Mego.travel отзывы

Если представители Mego.Trvavel прочитают этот отзыв - просьба незамедлительно произвести аннуляцию заказа, так как билеты до сих пор не выписаны и вернуть деньги на карту. В противном случае я буду вынужден оформить чарджбэк через свой банк.

Добрый день, Эмил!

Ваш заказ находится на ручной выписке. Проверяется информация о возможности выписки техническим отделом. Обращение от Вас получили. На почту информацию Вам предоставим в ближайшее время.

вы прислали билет в одну сторону, а заказ был на билет туда-обратно, деньги списали за билет туда-обратно, проигнорировали запрос на аннуляцию заказа в день оформления заказа и до выписки билета, незамедлительно верните деньги.

Добрый день, Артуш!

По данным системы видим, что Вам был осуществлен возврат. Уведомление о возврате платежа направлено на электронную почту. Также направили Вам чеки о подтверждении возврата.

Добрый день, Галина!

Запрос видим от вас.

В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.

Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Добрый день, Евгений!

К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.

На данный момент, авторизации возврата еще не было.

Как только получим информацию, мы сообщим Вам.

С 13го мая ваша компания самостоятельно возвращает деньги за билеты. Заказ 2678667, билет куплен 4 марта 2022 года. До сих пор не возвращаете мои деньги

Добрый вечер! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.

Добрый вечер! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.

Добрый день! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.

Добрый вечер! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.

Добрый день, Алексей!

Ваше бронирование было аннулировано из-за отсутствия оплаты. Вероятно, ваши средства захолдировал ваш банк.

Вам необходимо обратиться в банк, чтобы отменить транзакцию и вернуть средства на карту.

Здравствуйте, Олег! Это Авиасейлс.

Мы проверяем всех наших партнёров при подключении к поисковой выдаче на технологическом, юридическом и финансовом уровнях. Также мы всегда идём навстречу клиентам и помогаем решить сложности при общении с партнёром.


Понимаем, что возвраты сейчас занимают много времени из-за массовых отмен рейсов. Но если агентство нарушит обещанные сроки или не будет отвечать на ваши запросы — напишите нам адрес social-media@aviasales.ru. Прикрепите свой билет и ссылку на этот отзыв, а мы поможем разобраться с возвратом.

Только возвраты не хотят осуществлять

Уже заявление написано в отдел полиции.

Через 10 дней будет будет принято решение и процесс пойдет дальше.

Если 10 тысяч всегда можно подождать, а завешывать в компании 54 тысячи, желание отсутсвует

Добрый день, Олег!

Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Ежедневно пишите одно и тоже, у вас другого текста нет.

И сколько ждали 1 год или 2 года?

Добрый день, Татьяна!

Благодарим за обратную связь!

Рады, что помогли решить ваш вопрос с возвратом.

Добрый день, Сергей!

В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.

Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Как у вас получилось вернуть деньги?

Добрый день!

Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.