Библио Глобус отзывы

Отдыхаю на Хайнане с 17 по 29 марта2024 г в Пульман отеле через Библио глобус , в отеле на ресепшен никто не говорит по ангглийски , менеджер Тимур от встречающей стороны ,не помогает в решении ни одного вопроса, у него единственное желание, заработать на каждом туристе, если отказываешься от предлагаемых платных услуг, начинает угрожать, что мы спокойно из Хайнаня не улетим , это мой не первый визит в Китай, и менеджеров, подобных, Тимуру, встречать не приходилось, Библио глобус набирает сотрудников по остаточному принципу?

Спасибо за такой развод, бесплатная экскурсия в тайланде, на змеинную ферму от туроператора, 5 мин шоу и развод на бады которых не существует нигде, ни какой информации

Спасибо огромное за оформление нашего отпуска в Хургаде!!! Гид Мансув просто чудо, с первой встречи расположил к себе , посоветовал, рассказал , объяснил!Всегда был на связи 24/7😁👍 отдельное спасибо за экскурсию в Каир гиду Фахту , мы в полном восторге от него ❤️ Спасибо вам и вашей команде за незабываемый отдых 💋❤️😍 Ваши туристы из Хургады отель AMC Royal с 14.03 -20.03.2024г

Спасибо огромное за оформление нашего отпуска в Хургаде!!! Гид Мансув просто чудо, с первой встречи расположил к себе , посоветовал, рассказал , объяснил!Всегда был на связи 24/7😁👍 отдельное спасибо за экскурсию в Каир гиду Фахту , мы в полном восторге от него ❤️ Спасибо вам и вашей команде за незабываемый отдых 💋❤️😍 Ваши туристы из Хургады отель AMC Royal с 14.03 -20.03.2024г

Добрый день. Прилетели на Шри-Ланку 15.03.2024. Как оказалось, наш отель не подтвердил бронь и нас на 3 дня заселили в другой, абсолютно не отвечающий оплаченному (разница в цене 100000 руб). На сегодня, 19.03.2024 г, нас выселяют из отеля в неизвестном направлении, т.к. по информации с рецепшена он не оплачен нашим туроператором. Обратный вылет у нас 29.93.2024…будем бомжевать на пляже, если вопрос не решиться в ближайшее время. Очень надеюсь на добросовестность БГ и вопрос решат. Для более подробной информации прошу связаться с нами по телефону +79031773487 Валентина.

Летали на Пхукет в феврале 2024г. из Новосибирска. Туроператор оставил неизгладимое впечатление, особенно отельный гид Валерия из отеля "Metadee Concept" (тел.: +66 63 846 4325). Эта барышня продает уличные туры на острова под флагом и ценам туроператора. Обещает, что не за что, кроме сувениров не нужно будет платить, однако в течении всей 2-х дневной экскурсии вымораживают деньги (например, за катание на лодочках). Спрашивали у нее: «Чем отличаются их экскурсии от уличных?», а она в ответ, мол у нас отели 5* для ночлега, а по факту просто лачуга в лесу и еще повезет, если будет горячая вода (фото в приложении). По окончании экскурсии трансфер в отель ждали больше часа и приехал он только после того, что наехали на мадам и она начала шевелится. Толком ничего не рассказала, что можно в Тае, а что нельзя, только экскурсии втюхивала. На все наши претензии ответ один, что мы ее неправильно поняли и она рассказывала о другой экскурсии, которую мы не взяли. Вообщем все по классике… Библио глобус, снимите корону и приструните своих сотрудников. Деньги получаете не малые, делайте соответствующий сервис.

Ничего плохого о туроператоре изложить не могу.

Первый раз в жизни летала заграницу, оформила и заполнила все самостоятельно через сайт библио глобус, никаких трудностей не возникло. Подтверждение и документы прислали на почту и в личный кабинет на следующий день, все сопровождалось информативным СМС оповещением мне и мужу, очень удобно.

При оформлении возникло несколько вопросов про отель и подтверждение номера, звонила по номеру указанному на сайте, но там сотрудница ответила как-то неинформативно, в итоге со всем сама разобралась. Еще плюсик, что никто из турагентов не звонил и не писал и не пытался впарить какие то путевки с другими отелями ( у другого туроператора ПТ, моей подруге пытались навязывать то, чего ей вообще не нужно было)

Летали Аэрофлотом, все было хорошо, наливали даже игристого).

Гиды в Египте вообще ни о чем, только экскурсии предлагают, но мы уже были готовы к тому что кроме экскурсий ничего интересного нам не расскажут).

