Red Wings отзывы

Екатеринбург, аэропорт Кольцово.

Опоздала на регистрацию на 5 минут, обратилась к представителям компании, просила сделать платную регистрацию, отмахнулись, даже не попытались помочь. Посадки на самолет еще не было. Бегала 20 минут. Ничего не смогла добиться!

В итоге пропали билеты на обратный рейс и все запланированные встречи по бизнесу. Безобразное отношение к своим пассажирам.

Летела ред вингс из Москвы в Стамбул. 05.01.2023 Рейс задержали и вместо утра я прилетела ч стамбул в 9 вечера. Я,не буду сейчас описывать ужасы одидания и издевательства сотрудников компании в аэропорту. Самая большая проблема в том что я потеряла все дальнейшие стыковки ,пришлось покупать новые билеты и ночевать в Стамбуле( 250 евро стоит номер в отеле при аэродроме) мой отзыв о том что было дальше. Оформит жалобу на нед виндс можно только отправив по почте, я отправила заявкв и приложила все билетя с печатью аэпорота, на которых стоит печать о задержка самолета бллее 4х часов. Мне пришел ответ( тоже по почте) что это были меры, по безопасности перевозок, и типа извините за неудобство!

Письмо из компании прикрепляю что бы, все могли увидеть насколько этот отстойная компания

Вылетали из Хургады (4 апреля 24 года), начитавшись отзывов очень боялась за полет , нооо- всё прошло замечательно ! Задержка рейса была около часа, но не по вине авиакомпании, египетские работники аэропорта долго не могли подготовить документы на вылет. Летели на Боинге 777-20, полет составил 5 часов ( пилот вначале пути обещал 5 часов 20 минут), стюардессы и стюарды очень милые и отзывчивые, полет и приземление прошел мягко! Спасибо!

Не хотела пользоваться этой авиакомпанией, потому что по отзывам ничего хорошего ожидать не приходится.

Но тут перед Новогодними праздниками, пришлось купить билеты, так как не было выхода.

Рейс из Жуковского в Сочи.

Глубокая ночь, сели в самолет, самолет стал выруливать на взлет и вдруг сломался. Объявили, что сейчас вернемся на стоянку. Тягачом притащили самолет назад.

Мы сидим, ждем. Вроде неприятно, но пока терпимо. Проходит два часа, самолет все неисправный.

Кто-то уже волнуется, паникует. Некоторые вообще приняли решение сняться с рейса. Мне же было некуда деваться, так как в три ночи в Жуковском делать нечего, все равно ничем не улететь.

Решила, что такая судьба. Сейчас это уже легко писать, а тогда было совсем не до шуток.

Еще ждали, пока выгрузят багаж людям, которые не рискнули лететь этим самолетом.

Одна мама с детьми говорила, что полетим на другом. А не факт, что другой самолет лучше.

Ну вот просидели еще, и через два с половиной часа вылетели.

Ну а дальше, все хорошо, без происшествий. Правда опоздали конкретно в Сочи, у кого был стыковочный рейс, не были рады.

Поэтому делаю выводы, все хорошо закончилось, ничего страшного, но заранее ничего не известно.

Летели с Ред Вингс на Пхукет рейсом 3039. Немного задержали вылет, в общей сложности в самолете провели 9 часов, иногда болтало, но не сильно. В полёте один раз кормили полноценно, второй раз вкусняшка и кофе. Самолёт конечно старенький, но это и очевидно, в наше время летаем на том, что есть. Стюардессы очень милые, добрые, все как на подбор, модели да и только. А один стюардов красив как молодой бог. Очень доброжелательное отношение, но с любителями залить за воротник в полёте разговор был короткий, старшая стюардесса быстро восстановила в самолете статус-кво. Считаю это правильным, почему кто-то должен слушать бородатые анекдоты, громкий смех и сальные шутки. Пилоты- отдельная песня. Несколько раз на связь выходил капитан, рассказывал о маршруте, шутил с пассажирами. На посадке качало очень сильно, даже стало немного не по себе, но наш пилот посадил самолёт как будто на пуховую перину, даже не поняли, что сели. Твёрдая 4 компании, одну звезду снимаю за потрепанные кресла.

Настоятельно не рекомендую эту авиакомпанию! Особенно покупать платные места в салоне. Летели с сестрой из Хамбантоты в Москву. Я выбрала средний вариант мест, на сиденьях ближе к окну, заплатила по 1500 за место. Перелёт длинный, хотелось лететь покомфортней. В аэропорту этих мест нам не предоставили на стойке регистрации, т.к. отдали их другим пассажирам. Дали места в средине - 2 из четырёх. Нам было крайне неудобно, одно из кресел сломано, не опускалось! Три месяца пытаюсь вернуть деньги за места - меня просто отшили! Это шарашкина контора😲

Отвратительная авиакомпания. Летели из Москвы Жуковский 24.02.2024 WZ3087. Задержали рейс. Должен был вылететь в 5.00 утра, перенесли на 17.00.,затем на 19.00. А вылетели только в 20.30. Оплаченный день отдыха ушел в пустоту. Было куплено 2 билета, на каждый по 20 кг багажа. За сутки зарегистрировались онлайн и купили 2 места рядом. Все места в онлайн регистрации платные. И возле туалета, и где спинки кресел не откидываются. Все по 1500₽.

