Яндекс Маркет отзывы
- Кэшбэк до 5% за покупку товаров
- Удобный шопинг онлайн и в приложении
- Всё, что нужно для жизни на Маркете
- Доставка до двери, в постамат и пвз
Все отзывы про Яндекс Маркет 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":683,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Маркетплейс Яндекс Маркет отзывы
Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 22.02.2026
был оплачен заказ 316913593, однако привезены не все товары, а вернее совершена подмена товара, мы неоднократные обращения в службу поддержки в течение 4-х дней ни к чему не приводят. Нет ни денег, ни товара. Только сплошные отписки, мы все держим на контроле и еще берем сутки на решение. Но никакого решения нет, более того, курьер, который должен забрать подменный товар хамит, предлагает забрать товар когда удобно ему. Что за отношение к пользователям? Прошу срочно решить!!!
Юлия, здравствуйте!
Простите, что заставляем ждать. Ещё разбираемся, почему так произошло с заказом, но нам нужно больше времени. Как только появятся новости, вернёмся в чат приложения или на почту указанную в заказе
ситуация только накаляется! я дозвонилась на горячую линию и мне пообещали решить вопрос с курьером, что он приедет и заберет подменный товар в мною указанный временной интервал. НО!!!! Опять звонить тот же курьер и говорит, что я закончил работать и товар не заберу! Переносите дату возврата. Это уже просто издевательство. Мною уже подготовлена жалоба в Роспотребнадзор. Такого я еще не встречала. ПОЗОР
Простите, что задерживаемся с ответом. Мы ещё уточняем информацию у ребят из службы доставки, как только всё узнаем — придём с новостями в чате
отвратительно! Пыталась оплатить заказ и привязать новую карту. Форма для ввода карты загружалась по 19 минут т так и не загрузилась. В результате заказ отменен по причине что вышло время. При попытке вновь заказать товар цена сразу поднялась на оба товара которые я заказывала. Через некоторое время цена опять упала. И так повторялось три раза. Цена падает, я пытаюсь оплатить, отмена заказа и скачок цены. Это просто издевательство над покупателем. Потратила столько времени и ничего не купила. Не тратьте своё время! Не удивительно что на маркете продавцов всё меньше. Вы не даете покупателю приобрести товар, а продавцу продать.
Людмила, здравствуйте!
Действительно, если не оплатить заказ за 30 минут, то он автоматически будет отменён системой. Чтобы исключить техническую ошибку, попробуйте, пожалуйста, выполнить базовые технические рекомендации:
- Обновить приложение до последней версии, так как в новой сборке проблема может быть решена;
- Перезагрузить устройство;
- Повторить попытку оформления оплаты через браузер (телефон или компьютер);
- Переустановить приложение;
- Отключить VPN, если он включен.
Чтобы мы могли проверить информацию по отменённому заказу, пришлите, пожалуйста, его номер
Заказ № 318121506 и Заказ № 318066131 . Это две мои попытки заказать товар. Второй товар я все таки заказала с третьей попытки с оплатой при получении., пока на него цена опять упала. А хотела карту привязать. Пыталась все действия по оплате делать на компьютере, у меня нет телефона с приложением
Цены на Маркете устанавливает продавец, они меняются в режиме реального времени. Чтобы следить за изменением цены, товар можно добавить в «Избранное» и подписаться на рассылку. Ещё над стоимостью товара есть функция сравнения, а раздел с акциями поможет выбрать самое выгодное предложение: https://clck.ru/3295mi
Цены на Маркете устанавливает продавец, они меняются в режиме реального времени. Чтобы следить за изменением цены, товар можно добавить в «Избранное» и подписаться на рассылку. Ещё над стоимостью товара есть функция сравнения, а раздел с акциями поможет выбрать самое выгодное предложение: https://clck.ru/3295mi
Отстой полный. Заказ пришел не полностью. Разбираться не хотят, одни отписки. Горячей линии нет. Не рекомендую, если не хотите гемороя.
Михаил, здравствуйте!
Чтобы мы могли всё проверить, напишите, пожалуйста, номер заказа.