Так как первый раз оформляла все сама и первый раз вообще заграницу полетела, немного переживала что, что-то пойдет не так, так как везде больше плохих отзывов про туроператора чем хороших.

Люди, не забывайте о том, что человеку проще написать плохой отзыв, чем оставить хороший :)

Началось с пребывания. Сначала пропустили гида, т.к. они оказалось там носятся и иногда убирают табличку. Вышли из аэропорта вообще в другом месте. Ладно я уговорил охрану впустить нас обратно, а то потеряемся. Вернулись и подошли к гидам, а они решить не могут кто куда садится, ждали минут 20 что, зачем и куда. Далее кто-то там заблудился (видимо так же) и мы сидели в автобусе часа 2, хотя все прилетели. Надо лучше пояснять или отправлять заранее фото места встречи в ватсапе. Когда развозили наш гид вышел в одном из начальных отелей и нас оставили на водителя, который даже не разговаривает по нашему. С удачей получилось узнать где мы выходим, хотя водитель даже списки не хотел показывать. На ответ, что я не знаю где нам выходить показал список.

Организаторские вопросы короче были на большом минусе.

Про отель это не сюда, но отель wanderbar не понравился. И туктукеров прибить хотелось за назойливость.

Далее экскурсия от Библио-Глобус. Взяли экскурсию 2 дня с башней религий. Сложно назвать экскурсией. Почти всё время были в автобусе, останавливались где-то на минут 15-20 и ехали дальше. В чём смысл? Когда приехали в отель, где должны были переночевать, то снова не организовано. Ничего не подготовлено. Второй день экскурсии был вообще тур, аля магазин на диване. Нас возили по магазинам, где нам пытались впихнуть всякую дичь. Просто перестали туда ходить и стояли у автобуса. Кто так экскурсии делает? В парке слонов выделили нам 1 слона и упрашивали покататься, а после того, как прокатили требовали чаевые. Извините, мы и так заплатили и думали мы погуляем по заповеднику, а нет. 15-20 минут слона помучили, денег дали и снова в путь.

Если бы знал, то лучше бы покупался или купил в другом месте.

Туристы тратят своё время и деньги на Вас, относитесь с уважением пожалуйста.

Если хотите испорченный отдых, то покупайте Путевки через Библиоглобус.

В этом году отдыхали в Турции, Мармарис. Попали в ситуацию ожидание/реальность.

Что было обещано в путёвке, касаемо отеля: 4 звёзды, свежий ремонт, фото прилагаю.

Когда нас заселили, мы поняли, что это просто ужас. Номер нам меняли трижды. Но ни один из предоставленных номеров не соответствовал фотографиям с сайта турагентства Розовый слон (также не советую связываться с ними)) и сайта туроператора Библиоглобус.

Потребитель делает выбор на основании описания и фотографий тура на сайте. На все наши претензии и требования о минимальной компенсации об испорченном отдыхе, ответ был следующим: «все обязательства исполнены туроператором в полном объёме». А кто тогда будет отвечать за несоответствие обещанному уровню отдыха?

Покупая тур у данного туроператора приготовьтесь к тому, что ваш отдых может быть испорчен и никто за это не ответит.

Наш отель не соответствовал заявленным 4 звёздам. В номере не было ничего, что тянуло хотя бы на звание 3 звезды. Ремонта, как на фото на было и подавно. Решение проблемы туроператор не предложил никакого ни во время отдыха ни после. Турагентство все сваливает на туроператора, а туроператор на отель. По итогу- оказывается никто не виноват, кроме вас самих.

Фотографии ожидание /реальность прилагаю.

Самолёт Аэрофлота летел ровно 8 часов с момента взлета до момента посадки. Вылет из Шереметьево задержали на час, несмотря на то, что рейс регулярный. Но это всё совсем не утомительно. Места мы бронировали заранее - в хвосте два отдельных места возле окна. Отдали около 2 тр в одну сторону. Кстати, в самолёте есть в каждом кресле монитор с играми, фильмами и прессой. В Бангкоке нас встретили и довезли до отеля. Гид всю дорогу рассказывала о Тайланде. Познавательно для того, кто впервые, либо мало знаком с Таиландом.

Сам отельчик бюджетный, маленький и уютный, через двухполосную дорогу от пляжа. Мы остановились на Джомтьене в отеле Quartet 9.

Локация рядом вся недорогая, можно дешево поужинать. В номере с утра убрались у нас, водичку поставили. Кровати раздельные, как мы и просили. Телевизор есть большой, но идёт только тайское ТВ. Надо брать с собой флешки с фильмами, кому надо 😁. Фен нам выдали по запросу. Депозит 500 бат. Завтрак на террасе с видом на море. Приятно.

В общем, все нравится :)