Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 27.04.2024
Не покупайте у них билеты… Не возвращают мне деньги, оплаченные почти три месяца назад. Билет на рейс № 4-542 Омск — Москва номер заказа 2660514 был куплен у вас еще 27.02.2022г. Писала на сайт Mego.Travel - 03.03.2022, 22.03.2002г. и 30.03.2022 о возврате оплаты за отмененный рейс о котором было известно ещё - 03.03.2022г.От службы заботы Mego.Travel дважды получала сообщения для подтверждения возврата денежных средств 27 марта от Светланы Выхухоль и 8 апреля от Ольги Турбо, на мои ответы получала подтверждение о получении моих ответов, однако на моё обращение на данном сайте 05 апреля ответили что они не получили от меня подтверждение о возврате. Когда закончатся эти отписки и обман. Верните деньги.
Добрый день, Татьяна!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
Не покупайте у них билеты , отменяют рейсы и деньги не возвращают уде 2 месяца. Подскажите как можно написать исковое заявление в суд!
Добрый день, Наталья!
В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Уточните номер вашего заказа. Мы проверим информацию по возврату.
Вчера 22 мая оплатила билеты в Караганду на 15 июня, а мне не пришел ни номер заказа, ни сами билеты
Вчера 22 мая оплатила билеты в Караганду на 15 июня, а мне не прислали ни билеты, ни даже номер заказа
Купила билеты, но через 3 часа обнаружилось, что лететь нужно на сутки раньше. Есть 24 часа на смену даты вылета. Дозвониться не могу. В ответ на запрос...ожидайте. Но тогда уже 24 часа пройдут.
Добрый день, Елена!
Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Покупали авиабилеты на 23 марта и обратно на 10 апреля, из Москвы в Баку, в итоге за несколько дней до вылета, произошла ситуация с Украиной, из-за которой отменили полеты.
Писали несколько раз, прошло больше 2-ух месяцев, а деньги так и не возвращают.
Добрый день, Зикир!
В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Уточните номер вашего заказа, мы проверим информацию по возврату.
Деньги 3 месяца не возвращают.Полагаю,нужно с юридической помощью обращаться в суд ! 2591297
Купила впервые авиабилет через Mego.Travel. За четыре дня до даты полета заявила о намерении вернуть билет. Бесполезно. Переписка с разными операторами не дала никакого результата. Буду подавать в суд
Добрый день, Наталья!
Что вызвало у вас недовольство?
Информация по возврату билета предоставляется в соответствии с правилами тарифа авиакомпании.
У вас остались какие-то вопросы? Чем мы можем помочь?
Отправила заявку на исправление ошибки в отчестве, в запросах пишет что ВЫПОЛНЕН , но ответа я так и не получила. Как узнать мне, исправили ошибку или нет?
Добрый день, Алена!
Вероятнее всего, вы создали дубли запросов. Система их объединяет в один, а предыдущие закрывает.
Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Ужасная компания. Была отмена рейса . Авиакомпания предлагала замену города вылета, но так как билеты были куплены через мего тревел авиакомпания не могла без их одобрения проводить манипуляции с билетами. Написала обращение, ответ обещали в течение 3 дней, но уже 6 день тишина. У меня забронировать отель на эти дни. Я не могу купить другие билеты из за отсутствия средств. Заказ номер 2775237 махачкала Стамбул в оба конца 18-24 июня. Я буду делать чарджбек если сегодня не будет ответа.
Добрый день, Камилла!
Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Добрый день!
Когда вернёте деньги за билет !
Покупала три билета туда и обратно !
У меня ребёнок инвалид ,обязаны вернуть деньги за билеты!К вам даже дозвониться нельзя,что у вас за беспредел там?
Номер заказа 2791711
Ребята так дела не делаются ,буду в суд на вес подавать .
Не берите у них билеты. Деньги вернули на карту через 62 дня, после долгих переписок с Клубничками, Морошками, Терминаторами.