Библио Глобус отзывы

Библио глобус выкупил полностью перелёт в шарм 28.12.23 и 04.01.24. Не предоставил горячее питание, а лететь более 6 часов, учитывая, что прибываешь в аэропорт заранее. Я беру с собой питание всегда, но перелёт выходит не дешево и питание включить для них это сущие копейки.

По прилете гид не предоставил полную информацию по экскурсии в каир. Говорил ехать 6-7 часов, остановки только музей и пирамиды, обратно прибудем в 12 ночи. По факту имеем более 10 часов езды только туда и также обратно. Появились еще две остановки в институте папируса и магазине масел, которые там на каждом шагу. Гид по Каиру больше рекламировал и помогал продавать местным шарлатанам их сувениры, вместо проведения полноценной экскурсии, звали его вроде Мухаммад, звал он себя Молодой фараон. Гид в автобусе не умеет пользоваться микрофоном, вместо внятных слов, вылетало жевание и шуршание режущее слух.

Также всем автобусом решили не ехать в магазин масел и двинуть обратно в отель, чтобы приехать хоть на сколько то пораньше, но он сказал, что все автобусы собираются там с полицией, чтобы двинуть обратно вместе. По факту полиция давно уже всех отпустила ехать самостоятельно обратно, ему просто нужно сделать выручку магазину масел. В итоге вместо 12 ночи, приехали в Шарм в 5 утра!

Оператор дважды присылал сообщение с оценкой их работы, какая может быть оценка и отзыв после всего этого? Учитывая, что тур я нашел сам и сделал в принципе все сам.

Брали тур у Библио Глобуса в Хургаду, Египет.

Плюсы:

+ Цены были ниже чем у других туроператоров.

+ Прямой рейс

+ Трансфер из аэропорта и в аэропорт в Египте

+ Русскоговорящие гиды

+ Проблем в поездке не было

Минусы:

- Сайт очень неудобный, особенно мобильная версия. Брали тур через агрегатора.

- На общем собрании гиды обещают, что в экскурсиях все включено, ничего доплачивать не нужно будет, по факту приезжаешь на экскурсию на квадроциклах и оказывается, что без арафатки и маски ехать будет проблематично.

- Общее собрание - это отдельный вид искусства впаривания экскурсий. Приезд вечером, общее собрание рано утром на следующий день. Много воды в собрании, из полезного, где можно найти информацию по времени отъезда (найти самому несложно). Рассказывают, что у них самые лучшие и самые честные туры, везде вас обманут. Думайте быстрее у вас 1.5 часа, потом мест не будет. Типичная манипуляция, чтобы вы приняли импульсивное решение и не успели найти другие, возможно, более дешевые туры.

- Обзорная экскурсия от туроператора - 20% экскурсия, 80% магазины с высокими ценами. Для примера, маски для ныряния в магазине от туроператора 30$, у отеля 10$.

- Задавать вопросы гидам на собрании запрещено, собрание для продажи экскурсий, а не для вопросов. На любые возражения, уходите с собрания, не мешайте проводить.

НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой. Полмира объездила, но в такое встряла впервые. Ранее бронирование оказалось на 35 тысяч дороже, чем с вылетом за месяц. На контакт не идут, перебронировать не дают. Я просто в а@ере

Отдыхали в Таиланде с 13.10.2023. по 26.10.2023 от " библио-глобус " . Отельного гида от вашей фирмы в никогда не видели - "человек - невидимка ".... по телефону дозвониться ему с трудом , он обещает перезвонить , никогда не звонит сам ... информации от него "0 " ! За что вы ему платите зарплату ?- за то , что он валяется в постели и болтает по телефону ? Ваш так называемый гид Руслан встречу с туристами игнорирует , ему вломы приехать и пообщаться ... На учёт в миграционной службе мы сами должны справляться !...Об экскурсиях информации тоже не даёт - ваша фирма несёт огромные убытки , т. к. мы путешествовали от посторонних людей !!! Если у вас все такие сотрудники - мне вас жаль ... разоритесь ..!!! Никогда с вами впредь дела иметь не буду !!! И другим не посоветую

