Fun Sun отзывы
- Туры онлайн по предоплате всего 10%
- Лучшие отели с детским клубом Тукан
- Круглосуточная служба поддержки
- Эксклюзивные отели, теперь доступны вам!
Все отзывы про Fun Sun 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":604,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Туры онлайн Fun Sun отзывы
Маркетплейс FSTravel.com создан одним из крупнейших туроператоров - Fun&Sun, на котором можно найти всё, что вам нужно для путешествий: Туры, отели, экскурсии и даже чемоданы. Это новый уровень комфорта, высокий сервис и возможность забронировать онлайн любые услуги.
Отельная концепция FUN&SUN стала синонимом идеального семейного отдыха: FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан.
Компания Fun&Sun была основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel и была известна как TUI Россия и СНГ. С марта 2022 года было принято решение развивать собственный бренд FUN&SUN.
Последнее обновление: 21.09.2024
он даже не проконтролировал этот момент, позвонив ему он отклонил, на смс не ответил, лишь попросив сотрудников позвонить на его номер он ответил, когда снова ему перезвонили он сказал, что он может говорит, бросил трубку, чуть позже когда мы уже вызвали такси он позвонив сказал что вы там пытаетесь выяснить, ужасное отношения, по всей видимости Максим (гид) в это время хорошо проводил время и ему было не до клиентов, были деньги а если бы нет, что бы мы делали одни впервые приехавшие с надеждой хорошо провести время! Это жесть! Возмущению нашему нет предела, ещё бы минут двадцать мы бы и и на рейс опоздали!
Фарида, уточните, пожалуйста, кто вам не дает обратную связь? Напишите ваш номер бронирования, пожалуйста.
Обратную связь дали, но ничего не смогут сделать сказали, скидывают на друг друга, нас просто не забрали с отеля не приехали за нами, у гида ужасное поведения, пришлось найти такси и еле успеть на рейс! Писала и в инстаграм, и тур оператору! +77053077193 Фарида!
Это было в августе месяце! Просто можно же конкретный ответ дать! А не говорить что мы не работаем с физ лицами и обращаться к ним могут только тур операторы!
6392478, 20.08.2022 просим дать ответ
Добрый вечер всем. Мы на данный момент отдыхаем в Египте в Шарме, отель Санрайз. От тур оператора Fun &sun . Всё хорошо и отель и питание, но гид( представитель от данного туроператора) нет слов. Сегодня столкнулись с проблемой, снять деньги с банкомата, на территории отеля их два, и с карты виза и мир не получается, отказ в операции. Обратились за помощью к нашему гиду, если купите любую экскурсию , помогу- его ответ. Это вообще нормально? Он зачем нужен? Для втюхивания экскурсий в три дорого? А если возникли проблемы, то решай их сам, да?
Олеся, добрый день.
Спасибо, что написали. Уточните, пожалуйста, номер бронирования (ваучер) или напишите нам по форме обратной связи https://fstravel.com/add-review проверим работу представителя.
Желаем отличного отдыха! :)
Забронировали отель через туроператора FUN&SUN в Стамбуле, выбрали определенную категорию номера. Получили подтверждение, далее звонок от оператора с подтверждением, оплатили. Через неделю приехали в Турцию, а в отель нас не заселили. Нашей брони там просто не было, связались с посредником, номер которого был указан на ваучере, он ничем не смог помочь. Предложили 2 отеля, один с доплатой в 18 тысяч это за 2 ночи, другой хуже, чем то что мы бронировали - конура с видом во двор.
В итоге, нас просто кинули, оставили на улице, да еще и в мой день рождения. Никакого объяснения, извинения от туроператора, просто прислали уведомление об отмене брони на почту и все. Как мы сами решали эту проблему без работающей карты и денег в Стамбуле это отдельная история. Спасибо, что местные помогали видя всю нашу безнадежную ситуацию, в отличии от туроператора, который знал, что у него туристы без жилью в чужой стране. По возврату средств за отель, в который так и не заехали тоже непонятно...
Не рекомендую туроператора Fun&sun
Вы можете просто остаться на улице в чужой стране!
А бронь вам вам прислали? Ваучер?
Да, у нас на руках был и ваучер, и подтверждение брони. Я эти документы распечатала из личного кабинета после оплаты.
Деньги вернули, но испорченный праздник, конечно, не исправить как и те неудобства, которые нам пришлось пережить...
Елена. спасибо за комментарий. К сожалению вы не уточнили номер бронирования поэтому мы не можем проверить подробно возникшую ситуацию. Напишите нам по форме обратной связи https://fstravel.com/add-review и мы обязательно во всем разберемся.
Мой номер брони 6619691
В принципе ответ я уже получила, точнее даже 2 и в них причины этого вопиющего случая разнятся. А главное мне понравилась формулировка в одном из ответов, я даже процитирую для остальных: «В качестве извинеии принимающая компания готова полностью вернуть денежные средства по Вашему туру» (орфография автора сохранена).
То есть в качестве извинений мне предлагают вернуть мои же денежные средства за тур, который просто был аннулирован туроператором и по которому вы итак должны вернуть 100% моих средств. А без извинений мне их бы не вернули? Так получается? Или вернули бы, но не полностью? Но тогда на каком основании? Просто так? Вы не понесли никаких расходов по этому туру - не было брони заранее, не было возврата билетов (так как их просто не было, был забронирован только отель). Или ваш сотрудник, писавший ответ, просто не понимает, значения слова "извинения", "компенсация" и т.д.?
