Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 15.12.2025
Кормят ложью, просят прислать все. Осталось только скрин души достать у бога и то будет мало. Все время отвечает робот. Мне потребуется чуть больше времени, чтобы во всём разобраться. Как только соберу всю необходимую информацию, сразу же напишу вам. Украли деньги за заказы. Заказ № 267931536 и Заказ № 267924320.
Ольга, здравствуйте!
Не хотели неудобств с консультацией, но иногда нам требуется та или иная информация, чтобы принять решение. Сейчас ждём ответ на почту —написали вам на olia.illario*****77@yandex.ru
Ольга, здравствуйте!
Простите, что подвели с обоими заказами. С покупкой 267924320 ещё разбираемся, постараемся починить ошибку с возвратом как можно быстрее. А стоимость заказа 267931536 предлагали покрыть промокодом, чтобы вы не возвращали товар, но так и не получили ответа на почте. Уточните, пожалуйста, подойдёт ли такой вариант?
За все товары верните деньги. Один был отменен а другой возвращен. У меня нету вашего товара. Верните деньги.
Готовы вернуть деньги за заказы, но столкнулись с ошибкой перевода. Написали вам на почту 2 августа, чтобы уточнить эти данные:
1. Проставлены ли галочки в пунктах «Принимать платежи» и «Отправлять платежи» в приложении банка;
2. Привязан ли номер телефона, с которого совершалась оплата, к системе СБП.
Если всё уже подключено — напишите об этом здесь или в ответ на письмо на почте. Оно может быть в папках «Спам» или «Рассылки»
Я сделала возврат за заказ № 267889107 и мне сразу вернули деньги. А за эти заказы вы уже с 28 июня мозг выносите, покрываете мошенников или сами наживаетесь. Верните деньги: Заказ № 267931536 и Заказ № 267924320.
За 1 заказ вернули деньги, остался Заказ № 267924320
Рады, что деньги за заказ 267931536 уже вернулись. По номеру 267924320 ещё разбираемся с ошибкой, как только платёж пройдёт, напишем в чат или на почту
Заказ № 267924320, вернули деньги.
Здравствуйте, Ольга!
Рады, что вы получили деньги за отменённые заказы.
Если у вас появятся новые вопросы пишите нам в чате приложения или в личные сообщения во всех соцсетях, мы всегда онлайн
После отмены заказа, который Яндекс привез смятым в лепешку, две недели не могу добиться возврата денег. Техподдержка нагло врет о том, что деньги в тот же день были отправлены в банк, при этом документы о возврате не высылают. В банк деньги, естественно, не приходили. Вряд ли найдется компания хуже Яндекса!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, а мы проверим причины задержки возврата денег
Просидел дома два дня в ожидании доставки .После третьего переноса срока доставки отменил заказ. НЕ связывайтесь !!!
Борис, здравствуйте!
Простите за многократные переносы. Хотим разобраться в причинах, в этом поможет номер заказа
Отвратительный Яндекс Маркет. Заказы отменяют после оплаты - замораживают деньги. Один заказ отменяли три раза и постоянно звонил оператор и обещал, что в этот раз отмены не будет. Больше не хочу пользоваться этим бедламом. У Яндекса всё через жопу.
Шамиль, здравствуйте!
Простите за отмены заказов. Поделитесь, пожалуйста, их номерами. Разберём каждую ситуацию детальнее
Заказал на Яндекс Маркете Элемент питания GP LR44, 4шт. Вместо него в пункт заказа прислали женские прокладки. Похоже, деньги так и не вернут! Яндекс Маркет - мошенническая контора! Не связывайтесь с ней!
Николай, здравствуйте!
Простите, что перепутали товары. Хотим проверить, вернули ли деньги. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа
Два раза яндекс переносил доставку, а потом взял и отменил заказ. Вот так как-то. И с деньгами тишина. Больше в этот магаз ни ногой.
Алина, здравствуйте!
Поделитесь, пожалуйста, номерами заказов. Разберём каждую ситуацию детально
Купили на яндексе стиральную машину, доставка курьером яндекса. Два раза яндекс переносил доставку, а потом и вовсе отменил заказ.
Алина, здравствуйте!
Простите, что не смогли привезти стиральную машину. Хотим разобраться, что пошло не так, нужен только номер заказа
Как продавец в Я Маркет могу сказать что поддержки там нет отвечают шаблоном, коммисию удерживают за размещение товара, за продажу, за перевод денег, за буст, за отзыв по итогу вся маржа уходит им! Продавать вы будете но зарабатывать с продаж будут они! Лохотрон!
Проработали почти 2 года и поняли что все в пустую, с такими комиссиями никакого смысла нет, ужасная политика компании по отношению к продавцу.
Коммисия с продаж 30% - 30% с каждого товара они заберут себе.
Здравствуйте, Дмитрий!
Комиссия на Маркете не выше, чем на остальных маркетплейсах, а на некоторые категории товаров даже ниже. Поделитесь, пожалуйста, ID магазина или номером обращения. Всё проверим и подскажем
Первый раз заказала на Яндекс маркете товар . Хочу поделиться своей неудачей. Заказала, оплатила . Дальше пошли проблемы . Заказала курьера и начались проблемы , одно название закажите курьера , не ждите он может не приехать !. Пыталась обратиться через службы поддержки , так те меня шмонали , как мячиком обещаниями . Неделю издевались . Дальше вроде товар пришёл , заказала воду в стекле , упаковали так 8 бутылок ( легенда Байкал) , что пыталась разрезать упаковку тремя ножницами и ножами . Итог поранила руку себе . Им наплевать какая будет упаковка ,и как мучительно это для клиента снять толстый слой стрейча и ещё в добавок прилипший к стеклу . Заказала воду легенду Байкал , для того чтобы создать для себя проблемы ! Ребята , чтобы здесь что-то заказывать на этой площадке надо прежде долго думать !желаю всем удачи
Оксана, здравствуйте!
Простите за задержку доставки и плохую упаковку. Хотим разобраться во всём детальнее, нужен только номер заказа
Раньше нравилось пользоваться Яндекс-маркетом: сервис, доставка не супер-быстрая в основном, но в целом. Конкурентные цены.
Сейчас вообще не пользуюсь, добавила товар, пролежал два дня и цена выросла на 400 рублей, и даже с представленными скидками товар выше, чем у конкурентов. Конечно, я пойду и куплю на другой площадке
И таких ситуаций миллион, поэтому наша семья, друзья уже не пользуемся этой площадкой завышенных цен и долгих сроков
Юлия, здравствуйте!
Цены на Маркете устанавливают продавцы, поэтому они меняются в режиме реального времени. Но мы стараемся как можно чаще проводить акции и дарить промокоды, чтобы покупатели могли экономить.
Если были трудности или вопросы по конкретным заказам, уточните, пожалуйста, их номера