Это моя самая худшая поездка за рубеж, в т.ч. в страны Юго-Восточной Азии. Перелет, трансфер в отель - это было в норме. Отель был не заявленные 4*, а 3*, но это мелочи.. На 2 сутки пребывания в Тайланде у меня остро возникла рвота, притом что ничего тайского из еды вне стен отеля я не ела. 15.09.23 обзорную экскурсию я отменила, сообщим об этом по ватцапу отельному гиду. И о своем плохом самочувствии тоже. НИКТО из отельных гидов, представителей фирмы далее вопрос про моё здоровье не задавал. С 19.09 по 23.09.23 присоединилась диарея, слабость, тошнота при виде еды. Половина туристов нашего отеля страдали от данных симптомов!! Отреагирол отель, выдав листок-уведомление о наличие норовируса (энтеровирус) на о.Пхукет, и выдав дополнительно по 2 бутылки воды для чистки зубов и мытья рук.НИ ОДНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ФИРМЫ БИБЛИО-ГЛОБУС ЗА ДАННЫЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ НЕ ИНТЕРЕСОВАЛО ЗДОРОВЬЕ ТУРИСТОВ И МОЁ В ЧАСТНОСТИ. На обзорной экскурсии было просто грубое впаривание продукции в 5-10 раз дороже, чем в тайских магазинах. Обзорной эту экскурсию можно было назвать с натяжкой, т.к. про Тайланд и про местную культуру, историю и традиции было уделено минимальное количество времени. Я в первый раз была в Тайланде и ,надеюсь, в последний. Больше таких приключений и с таким тур-оператором я не хочу!!!

Организация логистики просто треш, 02.09.2023 прилетели в аэропорт Сочи примерно в 10.30. Дальше путь предстоял в Абхазию, 1 час ждали багаж, 0,5 часа автобуса , загрузили чемоданы, доехали до границы, вытащили чемоданы, 1,5 часа простояли в очереди на паспортный, контроль, прошли, загрузили чемоданы обратно в автобус. Причём проверяет паспорта только пограничники РФ. И потом ещё 3 часа развозить по отелям. В итоге в свой, в г. Сухум, мы попали примерно в 16.30. Но это только цветочки! Обратно рейс был в 12.15, так вот вечером на кануне, в отель пришла информация что нас заберут в 3.00 ночи! Это возмутительно!!!! То есть нас должны были забрать за 9 часов до вылета, а расстояние от Сухуми до аэропорта 130 км. Я не поленилась и посмотрела расписание вылетов, трансфер собирал людей с 5 рейсов!!! Хорошо что мы сами решили добраться до аэропорта, нашли

ещё двух попутчиков и за 5000 руб. за четверых прекрасно доехали. Никогда больше не воспользуюсь услугами Библиоглобуса!!!! И другим советовать не буду.

Добрый вечер! Забыла добавить, при покупке экскурсии никаких подтверждающих документов не было выдано, очень хорошо, что экскурсия состоялась, но были перепутаны люди, хочу предупредить, проверяйте всё сами.

Добрый день! Хочу оставить отзыв, о работе отельного гида на Шри-Ланке, Никите. Очень слабая реакция на просьбы туристов, мало информации, отсутствие обратной связи.

Безобразный туроператор. Испорченый отдых. Мало того, что на сайте некорректная информация, так еще и операторы колл-центра грубое неотёсанное хамьё! Никогда ничего у них не приобретайте! Это просто ужасная компания. Если бы можно было поставил бы -5. Но к сожалению можно только 1. Ниже никак!!!

Все кто летают этой компанией в Египет обратите внимание, особенно в Хургаду, у них там работает некая Ольга Милад жена местного пройдохи и мошенника. Работает гидом, так вот недавно в фейсбуке в группах о Египте вспыл скандал, ее муж Мохсен Милад Рафаэль замешан в мошенничестве с русскими туристами, он им открывал фабрику беря за это деньги, в итоге обманными путями выманил из семью более 2 миллионов фунтов, там же вымогательство и угрозы, эта Ольга Работница компании Библиоглобус и жена этого Мохсена так же брала деньги, так же пишут что она подтягивала муженьку клиентов из числа туристов из серии помощь с открытием бизнеса, банковских карт и покупки недвижки, вообщем думаю руководству Библиоглобуса стоит задуматься о чистке кадров!