена обратиться в прокуратуру ! Заказ 2583380
Добрый день, Лилия!
Вашим запросом занимается финансовый отдел. В ближайшее время поступит информация на почту. Ожидайте, пожалуйста.
А вами занимается прокуратура и Роспотребнадзор. Я написала заявления в вышестоящие органы и останавливаться на этом не собираюсь. Готовим коллективный иск в суд на вашу конторку
Лолита, добрый день
я готова с Вами подать коллективный иск на данную компанию. Моя почта ritunchik38@gmail.com пожалуйста свяжитесь со мной
Аэрофлот вернул вам средства 6 апреля! Написал обращение в Роспотребнадзор, и Роскачество, с просьбой о помощи возврата средств, их юристы пообещали с вами связаться, не знаю насколько это будет эффективно, только остаётся надеется на их помощь о защите прав потребителей. Если и не смотря на это последует игнорирования требований, и не будет справки о возврате, то пойду в суд по месту жительства. Я не знаю даже с какого дня отчитывать, когда был произведён возврат средств? Скинуть справку дело пары минут, зато сэкономите наше здоровье и нервы. Проявите какое-то уважение к своим клиентам, не говоря о заботе. Для нас это существенная сумма, которая отражается на качестве нашей жизни. Аналогичная ситуация была с 2 рейсами, покупал у других операторов, 3-5 дней занял возврат, а вы уже на протяжение 3 месяцев издеваетесь! Заказ 2526057
Предоставьте квитанцию что вы сделали возврат на мои реквизиты! Номер заказа 2526057. 12 мая я отправил по вашему требованию новые реквизиты. На днях вы здесь ответили что со мной свяжутся в ближайшее дни, я не хочу чтобы из дни вылилось в недели, как обычно у вас происходит, уже прошло несколько дней. Доверия нет, жду уже больше 2 месяцев, отправьте справку что вы сделали возврат по моим реквизитам, служба банка не подтвердила перевод. Перестаньте издеваться пожалуйста! По горло сыт вашими размытыми ответами!
Добрый день, Руслан!
Ваш запрос находится в работе. Просьба ожидать информацию на почту и не дублировать запросы.
На все обращения ответим согласно приоретиту.
С 21.04 не могу получить свои деньги за отменённый рейс!!! Раз в 10 дней идёт отписка от представителей что запрос обрабатывается…
Добрый день, Анастасия!
В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Уточните номер вашего заказа. Мы проверим информацию по возврату.
Прошло 10 дней с момента первого обращения в Мега трэвэл по поводу возврата денег в связи с переносом рейса. 24 мая направила повторный запрос в связи с отменой рейсов и возвратом денег за авиабилеты. Никакого сообщения от "службы заботы" нет. Я так понимаю и ждать не стоит. Буду принимать меры. Не покупайте билеты у этой компании.
Добрый день, Анна!
Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Здравствуйте, писала уже 2 раза. Ни какой обратной связи от Вас нет. Звонила сегодня в аэрофлот, к ним от вас ничего не приходило. У Вас указан срок - 10 дней, придерживайтесь его, иначе какой смысл от него. Знакомым аэрофлот уже деньги вернул на этот же рейс, а Вы даже запрос к ним не отправили.
Пусть ваш бухгалтер из финансового отдела нажмет кнопку возврата денег! Деньги авиакомпания вам уже перечислила давным давно! Теперь дело за вами.. но вы молчите.. верните деньги!!!!! Заказ 2612260.
Добрый день, Виктор!
На почту вам предоставили информацию о том, что срок возврата 30 рабочих дней с даты авторизации возврата перевозчиком.
Пожалуйста, ожидайте.
Какие у вас проблемы? Давайте я вам помогу! Скажите, куда приехать? Что бы помочь вам поискать и найти мои деньги, которые вы где-то припрятали..