Если хотите позвонить в поддержку, то сделать это можно по номеру: +74951363796. Для Москвы и области звонок бесплатный, для других регионов — платный. Оплата будет производиться по тарифам вашего сотового оператора
Сделала заказ 305188095 на 6992 рубля.В пункт выдачи не повезли, только курьерская доставка. Ок, оформила на выходной, воскресенье. Доставка с 10 утра до 23:00(💪). В 10:20 написала в поддержку вопрос «что с моим заказом». В течение 6 часов ещё два раза задавала вопрос, всякий раз получала отписки по скриптам: « уже в пути», « курьер скоро получит заказ и поедет к вам», « курьер позвонит, когда получит заказ»… и бла-бла-бла в том же духе. При этом я специально приехала из пригорода выходной день, чтобы получить свой заказ на указанный адрес. По итогу, в 17:00 оператор сообщает, что « что-то пошло не так» и товар вернули на склад. Предложили оформить заказ снова(по другим ценам, естественно). И ещё за пользование моими денежками предложили промокод в размере аж 10%!!! 🤣🤣🤣 при этом сумма покупки должна быть ниже 1000 руб.😂 вы там, в Яндекс маркете, нас за дураков держите??? украли у меня выходной, попользовались моими ДС и в очередной раз заплакали всей Службой поддержки «мы молодой MarketPlace…постоянно на работаем над качеством сервиса… сожалеем, что огорчили вас… дарим вам промокод на одну копейку…» Не позорились бы! Скоро скатитесь до уровня «ягодок», уже недалеко осталось!
Здравствуйте, Ольга!
Дело в том, что заказ был повреждён и мы были вынуждены отменить товар.
Обычно деньги возвращаются в течение дня после смены статуса на «Отменён», но иногда требуется чуть больше времени в зависимости от вашего банка.
Вам предложили промокод на скидку 10 % с лимитом в 1000 р. То есть скидка будет не более 1000 р.
И дополнительный промокод отправили в чат приложении, пожалуйста, воспользуйтесь этой скидкой, если товар для вас ещё актуален.
Простите, что подвели с заказом, сделаем всё, чтобы таких ситуаций стало как можно меньше
Ну не плачьте уже! 6 раз одно и то же написали, один раз в 22.30 позвонили-и все одно да потому: мы САМИ взяли со своего склада брак ( при наличии этого же товара нормального качества), САМИ погрузили в машину, САМИ вернули свой товар на свой склад, САМИ отменили мой заказ, а теперь я должна его перезаказать не за 7000, а за 8000( потому что цена за это время в три раза увеличилась на некоторые позиции из моего заказа). Ребята, да не о….ли ли вы??? Чтобы сохранить свое лицо, вы мне как минимум 2 варианта должны были предложить в случае своего косяка: 1) перезаказ с дисконтом,где по итогу цена на заказ бы уменьшилась и 2) сильно шаркнуть ногой и предложить перенести дату получения заказа по удобному для меня адресу. Потому что это ВЫ набрали брак со своего склада , а не я навыбирала его с ваших полок . Я товар выбрала, по обозначенной цене предоплатила на ваших условиях и ждала! Что я сделала не так??? Теперь я же ещё и доплатить должна?
Не хотели подвести вас с заказом. Доставка - сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай отмены рассматриваем индивидуально. Всей актуальной информацией уже поделились тут и в чате. Восстановить отмененный заказ не получится, если покупка актуальна, вы можете оформить новый заказ через кнопку «Повторить заказ». Чтобы заказ был выгоднее, можете использовать прокомод, который отправили вам в чате.
Деньги за заказ вернули в банк сегодня, они зачисляются в течение 1 дня, но точные сроки зависят от вашего банка. Чек возврата с номером транзакции хранится в личном кабинете в разделе «Документы по заказу».
А напишите мне ещё про погоду в разных регионах? Одно да потому как пони по кругу, как будто в интернет-магазинах дебилы заказы делают! И да, не поняла,в какие сроки деньги мне вернутся и зависит ли это от моего банка?🤣🤣🤣
Заказ № 314512773/314512773 . После распаковки дома , выяснилось что прислали совершенно не тот товар. Оформить возврат практически невозможно. На сайте в разделе "Мои Заказы" нет даже ссылок для оформления возврата товара, хотя в разделе "возврат товара" на эти пункты ссылаются. В добавок пояснениях по возврату предлагают возврат отправлять по почте. В общем полный ОТСТОЙ , а не маркет плейс. Лучше с ним не связываться
Александр, здравствуйте!
