Fun Sun отзывы

17.10 2022 (15:45) Мы выезжали из отеля,

в 15:30 мы уже были на ресепшн (оплачивали на ресепшн ресторан и сдавали комнату),

после этого пошли на диваны для ожидания трансфера,

там-же находились другие туристы с вещами ожидающие свой трансфер,

в 16:02 Я написал гиду (+905546864341 GINYAZ KADIR) скан переписки во вложении,

автобус уехал без нас (в списке мы есть), нас никто не пригласил и не искал, со слов гида, он зашел в отель и пригласил в аэропорт,

у него есть номера тел. туристов, мне он не звонил и не писал, пока Я сам в 16:02 ему на отправил сообщение с вопросом.

По его сообщению, она уехала раньше на 2 минуты 16:03 сообщение,

пишет 5 минут назад уехала, по регламенту 15 минут (до 16:00).

Хотя если это было так, она за территорию не успела бы выехать за 2 минуты,

а он мне говорил, что в момент переписке машина была уже возле туннеля (8 минут маршрут от отеля)

В аэропорт мы уехали на такси, стоимость поездки составила 80($) 1500(TRY).

Про туроператора ничего не могу сказать плохого но трансфер желает быть лучше.По прилету в Белек зарегистрировали ваучер и нам велели идти к автобусу на стоянку. Сказали номер и вот искали мы этот автобус 30 минут так как смотрели номер автобуса регистрационный а нужно было смотреть на лобовое стекло так и не нашли автобус .Искать стали нас сопровождающие. На обратном пути в багажном отделении был испорчен чемодан торчащим шурупом из обшивки автобуса. Кондиционерные отсеки были без заглушек все сломаны что нельзя было спрятаться от холода

Отдыхали в сентябре в Кемере (Турция).

Взяли экскурсию на гору Тахталы и прогулка на лодке с купание в бухте.

В общем, сами экскурсии как и везде,но нам круто повезло с гидом Рифатом.

Человек, добросовестно отрабатывающий свое время. Устроил нам дополнительную экскурсию по центру Кемера. Его экскурсия разительно отличалась от остальных где мы побывали. У группы, после его рассказа, даже не оставалось вопросов,которые можно было задать.

Большое ему спасибо!Рекомендую всем посещающим Кемер брать экскурсии именно с ним. Очень интересный рассказчик и просто очень хороший человек.

Самый ужасный туроператор.Оформляя тур в Иран, сотрудники фирмы совершили ошибку при подаче документов на визу,ошибку заметила я и попросила исправить,дабы не возникло проблем.Сотрудники заверили меня ,что все исправления были времени ,однако сами фальсифицировали документы для получения визы,не внеся правки в систему МИДа Ирана.По прибытию в страну я столкнулась с допросом в аэропорту в отделе по оформлению визы,мне пришлось долго объяснять,что я не пыталась подделать документы ,и это просто человеческий фактор и халатность со стороны туроператора.Помимо всего прочего имейте в виду ,что данный туроператор выдаёт неверные страховки для этой страны! Эти страховки не принимают в этой стране,вас просто не пустят в неё ,пока вы не оформите новую за свой счёт!

А я хочу оставить отзыв о работе гида в Турции, отель Nirvana Mediterranean Excellence, Бельдиби. Случилась неприятность - ребенок оставил телефон в микроавтобусе по дороге в аэропорт. Обнаружили это уже ожидая посадку в самолет. Не особо надеясь на чудо, написала гиду Ирине о нашей ситуации, когда уже была дома. Я впервые встретила такое отношение со стороны гида, чьи туристы уже покинули отель - она была со мной на связи долгое время, разыскала телефон! Он оставался у нее недели 3, после чего был отправлен в терминал аэропорта и передан нашим друзьям, улетавшим домой. На мой взгляд, все ее действия в данной ситуации - пример для многих в профессии, ведь большинство остались бы в стороне. Это действительно очень приятно, что встречаются такие люди, которые, ко всему прочему, благоприятно влияют на репутацию кампании, в которой работают. Ирина, спасибо Вам огромное!

В данный момент проживаем в отеле Armas beach в Кемере,по обслуживанию в отеле претензий нет,а вот по гиду-невоспитанный и очень грубый человек,зачем такие работают у Вас и портят имидж компании.

Здравствуйте, хотел написать отзыв о работе вашего гида. Мы отдыхаем сейчас в Египте, в отеле Шармиллион , наш гид Абдул. Я купил тур в турецкий Хаммам и массаж . За мной должны были приехать в отель в 11 утра , 10 минут дорога в 1 конец, и привезти в 13 . Это со слов гида , что получилось в реальности : приехали за мной в 11:30, вместо 11, ехали минут 25, потом минут 15 в ожидании чего- то мы сидели в файе спа помплекса. Потом нас отвели в сауну - 20 минут, затем в хаммам ещё 20 минут, потом в бассейн? Ещё 15 минут. Потом массаж вместо обещаных гидом 40 минут, мне сказали что 30 минут , в результате пришлось заплатить ещё 20 s, за массаж 50 минут вместо 30 !!!, после массажа душ и ожидание чего- то непонятного 20 минут, затем ещё 20 минут жду такси и 30 минут ехать до отеля !!! В результате : вместо заявленных гидом- 2 часов / 4 часа , опоздал на обед в отель. Жена 2 часа не знала где я , разволновалась и ей пришлось вызвать доктора . Отдых испорчен . Но самое интересное , что когда я вернулся в отель и позвонил гиду с просьбой помочь с доктором , он не только не помог , но и не поинтересовался ни в этот день , ни на следующий , как у нас дела? . Полное игнорирование !!!!!

Внёс 100% предоплату за предложенный ими тур, 3 дня мурыжили с подтверждением. В итоге отказ и предложение купить тур на эту же дату с номером классом ниже и доплатой в +- 60 000. Получается продают то, чего нет либо просто затягивают, чтобы купили тур, а потом ещё денег вытянуть. Потому что проверяю сейчас туры и вижу, что тур, который я оплачивал так и висит в продаже. Они даже не удосужились его снять. Вывод. Это схема работы такая. Помимо потери времени, я попал на билеты до Москвы и обратно. Очень клиентоориентированная компания, всем НЕ рекомендую! Спасибо Фан Сан за прекрасно организованный отдых

Ужасная работа ! Гид отвратительный ! Ни когда не было такой ситуации , такое отношения к туристам 100000000 раз пожалела. Не отдых а какой-то кошмар ! Гид Наталья В Анталии просто грубейший человек не воспитанный , не умеющий работать с туристами !

Присоединяюсь к плохим отзывам.Такого безобразия я ещё не видела.Мало того,что после продажи путевки ,сотрудники отмахиваются от консультации по организационным моментам ,так даже в подаче визы умудрились накосячить ,и не где нибудь ,а тупо перепутав страну вылета Россию с Австралией ! Как ???? Теперь остаётся один день до вылета,визы нет,комментариев от фан сан нет,отпуск испортили,настроение отвратительное ,и когда вернут деньги из за своей же ошибки -тоже неясно