Яндекс Маркет отзывы

Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения срока, мне просто перестали приходить сообщения о ситуации с моим заказом. Никто из поддержки даже не пыталься связаться со мной в течение этого времени и хоть как-то попытаться помочь решить проблемы. Связывался постоянно я сам, но все заканчивалось стандартными фразами ожидайте изменения статуса заявки. В итоге терпение мое лопнуло и я отменил заказы, но теперь мне предложили ждать возврат денег в течение 30 дней. Сумму, которую я заплатил за товары, не маленькая. То есть мне сейчас нужно заплатить снова такую же сумму, чтобы все-таки купить нужные мне товары, только уже в другом месте. И еще неизвестно вернут ли мне в итоге заплаченные деньги или нет.

Заказ сделали заранее, так как важна была дата доставки, был подарок для ребенка. Оплату тоже сделали сразу, получили подтверждение даты и времени. Но в день доставки появился статус о переносе даты доставки, никто даже не позвонил и не прислал сообщение об этом, а если бы мы не проверили статус. Позвонили в службу поддержки, после некоторых выяснений сообщают, что доставка будет в этот день, просто немного поменялось время. Мы выдохнули, ждем. Как уже писала это подарок и получить его в этот день было важно. Но заказ так и не пришел. Позвонили снова, сказали мол никакой информации у них нет, выяснят и перезвонят. Но так никто не перезвонил, звонили мы сами несколько раз. В итоге, заказ в нужный день мы так и не получили, бежать покупать в магазин было уже поздно, сделать сюрприз ребенку не получилось. Отвратительный сервис.

Завела себе личный кабинет в яндекс маркете. Первый заказ был выполнен идеально, всё доставили в срок и без каких-либо проблем. Сделала второй заказ и тут моя учетная запись была заблокирована, якобы нарушение условий использования сервиса. И тут я понимаю, что причина может быть в том, что я и мой муж сделали в один день два заказа на один и тот же адрес и в обоих заказах получатель я. Только не пойму, что в этом такого. В общем в один день яндекс потерял двух своих клиентов.

Когда я делала там первые три заказа, площадка называлась Беру, спустя четыре месяца я уже делала заказ на Яндекс маркете. Очень порадовала отдельная категория, в которой собраны все скидки. А они здесь бывают очень даже большие - до 70%. В составе моего заказа было много сыпучих продуктов, все они были дополнительно упакованы в пищевую пленку.

Маркетплейсом Яндекс Маркет я очень довольна. Совершив здесь четыре заказа за полгода, я ни разу не была расстроена.

Все заказы служат мне верой и правдой, ни мебель, ни техника не сломалась до сих пор.

Скорее всего, заказы буду делать ещё не раз.

Хочу добавить положительный отзыв об этом сервисе. Мне очень понравилось как быстро, оперативно доставили товар, который не могла найти в других магазинах. Причем цена была более чем адекватная, а первая доставка обошлась в 49 рублей. Буквально на следующий день курьер принес товар к двери, предварительно оповестив о приезде. Никакие подписи о доставке не требовались, то есть контакты минимальные. Товар был в целости и сохранности.

Единственный минус это то, что не по каждой карте можно провести оплату. По сбербанковской карте maestro например это сделать не удалось.