Простите, что подвели вас с покупкой и прислали другие пули. Чтобы вернуть товар, заполните заявление на возврат в личном кабинете. Для этого выполните следующие шаги:
1. Нажмите «Вернуть товар/заказ» и выберите причину «Есть недостатки».
2. Добавьте подробные фотографии товара и всех штрихкодов, которые найдете на нём или упаковке, чтобы мы поняли, в чём дело. Так мы разберёмся в проблеме и устраним её. Размер фото не должен превышать 16 МБ, допустимые форматы — JPEG и PNG.
3. Выберите способ отправки, доступные варианты будут видны при оформлении возврата.
4. Упакуйте товар.
В течение 10 дней проверяем товар и после этого возвращаем деньги. Обычно деньги возвращаются в течение дня, но иногда чуть дольше, в зависимости от вашего банка
В общем целый геморрой из-за 50 пулек для воздушки. Не проще ли б было принять возврат в пункте выдачи?
Если уже забрали товар, вернуть его получится только по оформленной заявке. При её создании показываем все доступные варианты, среди которых также может быть и нужный пункт выдачи
Заказ 231014-05076738 Немного напутал с номером заказа. Замороженные продукты пришли полностью размороженные.
Покупал на Яндексе маркете продукты. В заказе были замороженные продукты пельмени и мороженое. В итоге вся заморозка просто каша. Заказ 231014-050738 . Служба поддержки ужасна. Создаётся впечатление просто издеваются. Просто отписки. Присылал фото. Ноль. Ужасная контора. До конкурентов как до Луны.
Здравствуйте, Олег!
По этому вопросу напишите, пожалуйста, нашим ребятам из Лавки: https://vk.com/yandex.lavka
Недобросовестная структура. Не советую связываться. Некоторое время назад приобрёл CDплеер. Оказался неработающим. Вернуть и получить деньги не пришлось: начали выставлять какие-то непонятные требования. Благо, стоимость была невелика - чуть более тысячи. Плюнул, отнёс на помойку. Разумеется, никакого возврата не получил. Вчера попытался заказать автокомпрессор для накачки шин. Вроде бы всё оформил, перевёл деньги по счёту 876_руб (тоже немного), получил номер заказа 314365130. Сегодня получил СМС, что за заказ мне вернут деньги в течение 10_дней. Ни причин отказа в выполнении, ни извинений. Понятно, денежки хоть немного полежат на их счетах - что-то в виде процентов накапает. Ну, а с миру по нитке - главарям прибыток. В общем, банальная торгашеская структура.
Здравствуйте, Александр!
Простите, что подвели с заказом. Дело в том, что возникла у магазина возникла техническая ошибка.
Если товар для вас ещё актуален, вы можете оформить новый заказ с учётом промокода, который был отправлен на вашу почту: ra****u.ru@gmail.com. С ним покупка станет дешевле и выгоднее.
Деньги за заказ уже вернули. Срок начисления денег на карту подскажет оператор поддержки вашего банка
Александр, здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой заказа. Отменён он по причине того, что магазин не может выполнить заказ. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение дня после смены статуса на «Отменён», но иногда требуется чуть больше времени в зависимости от вашего банка. Также, выслали вам промокод и подробно описали условия его использования
Это самый ужасный интернет магазин доставки постоянного откладывают, заказывала кухонный гарнитур отлажили доставку на следующий день , шестого октября заказывала шкаф купе сказали что 15 числа будет доставка теперь постоянно откладывают доставку и говорят что я сама её переношу. Больше с этим Интернет-магазин связываться не буду.
Валентина, здравствуйте!
Простите, что задерживаем доставку. Уточните, пожалуйста, номера этих заказов. Проверим, что пошло не так
Покупать на Маркете можно только Китайские гвозди. Продают барахло. Менеджеры не хотят работать по возвратам.(какая-то"просто Мария").
Александр, здравствуйте!
Хотим изучить ситуацию с возвратом, поделитесь, пожалуйста, номером заказа