Fun Sun отзывы

Отдыхали в отеле Аджман сарай в мае 23года. Все превосходно! Ужасная поездка в парк цветов. Никакого сопровождения экскурсовод. А ведь это экскурсия! Оставшееся время заменили поездкой в дубай молл, хотя каждый день бесплатно едет автобус из отеля. Туристы не были проинформировал о смене автобуса обратно. Приехали в отель в 23ч,пока развели всех туристов!

Отдыхали в отеле Аджман сарай в мае 2023г.все превосходно. А вот организация так называемой экскурсии в парк цветов - отвратительная. Сопровождения гида нет. Время экскурсии 13ч,самая жара, далее - ненужная поездка в Дубай молл на целых 4ч!! Из отеля каждый день бесплатно едет автобус туда. Не проинформировали туристов о смене автобуса, в итоге после того, как развели всех туристов, в отеле были только в 23ч!!!ужасно!таких денег эта поездка не стоит. Экскурсией просто не назовёшь!!! Примите к сведению и сделайте выводы!

Попала в очень сложную ситуацию на Пхукете В первый же день пребывания сломала ногу Спасибо компании Fun&Sun , что не бросили меня в этой ситуации Помогли с операцией , сопровождали меня с языковой поддержкой Спасибо всем , кто принимал участие в моей судьбе это и руководителям , гиду Вадиму и Маше , а так же большое спасибо Вугару , который сопровождал меня до операционной и встречал после операции и на протяжении всего периода находил время для меня , был внимательным и благодаря этим людям я очень тепло вспоминаю данную компанию и через некоторое время снова полечу на Пхукет , именно с их поддержкой Рекомендую данную компанию благодаря работе этих сотрудников , которые пришли мне на помощь в моей нелёгкой ситуации

Добрый день, летали в Паттайю в мае 2023 года, туроператор попался фан сан,по прилёту в Паттайю, аэропорт Утопаю, пришлось ждать тур агента ещё 1,5 часа. При встрече с гидом, Гид по имени Саид, вёл себя по хамски. Гиду был задан вопрос о выезде из отеля, как мы будем оповещены о выезде, был дан ответ: на стойке ресепшена будут указаны списки с временем выезде из отеля, было уточнение: оповещать не будете каждого,ответ: у меня нет столько времени! списков не было, утром выяснилось, что выезд из отеля в 6.30, о чем мы, как отдыхающие, не были оповещены, нам дали 10 минут на собраться, при вопросе,заданном девушке,которая нас провожала,почему нет списков,ответ: не знаю,позвоните на горячую линию,или напишите на электронную почту, СПАСИБО БОЛЬШОЕ за испорченное последнее впечатление об отдыхе! Данного оператора КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ!

Отдыхали в Дубае от Fun&Sun все прошло на отлично!!!Без задержек вылет и прилет , а также размещение и проживание в отеле Rove Dubai Marina 3 обязательно воспользуемся услугами этого туроператора еще раз спасибо за предоставленный отдых!!!

FUN&SUN встречали в турции, Набрали людей в аэропорте в один автобус развозить с отклонением в разные города, На этом потеряли время. Обьявили сейчас повезем ,где вы очень выгодно поменяете деньги, где нам предложили самый отстойный курс. Жуть как так можно обманывать. Дальше покупали тур у гида отказался сделать скидку,,Если будете покупать тур у отельного гида берите без питания.так как питание еще хуже чем в отеле,холодное и напитки не входят,т.е все равно платить.На обратном пути домой даже не дали время на остновке, что то купить.

Самая отстойная компания. Одни мошенники работают в этой компании. Поехали в священный месяц Рамадан. Казалось бы грешно обманывать а нет всем плевать деньги важнее . Гиды очень плохо работают .

Мы отдыхаем сейчас в вагем отеле. У нас должно было быть два номера в каждом по одной кровати. При заселении один номер был с двыся кроватями и раскладушкой, а при нашем замечании нам просто убрали раскладушку. Заменить номер отказались, т.к. нет номеров. Мы замяли конфликт в замен на продление номера в день выезда. Нам сказали подойти за день. И вот завтра мы выезжаем и автобус у нас в 19:30. На ресепшене отказываются продлить номер. Что за не уважение. Гид в отеле Шериф говорил, что поможет еам, но в итоге скащал что все занято. Мы ему не интересны потомучто не купили экскурсий. ОтельSTELLA BEACH RESORT & SPA MAKADI BAY 5* Номер у нас 7008 и 7001

Самый жадный и расчетливый туроператор. Который даже не смерти родственников отдыхающих не постеснялся заработать денег. 13.04.23 я, мама, сестра , двое детей и свекровь должны была выезжать в эмираты. Номер был выкуплен заранее в дорогом отеле Анантара на пальме. На момент покупки мы не подумали о страховке от не вылета. О чем безусловно я пожалела. Но никто не знал и не догадывался , что может произойти смерть близкого родственника. 09.04 папу госпитализируют с инсультом. На все уговоры войти в положении и дать возможность поменять дату вылета туроператор писал отказы. Возврат путевки предполагал 90% потери денег. Более того даже поменять маму на другого отдыхающего был отказ. Я прикладывала кучу документов в том числе выписки из больницы и свидетельство о рождении чтобы подтвердить близкое родство, хотя там и так было понятно так как фамилии одни и те же, туроператору было все равно на данную проблему . 11.04 умирает отец. До вылета остаётся 3 дня. И даже после предоставления свидетельство о смерти тур оператор fun sun стоял на своем же. Даже маму мы заменить на другого человека не могли, поменять рейс на другую дату ЛЮБУЮ дату апреля- мая- или на осень нам не давали. Я понимала , что туроператору было бы очень выгодно если б не полетели так как эти же номера стоили уже по 500.000₽ каждый. То есть оператор бы заработал дважды. Я не отчаивалась и созванивалась с самим отелем тратя деньги на роуминг и писала им письма , объясняла ситуацию отель шел на встречу и говорил- мы не против , но так как бронирование прошло от лица fun sun то бронирование должны были менять именно они. Но , как и повторюсь, туроператору было все равно, жажда наживы стояла выше всего. Единственное что цари отдыха и тура дали снисхождение и дали возможность поменять меня на моего супруга. Но и даже тут они не смогли не упустить возможность заработать , за замену тоже взяли деньги. Как итоги моя мама заплатила деньги , но конечно же не полетела , деньги просто подарили туроператору.

Сотрудники данной организации , которые занимались данной ситуацией в Москве и возможно владельцы если Вы читаете это сообщение просто привет Вам от нашей семьи и пусть деньги которые вы заработали на покойнике вас обязательно согреют.

Вчера в 19 забронировала тур, в 23 часа компаньонка написала что не сможет полететь по состоянию здоровья! Я ночью написала в левелтревел о замене человека, ночью написали что тур ещё не подтверждён и завтра утром попробуют поменять данные! В итоге в 11 утра тур подтвердили и сказали что ничего сделать нельзя! Только аннуляции тура с полной потерей денег вылет через 4 дня ! Попросили о замене через 4 часа после бронирования! Даже просто аннулировать 1 пассажира , хотя бы с частичной компенсацией и то не идут на встречу! Я крайне разочарована, что не идут клиенту на встречу!!!!