Мы одна семья и был один чемодан 22 кг. На стойке регистрации в аэропорту его отказались принимать. Либо оплачивайте 2 кг, либо дадим вам другие места, а те, которые оплатили онлайн, слетят. Самолет уже был почти полный и равноценных нашим мест не было. Вызвали представителя Ред Вингс. Он тоже отказался объединить наш багаж. Типа билетов 2, купленных мест 2 (на разные имена, а регистрация у них в системе одна. Чтобы не задерживать людей в очереди, переложили 2 кг в ручную кладь.

Отпуск испортился, не успев начаться.

Затем летели обратно из Пхукета в

Москву WZ3098. Обслуживание в самолете ужасное. Так же и сам самолет. С потолка постоянно капало, все болтается, багажные отсеки открываются, подголовники только чере 1-2 места, пульты сломаны... Еще и стюардесса вывалила на ноги остатки чьей то еды. Не извинилась и не убрала этот мусор. Так и летели с этой помойкой под ногами и испорченными брюками.

Купили мы билеты Сочи- Москва в ноябре 2023 через сервис Купибилет, отпуск поставили на нужные даты, чтобы покататься на борде.

И вдруг недостойная а/к ред вингс решила как бЭ "перенести", как они выразились, наш вылет с 15.02.2024 на 17.02.2024. Это что за перенос такой на два дня?! Хотела поменять билеты, но купибилет сообщил, что обмен осуществляется только на рейс ред вингс, а кроме 17.02 предложить а/к ничего не может. За возврат билетов купибилет взимает свой сервисный сбор- 3000р за оба билета. Мы подумав, решили не возвращать, вернемся 17го.

И каково же было наше удивление, когда за 10 дней до вылета Ред вингс отменяет и этот рейс на 17 февраля. Обмен невозможен, потому что отменены все рейсы это а/к из сочи в москву на ближайшие к 17 февраля даты!

Итог:

-купибилет таки поимел с нас 3000р

- никаких ред вингсов больше в нашей жизни

-в каком то роде я даже рада, что так случилось. Почитав отзывы, я поняла, что лучше уж не полететь вообще с этой а/к, чем лететь, но предварительно промариновавшись в аэропорту от 5 до 23 часов!!!

Будьте бдительны и внимательны связывая свои полеты с авиакомпанией Ред Вингс!!! Данная компания отдает предпочтение коммерческому грузу вместо багажа пассажиров, оставляя багаж пассажиров в аэропорту вылета, при этом еще и воруют багаж не теряют, а именно воруют. Учитывая что у меня в одном багаже весом в 23 кг., был GPS-трекер, его я получила, а багаж с таможенной декларацией весом в 32 кг., исчез из самолета либо в Минводах при выгрузке коммерческого груза, либо в Жуковском при разгрузке из самолета так как на ленту багаж не вышел. Утверждаю это с полной уверенностью после самостоятельного поиска багажа и запросов что кражу совершили сотрудники компании, так как родственники со службами аэропорта Бен Гурион проверили все 4 склада в 3 этажа мой багаж не обнаружен по багажной бирке и отчету Тель-Авива чемодан загружен на борт самолета Тель-Авив-Москва. Лично Я стала жертвой Ред Вингса данная компания оставила меня без багажа вот уже 3-й месяц я ничего не могу добиться от Ред Вингса и аэропорт Жуковский утверждал мне что его не загрузили на борт в стране вылета. Теперь готовим иск в суд так как Ред Вингс на претензию, и досудебную претензию не реагирует никак в ответ тишина единственное на что удосужились стандартные отписки ботов. - Согласно международным нормам права, именно авиакомпания несет ответственность за сохранность не только багажа, но и здоровья и жизни пассажира, начиная с того момента, как он переступил порог аэровокзального терминала. Заканчивается эта ответственность лишь когда человек покинул аэропорт прилета. А сколько нервотрепки из-за этих уродов пока получила повторно препараты для поддержания жизнедеятельности, да еще сколько еще нервов потратить предстоит с судебными тяжбами. Уважающая себя компания уже давно урегулировала бы такой прецедент. Так что лишний раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией, я тоже начиталась тут хвалебных отзывов, а теперь поняла что верить тому, что отрицательные отзывы на 90% соответствуют действительности в отличии от положительных. Самая ужасная и отвратительная авиакомпания в моей жизни, которая лишний раз это подтверждает свою безответственность и отвратительность, в Telegram в своем чате подчищает и удаляет закрепленные сообщения правдивую и неудобную информацию для компании связанного с хищением моего багажа которую я писала с чата все удалено, а теперь Ред Вингс снизошел до того что вообще меня и мне подобных которые пишут про потерю багажа ЗАБЛОКИРОВАЛ.

Летела 11.11.2023 г из Стамбула в Москву. Прочитала информацию, что на борту предусмотрено питание. Но кроме холодной воды и пепси-колы (единожды, в начале полета ) ничего предложено не было… Время в пути заявлено 4,5 часа. Из-за неадекватной пассажирки рейс задержали на 2 часа. Потом кружили над Москвой - Домодедово был закрыт для приземления. Итог: 7 ч в воздухе без питания и воды! На минуточку - стоимость билета (в одну сторону) 24000 т.р. Уважаемые владельцы авиакомпании с миллионными годовыми прибылями, вам НЕ СТЫДНО??? При том, что Pegas при 2-х часовом перелете до Будапешта , покормил!! За державу обидно…