Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 30.01.2026
Здравствуйте, будьте добры помогите решить проблему. Номер заказа на билеты 2592681 от 02.02.2022. Я обращалась в службу забота в меготревел, еще в апреле, сказали вернут деньги, а прошло уже почти три месяца.
Добрый день, Павел!
Возврат по вашему заказу авторизован в системе 28.06.
Срок возврата средств на карту оплаты составляет в течение 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста.
По заказу 2831808
Если нужно кому-то помощь в написании в Полицию, по факту мошеничества ( не возврата денежных средств)
Помогу абсолютно бесплатно .
Сегодня еще пробью все данные на
Ген. директора Иванова Наталья Ивановна.
Адресс проживание, имущества, а/м.
пишите на почту oleg_ne89@mail.ru
По заказу 2831808 так и никто не связался.
Написал утром заявление в полиции, УУП опросили, в течение 3-10 дней будет решение по какой статья будет возбуждено уголовное дело.
Дело будет передано в орган дознания.
И по факту все признаки 159. УК РФ.
Кому нужно будет помочь в написание или подсказать пишите на почту, бесплатно разумеется..
oleg_ne89@mail.ru
Добрый день, Олег!
По данным системы видим, что Вам был осуществлен возврат. Уведомление о возврате платежа направлено на электронную почту. Также направили Вам чеки о подтверждении возврата.
Чеки ваши получил но транзакция 7 дней это вымысел какой то
Денег что то не вижу, и сколько ждать ещё?
Заказ 2678667 сделайте пожалуйста возврат. Я покупала два билета, за один деньги вернули спустя три месяца, за второй билет ТИШИНА... Авиакомпания Нордвинд отвечают что с 13 мая агенты самостоятельно возвращают деньги без запроса в авиакомпанию. После 13го мая Служба заботы не отвечают, хотя до этого времени каждый день отвечали на электронную почту.
Жду возврат денежных средств, заказ 2678667. В авиакомпании говорят что агенты самостоятельно возвращают деньги за отмененный рейс. Я купила билет 4 марта 2822 года. До сих пор не получили возврат
Добрый день, Лиана!
Возврат в системе авторизован 28.06.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.
Не могу дождаться ответа на Запрос #1261876 и соответственно возврата средств по заказу № 2610943 (оплачен) FIRSTOVA OLGA Билет 2166911674886, 2166911674889 выписан и готов к полету. FIGURA EVGENIIA Билет 2166911674885, 2166911674888 выписан и готов к полету. CHERNIKOVA YULIA Билет 2166911674884, 2166911674887 выписан и готов к полету. От службы заботы нет конкретного ответа.
Рейс отменен
Запрос был создан 03,04,22
Добрый день, Ольга!
Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен. В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту.
Заказ 3112255, прошло уже больше 12 часов, билет не прислали, деньги с карты сняли, по телефону не дозвониться, на почту не отвечают. Когда пришлете билет ?
Если представители Mego.Trvavel прочитают этот отзыв - просьба незамедлительно произвести аннуляцию заказа, так как билеты до сих пор не выписаны и вернуть деньги на карту. В противном случае я буду вынужден оформить чарджбэк через свой банк.
Добрый день, Эмил!
Ваш заказ находится на ручной выписке. Проверяется информация о возможности выписки техническим отделом. Обращение от Вас получили. На почту информацию Вам предоставим в ближайшее время.
вы прислали билет в одну сторону, а заказ был на билет туда-обратно, деньги списали за билет туда-обратно, проигнорировали запрос на аннуляцию заказа в день оформления заказа и до выписки билета, незамедлительно верните деньги.
21 марта был отменен рейс Ереван - Москва. До сих пор деньги за билет не возвращены. Каждый день пишу в службу заботы, но все на месте.
Добрый день, Артуш!
По данным системы видим, что Вам был осуществлен возврат. Уведомление о возврате платежа направлено на электронную почту. Также направили Вам чеки о подтверждении возврата.
Рейс отменили,возврат по одному авиабилету вы «сделали»денег нет на карте!зачем обманываете?
Осталось ещё три билета-опять напишите возврат произведён,денег не будет!
Мой заказ:2472468,2472446.
Вы мне должны за 4 билета 49,957 руб
Добрый день, Галина!
Запрос видим от вас.
В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.
Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Заказ 2712965. По запросу 1308224 от 8.04.22 о возврате до сих пор не возвращены денежные средства. На повторные запросы не отвечают, по телефону отвечает автоответчик с просьбой обращаться через интернет (где никак не реагирую или обещают отреагировать в течение 40!!! дней). Когда будут возвращены деньги, прошло почти 3 месяца с момента регистрации возврата?
Добрый день, Евгений!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
С 13го мая ваша компания самостоятельно возвращает деньги за билеты. Заказ 2678667, билет куплен 4 марта 2022 года. До сих пор не возвращаете мои деньги
Добрый вечер! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.
Добрый вечер! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.
Добрый день! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.
Добрый вечер! Просьба прислать дату и номер заявки на возврат в системе перевозчика. Буду разбираться с перевозчиком, потому как мои знакомые, купившие билеты на те же рейсы у перевозчика напрямую, уже несколько месяцев назад получили свои денежные средства за билеты. Не понятно почему они так долго возвращают их вам.