• Поиск и покупка дешёвых авиабилетов на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3990 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Мадина
Не возвращают деньги

На почту не отвечают уже больше недели, а деньги не возвращают в положенные 30 рабочих дней!

Составила заявление на возврат билета номер заказа 2598381. Авиакомпания давно авторизовала возврат. Прошу уточнить когда вернёте деньги прошло уже 2 месяца???

Сколько раз пишу в службу заботы, нет никакой обратной связи.

Mego Travel

Добрый день, Мадина!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Мадина

Верните деньги. И сколько ждать ответ финансового отдела, еще 2,5месяца???? Когда Вы должны были сделать все в течение 30дней! Обратилась в суд. Я этого просто так не оставлю.

Маргарита
Нет связи, на запросы игнорируют. Проблемы не решают

Самая ужасная компания с которой связалась. Помимо того, что рейсы отменяют, но нет возможности обменять билеты. 14 дней висит запрос и ни одного ответа. Отправила кучу запросов и ни одного ответа. Сами создают наплыв запросов, если бы оперативно отвечали. Телефоны не работают. Отпуска из-за данной компании накрывается. Общалась с банком для оформление чарджбэк, по другому кажется с ними невозможном. Хотя бы была обратная связь, но ее нет. На сайтах у них есть время для ответов, а на запросы нет. При этом оформила «умный пакет». Видимо такой же как «служба забот». То есть ни о чем! Готова объединиться для оформление коллективного заявления в прокуратуру!!! В Роспотребнадзор обратилась уже!!!

Маргарита
Нет связи, на запросы игнорируют. Проблемы не решают

Забыла указать номер заказа №2923879

Mego Travel

Добрый день, Маргарита!

Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Миная

Когда нам вернёте деньги ,Ажрофлотыергул деньги 4 июня за отмену рейсами Шри Ланку…умыкания совесть есть???нам нужны эти деньги ,мы год пашем как прокляты что предать отдыхать…номер заказа 2821666,я вам и маршрутную квитанцию отправила с Аэрофлота о возврате

Марина

Здравствуйте.Когда Вы вернёте деньги по вынужденному возврату от 15 апреля?В личном кабинете статус заказа ,,возвращен,,,но денег нет.Заказ номер 2489912.

Mego Travel

Добрый день, Марина!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Никита

Возврат ждал больше 2 месяцев, из плюсов деньги вернули

Но работают отвратительно, если вам дороги ваши нервы не связывайтесь с этой конторой

Арсен
Изменение даты рождения

У меня просто опускаются руки…. Второй день в непонятном каком то шоке…. Позвонила всем кому только можно было…В аэропорт,авиаперевозчику,пограничный контроль….. До всех дозвонилась….кроме компании Мега тревел((((( Написано миллион обращений …Ответ будет через СЕМЬ дней!!!! У нас вылет через ЧЕТЫРЕ…. Офисов у компании в СПБ я не нашла…. Проблема всего навсего поменять год рождения ребёнка (вместо 2009 года ,в билете указан 2006)…. Это просто жесть какая то …. Билеты куплены на всю семью на этот рейс….. И никак не решить проблему…. Не оставим же мы ребёнка одного в Петербурге…. Отпуск накрылся медным тазом!!!!! Спасибо Вам!!!!! Номер билета: 2910042

Mego Travel

Добрый день, Арсен!

Ваш вопрос был решен за 4 дня до вылета. На почту всю информацию вам предоставили.

Видим, что вас все устроило.

Александр
Возврат денег из-за отмены вылета

В феврале купили билеты всей семье.

Авиакомпания отменила вылет. Мы сообщили в службу поддержки меготрэвэл.

10.03.2022 нам сообщили, что вернут деньги за вычетом 5%.

Однако, уже июнь, а деньги нам так и не вернули.

На все вопросы отвечают : ответим втечение 30 дней.

Как ускорить процедуру возврата?

2605407 номер заказа.

Дмитрий

А никак, писать, звонить бесполезно. Обратной связи полный ноль, "служба заботы Алиса" чешет одно и тоже, про какой-то финансовый отдел который вроде как должен рассмотреть ваш запрос, бедолага-консультант один который "типо должен нам что-то ответить в течении 30-ти дней" - что за сроки ответа, хрен поймешь... Всё уже проклял что купил на этом сайте билеты...

Гулия

надо написать заявление в прокуратуру, на оф.сайте прокуратры есть раздел заявлений, даже ехать не нужно из дома напишите

Mego Travel

Добрый день, Александр!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Ксения
Mego Travel не произвели возврат денег

Прошло 40 рабочих дней, возврат денежных средств так и не произвели, сколько ещё ждать? Вы писали ,что произведёте возврат в течении 30 рабочих дней(8 апреля вы написали об этом),почему мне приходится ждать дольше ? Прошу скорее произвести возврат или придётся обращаться в суд!!В личном кабинете написано,что возвращён..Почему так!?Номер заказа 2614804

Фото Mego Travel не произвели возврат денег
Mego Travel

Добрый день, Ксения!

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Дмитрий

Добрый день!

Авиакомпания внесла изменения в расписание рейсов, в связи с чем произошла потеря стыковки:

Сумма к возврату составляет 72 040 RUB.

Данное уведомление пришло от Вас 02.05.2022, на все запросы и сообщения приходят невнятные ответы от робота, какой-то непонятной Алисы!!! Каждый раз кормят 30-тью днями ответа!!!

Деньги за Заказ № 2721682 до сих пор не вернули, сегодня 09.06.2022г. ВСЕ планы на отпуск порушены!!! В чем проблема своевременного возврата денежных средств??? Написаны уже вам 4-5 запросов, а на все стандартный ответ: Ждите ответа в течении 30 дней!!! Можно и год ждать таких ответов!!! В течении недели деньги за билеты не вернуться на карту, пойду писать заявление в прокуратуру!!! Хватит издеваться на народом.

Mego Travel

Добрый день, Дмитрий!

Передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Дмитрий

Добрый день, ТАКОЙ ОТВЕТ я уже получал 30 дней назад!!! Какой финансовый отдел, люди?)))) ФАКТ получения от авиакомпании был произведен 4-5 мая 2022 года!!!! Больше месяца финансовый отдел подтверждает факт получения денежных средств??Это не работа отдела!!!

Заказ № 2721682

Возвращен

Тимур
Возврат денежных средств

Запрос 1293670 возврат сделали 4 апреля, написали что вернут в течении 60 дней, где деньги ало!!!???

Mego Travel

Добрый день, Тимур!

Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new.

Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Гулия

Рейс отменил авиаперевозчик, деньги не вернули. Внятного ответа уже целый месяц я от вас не получаю, придется писать в суд и телевизионщиков позвать, чтоб вся страна узнала, что за организация Mego Travel

Mego Travel

Добрый день, Гулия!

В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.

Уточните номер вашего заказа. Мы првоерим информацию по возврату.

Гулия

вот мой номер заказа 2669441, я в отзовике вам написала

Гулия

народ!!!! вы все не понимаете, что мега тревел шарашкина контора!!!! не покупайте через них!!!! отзывы читать умеете????

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиабилеты Мего Тревел отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Электронная почтаsupport@mego.travel
Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Почтовый адресF191028, Санкт-Петербург, а/я 52, ФЛАЙТ МАРКЕТПЛЕЙС АДМИН ФЗЕ
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 31.12.2025