Компания Fan&San на грани краха.Слава Богу прожили и вернулись!!!!Туристам желаю обходить эту компанию десятой дорогой!
Даша, а как вы это поняли, про крах компании.
Нехорошее предчувствие (((Дай Бог я ошибаюсь
Читаю отзывы и в шоке. У меня тоже такое предчувствие.
Дарья, это не так. Мы продолжаем работать и закрываться не собираемся :)
Надеюсь.Ключевое слово работать,а не разводить клиентов.
Пост-предупреждение для тех, кто не хочет потерять свое время. Покупали тур на травелате, якобы по промо скидке. Сама платформа уверяет, что подтверждение до 72 часов. По итогу вышло в два раза дольше! Мы ждали 6 дней, чтобы получить ответ, что пришел отказ от туроператора (опять таки якобы отель не подтвердил бронь). Все это время наши деньги были заморожены и нормального ответа от платформы не было. Я уверена, что травелата тут не при чем))) А SunFun теперь буду обходить стороной. Мы брали тур под нг и каждый день на счет, так как туры растут в цене и не знач точных дат вылета я не могу бронировать и организовывать другие свои активности! Просто ужасно! Скажу еще, что никто из менеджеров не связывался со мной, все это опосредованно через травелату. Даже предложения изменить отель на эти даты не поступало. Плюс этот тур продолжает висеть на сайтах агрегаторов и также на сайте туроператора! Так что догадываемся лишь, что все это обманка, а туроператор проводит свои серые схемы.
Странные люди! Ходят по всяким помойкам-посредникам вместо того ,чтобы сразу обратиться на официальный сайт компании...??!!
Так вроде по уму надо травелату ту чмырить...
Василий, ваш опыт не релевантен моему. Если вас кидали сайты агрегаторы, то очень жаль. Но помойка тут все же одна - Sun Fun.
А мы всегда бронируем (по итогу так и сделали) все сами. Это единичный кейс связанный с ситуацией в стране.
Надеюсь и у вас в будущем не будет опыта работы с помойками и вы научитесь сами организовывать отпуск!
Алекс, добрый день.
Не совсем понятно о каком направлении идет речь. Действительно в пик высокого сезона в исключительных случаях по некоторым направлениям могут быть задержки с подтверждением. На это влияют разные факторы, например: праздничные дни (иностранного государства), график работы отдела резервации отеля и т.д. Однако это касается только тех отелей где наличие мест "под запрос", поэтому лучше выбирать размещение с пометкой "моментальное подтверждение"
Нам очень жаль, что вы столкнулись с долгим ожиданием подтверждения. Учли ваши комментарии и обязательно проработаем их.
Идрис ужас гид один раз за всю поездку обратились и то хомил приехали на 5 дней и так и такой конец оператор fun&sun
Договор о представлении услуг составлен таким образом, что компания оставляет за собой право переносить рейсы на 24 часа. То есть, украсть 2 ночи пребывания в отеле может на законных основаниях.
Причем, персонализация рейсов, за которую выложена кругленькая сумма, в договоре не указана.
То есть, претензии предъявить не получится.
Украли день и даже не извинились...хорошо, что не два
Абсолютна согласна только деньги любят а на клиента наплавать
Ирина, добрый день.
Дело в том, что конкретизации у туроператора по времени вылета, авиакомпании или аэропорту вылета действительно нет. Вы приобретаете услугу авиаперевозки на конкретный маршрут, например: Москва-Анталья-Москва, и конкретную дату.
В основном перевозка выполняется на чартерах. В отличии от регулярных рейсов корректировки полетной программы неизбежны и к этому нужно быть готовым.
Обычно, эту информацию проговаривает менеджер во время приобретения услуг.
В продаже всегда присутствуют разные варианты перелета как на регулярных рейсах, так и чартерах. Выбор всегда за туристами.
Приятных путешествий.
Договор о представлении услуг составлен таким образом, что компания оставляет за собой право переносить рейсы на 24 часа. То есть, украсть 2 ночи пребывания в отеле может на законных основаниях.
Причем, персонализация рейсов, за которую выложена кругленькая сумма, в договоре не указана.
То есть, претензии предъявить не получится.
Украли день и даже не извинились...хорошо, что не два
В субботу 29.10.2022 забронировал тур на Мальдивы на 04.11.2022 0:05 вылет, т. е. фактически на 03.11. Номер заявки 6572718. Оплатил полную сумму сразу. Написали с вами свяжется менеджер. Сегодня понедельник, 31.10.2022 вечер, не связался никто ни разу, тур висит в ожидании обработки платежа менеджером. Мы из другого города, даже билеты купить на поезд не можем, т. к. тур не подтверждён. Поддержка все отвечают по-разному, но в целом - ждите. Хотелось бы от своего менеджера, который получает за это зарплату услышать статус своего не дешёвого тура. Ну что делать с такими операторами?
ТУИ (TUI), они же ООО «ТТ-Трэвел», они же «Fun and Sun» - мордашевская отрыжка, привыкшие отжимать честно заработанное, обманывать везде, всех и на всем. Около 1000 судебных дел, где ООО «ТТ-Трэвел» ответчик, и это только в Москве! Подумайте об этом, когда по незнанию соберетесь платить этим мордашовцам. Но ничего, есть справедливость. Яхты арестованы, активы падают. Директор Демура уволен.
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, по форме обратной связи на нашем сайте, что произошло
Кстати, Т.А. Демура не покидал компанию, а является Председателем Совета директоров. Более полная и достоверная информация есть на нашем сайте fstravel.com