Мегамаркет отзывы

Покупаю в Сбер Мегамаркете в основном продукты и бытовую химию. Качество вполне достойное, адекватные цены и с выбором ассортимента тоже все в порядке. Была как-то проблема с доставкой из-за того, что в последний момент обнаружили заводской брак, но товар обменяли, просто процедура немного затянулась. В целом же все устраивает, радуют бонусы, которыми можно оплачивать покупки, различные акции и удобство заказа.

Согласна со всеми отрицательными отзывами о МегаМаркете. Сегодня сделала заказ в магазине Самокат через Мега Маркет. Заказ не доставили. При обращении в поддержку ответ был шаблонный: - "У нас технический сбой. Отмените заказ. При этом деньги сразу вернуться и заказ можно будет повторить." При отмене заказа статус поменялся на "Отменяется", но что удивительно, через час статус поменялся на "Отправлено продавцу". И так несколько раз. Несколько раз звонила в поддержку Мега Маркета, теряла время, но все специалисты так и не смогли помочь, сбивчиво пытаясь что то объяснить. Позвонила в магазин Самокат, но там в истории заказа нет! Опаньки)) Круг замкнулся. Деньги перечислены, заказа и доставки нет, ответить никто не может.

У них есть еще одна проблема. Разрекламированная программа - начисление бонусов за отзывы не работает. У меня месяц висят несколько отзывов в статусе "На модерации". Та же самая история. Три обращения составлены и отправлены, реакции нет, специалисты в поддержке ответить ничего не могут. Итог - клиентоориентированности нет, рейтинг упал, заказы больше делать не стану и не советую.

Заказ сделала 26.03. Доставку обещали 31.03. оплатила сразу 28000. Сегодгя 4.04. половина заказа привезли, а половина где то потерялась. ... и сотрудники незнают, где заказ и когда придёт!!!!! сказать, что я в шоке, ни чего не сказать!

Написали в информации что переходят с 1 марта на программу лояльности СберСпасибо , вместо бонусных рублей. Но уже более месяца не могу от них добиться чтоб меня перевели. Хоть и есть кнопка чтоб перейти самостоятельно она не работает, поддержка на отшибись отвечает, теперь так вообще чат с поддержкой пропал!

Так же у них постоянные опоздания в доставках и выберите «удобное время», и это время с 9-18. То есть ты должен целый день сидеть дома и ждать, особенно если это обьемный товар, который ты вряд ли потащишь с работы.

Жуткий магазин. Сделала заказ 4 марта, обещали принести 8 марта. Но ни 8, ни 9 не принесли. Отказалась от заказа 15 марта, потом опять звонила и отказалась 20 марта, потом 24 марта.Обещали деньги 27 марта. Сегодня 4 апреля, а денег нет. Да, приходил курьер где-то 28-29 марта. Я заказ не взяла, сказав, что отказалась. Пришло сообщение, что деньги придут через 1-2 дня. Да сих пор не получила. Мой совет не связывайтесь с этой организацией.

Была отмена заказа продавцом 17 марта, деньги до сих пор не вернули

Не знаю почему, но так уж произошло, что первые звонки о задержках доставок, которые ничем не обосновывались, а потом и даже без предупреждения, были мной проигнорированы, и я продолжал заказывать там, однако с течением времени всё стало максимально плохо. Поддержка упала, программа лояльности тоже. Жду момента перейти на новый маркетплейс

Заказывал там пару раз товары. Понравилось то, что у них очень большой ассортимент. Так что подобрать нужные товары не проблема. При этом их можно оплатить, в том числе, бонусами "Спасибо". Ну и цены там тоже были приемлемые. Также порадовала возможность оформить доставку за несколько кликов. Тем более что все товары они в итоге доставили быстро и в срок.

Заказала миски для собаки на сбермегамаркете, заказ 527095618 от 6 марта 2023года. При оплате использовала свои накопленные бонусы (за предыдущие покупки и отзывы). Продавец прислал не тот товар. Товар вернула, но бонусы сбермегамаркет теперь не возвращает. Вот так! Писала в поддержку, ответа ноль. Получается, что из-за безответственного поодавца у меня забрали бонусы мной честно накопленные! Обман и развод, если бонусы так и не вернут, больше ничего там заказывать не буду. Не рекомендую данный интернет-магазин!

Курьер присвоил товар и отметила что заказ доставлен, по факту я не видел ни товара ни курьера, а заказ оплатил, на них работает машейница, а сбер не реагирует даже, до поддержки не дозвониться