Яндекс Маркет отзывы

Сделала два заказа доставка д.б 15.11.23, сегодня 21.11.23, ничего нет, каждый день ждите с 10 до 23 час. Пишут. Внятно ничего не обьясняют, техподдержка похоже бот. Просила вернуть деньги- 2 дня отменяют заказы, до сих пор не отменили. Разводилово! Самый худший сервис!

Самый гадостей сервис доставки. 20 ноября утром заказала 15 упаковок наполнителя для туалета кошке. Доставку назначили на 18.00. В 18 часов не было курьера Связалась с тех поддержкой. Сказали ожидать 30 минут. Продали весь вечер. Никто не сообщал о ситуации с заказом.

После узнаю, что яндекс маркет отменил заказ без указания причины. Вот такой некрасивый сервис. Ещё и денег своих подожди. Ведь заказ был оплачен

Сделал заказ 333328265. Шланг к пылесосу VSX. Оплатил, доставка должна бо вть 15.12.2023. До на настоящего вемени в пункт выдачи не приехал заказ. Четыре дня, мне в чате пишут разбираемся с логистикой, уточняеи с щаказом. И внятно ответитт на вопрос о сроке поставкм ее монут. Это что за работа сотрудников. Я спрашиваю что решили с поставщиклмпоставщиклм о сроке поставкм, мне 4 дня пишут неадекватные ответы

Пыталась заказать на Яндекс Маркете товар, но при добавлении в корзину цена увеличивалась на 2000. Написала в службу поддержки, но лучше бы не писала. Проблему решали очень долго. При обращении в службу поддержки изначально не хотели рассматривать проблему как сбой системы (каким он и является), в итоге все советы, которые давала служба были бесполезными (по крайней мере я чистила файлы cookies, кэш и перезагружала компьютер еще задолго до советов поддержки). Самый "лучший" совет - это сделать заказ в другом браузере, действительно, зачем вообще пользоваться Yandex браузером, когда есть куча других ничем не хуже браузеров. В самом начале общения со службой поддержки я выслала видео, на котором была воспроизведена ошибка, оператор меня любезно поблагодарили, в итоге, оказалось, что его даже не смотрели и попросили повторно выслать видео уже через день после первого обращения. После всех "советов" службы поддержки, они все же признали, что это системная ошибка и обещали прислать мне письмо на почту, когда все починят, но в течение недели я так и ничего не получила. А проблема кстати сама собой решилась, товар раскупили. Нельзя заказать, нет проблемы, логично же)))

Не заказывайте на Яндекс Маркете, есть множество других маркетплейсов, у которых нет таких "приколов" с ценами и которые действительно решают проблемы пользователей.

Компания полное ДНО. Постоянные проблемы. Со всем абсолютно. Ни за что отвечать не собираются.

То заведомо поддельные товары продают. То как сегодня - приглашают на выдачу, а товара нет. Заказ 336421671. При чём случай не единичный.

Компенсировать неудобства - абсолютно не настроены. Ждите говорят. Ибо нехрен...

Это не сервис, это породия!!!

Расчитывать и надеяться... (на сроки) бесполезно!!!!

И это уже норма...!!!

Решил через организацию заказывать товары через яндекс маркет и уже пожалел,три заказа и со всеми какая хрень.

И отписка:

Извините, не успеем в срок

Стараемся привезти как можно скорее

Ждём ответа от службы доставки в течение 48 часов.

Отвратительный сервис,если у вас нет нормального алгоритма доставки то занимайтесь чем нибудь другим.

Так подвели что просто слов нет.....одни маты.....

самый голимый интернет магазин с доставкой обманывают постоянно никому не советую

Несколько дней пыталась выяснить по какой причине не работает ПВЗ рядом с домом. Множество вопросов от службы поддержки, но так ответ и не получила. Так же ранее были вопросы по п

начислению баллов-переписка на неделю, а в итоге вопрос не решен. Отвратительная работа. Самое ужасное, что хоть пиши хоть ни пиши толка нет никакого.

Никогда более не буду пользоваться Яндекс Маркетом. Продают откровенный брак. Заказывал 2 вещи: кабель и монитор. Оба брак. Продавец улыбается, но чувствую понимает, что продает.