Настоящие отзывы о Aviakassa.ru помогают тем, кто еще не пользовался услугами агентства. Действующие клиенты Авиакасса ру пишут про то: как происходила покупка авиабилетов или Ж/д, бронирование отелей, быстро ли был оформлен возврат билетов и другие важные и полезные детали на Аймиго.

Aviakassa.ru или Авиакасса ру – один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России. Цены на билеты конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Дополнительной услугой есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.

Компания заключила договорные отношения с множеством крупных авиакомпаний, что позволяет ей предоставлять более низкие тарифы на перелет. Неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.


* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от сайта Aviasales. Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальном сайте компании Aviakassa.ru.

Все отзывы (44) про Aviakassa.ru

Иван

Заказал билеты своей бабушке в Москва- Симферополь и обратно. Перепутал месяц декабрь, вместо января. Написал письмо с просьбой произвести обмен ( все тоже самое кроме месяца). На сайте прочитал, что за обмен комиссия 1т. р., позвонил в авиа компанию и они сказали, что они доп. Комиссии не берут только агент. Ответили спустя больше 2-х суток. Прилагаю: В соответствие с Вашим запросом по заказу №125171405210 сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный обмен билета устанавливаются авиакомпанией ( с этой информацией Вы ознакомились и дали согласие на применение правил тарифа и с условиями пользования сайтом при бронировании билета).

В Вашем случае билет подлежит обмену. Сумма доплаты за обмен билета/ов составит 8035 руб

Перелет Москва - Симферополь - доплата 5385 руб

В эту сумму входит:

1. Сбор авиакомпании за обмен билета -1500 руб

2. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры обмена – 1000 рублей за 1 билет

3. Сумма разницы тарифа оплаченного билета и нового билета - 2885 руб

Перелет Симферополь - Москва - доплата 2650 руб

В эту сумму входит:

1. Сбор авиакомпании за обмен билета -1500 руб

2. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры обмена – 1000 рублей за 1 билет

3. Сумма разницы тарифа оплаченного билета и нового билета - 150 руб

Обращаем Ваше внимание, что расчет произведен и действует на текущий момент ( момент запроса) и может измениться, что приведет к новому расчету и изменению суммы доплаты. Если у Вас нет возможности в течение 20 минут оплатить сумму за обмен и Вам необходимо больше времени, то необходимо уточнить актуальность данной суммы в ответ на это письмо.

1. Если Вы принимаете решение на обмен билета/ов, то, пожалуйста, пройдите по ссылке и произведите доплату указанной суммы через карту.

http://www.platron.ru/payment_params.php?customer=1bae4cdd8d0e9d9469265507d4bd41a455237402

Тоесть они с меня хотят содрать ещё практически столько же, сколько я заплатил. Причем билеты на январь дешевле. А вот ответ по поводу возврата:

Уважаемый Иван!

В соответствие с Вашим запросом сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный отказ от перелета устанавливается авиакомпанией .

В Вашем случае билеты подлежат возврату .

Сумма удержания за возврат билета Москва - Симферополь составит 3474 руб

В эту сумму входит:

1. Сбор авиакомпании за возврат билета - 2000 руб.

2. Не возвращаемые сборы- 474 руб

3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1000 рублей за 1 билет.

Итого сумма к возврату за билет 3092454587720 составляет 840 руб

Сумма удержания за возврат билета Симферополь - Москва составит 3474 руб

В эту сумму входит:

1. Сбор авиакомпании за возврат билета - 2000 руб.

2. Не возвращаемые сборы- 474 руб

3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1000 рублей за 1 билет.

Итого сумма к возврату за билет 3092454587719 составляет 4040 руб

Обращаем Ваше внимание, что сумма возможного возврата указана на текущий момент времени, и может измениться на момент подтверждения Вами возврата.

Видимо на них повлиять получится только с помощью Роспотребнадзора либо суда

Ответить  
Наталья

Отвратительное отношение к клиентам. Информация не предоставляется, вопрос не решается уже три месяца, деньги не возвращают.

Ответить  
Ирина

Купила у Вас авиабилеты для себя и для мужа по маршруту Краснодар-Дубай, Дубай-Килиманджаро, Занзибар-Дубай, Дубай-Краснодар.В связи с отменой рейса Дубай -Килиманджаро пришлось вынужденно просить о замене этого рейса на Дубай-Занзибар, но сотрудники только кормят обещаниями, что передадут заявку в обращение. Всем абсолютно плевать, разговаривают по-хамски. На горячей линии Флай Дубая сказали, что эта проблема решается за пять минут, если бы от Вас пришёл запрос на обмен билетов, или Ваши сотрудники им хотя бы позвонили. Видимо билетов я не дождусь и придётся обращаться в суд. Номер обращения 101956734

Ответить  
Андрей

Приобрёл билеты здесь во Вьетнам. Быстрая и качественная поддержка!!! Всё профессионально и быстро!Обслуживанием доволен!!!

Ответить  
Aviakassa

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Приятного полета!

Ответить  
Клиент Aviakassa

На сайте Авиакассы четко указано, что вопросы по возврату или обмену авиабилетов рассматриваются до 24 часов круглосуточно (ха-ха!). Я оставила заявку(вопрос) по условиям обмена билета с одной даты на другую (номер 101888599). Прошла неделя. Ответа нет. После долгих попыток дозвониться девушка вежливо послала меня на.., так как "ваша заявка не срочная".

То есть, информация на сайте - ложь. Сделав покупку через Авиакассу, вы получаете полное отсутствие возможности решать вопросы, так как авиакомпания посылает к посреднику, а посредник (авиакасса) - в ж...

Ответить  
Aviakassa

Добрый день, Гость! Простите за задержку с ответом! Мы постараемся ускорить процесс!

Ответить  
Луиза

Сожалею, что связалась с этой компанией. Не могу получить информацию по заказу 101867287.

Через 10 дней самолет. Видимо,"специалисты" компании совершенно не компетентны.

Наша авиакомпания отменила рейс Москва-Рим, билеты мы брали туда-обратно. Так вот, по обратному билету НИКАКОЙ информации - сотрудники ушли в игнор. Придется судиться. Однозначно.

Ответить  
Aviakassa

Здравствуйте, Луиза! Простите за задержку с ответом! Мы постараемся ускорить процесс!

Ответить  
Клиент Aviakassa

Обман клиентов. Номер заказа: 125171213490

Забронировал билеты 01.10.19 только 10.10.19 прислали ответ, что возвращают деньги, т. к. по тех. Причинам не купили билеты на регулярный рейс, Билеты выросли в одну сторону на 10 тыс., ни какой ответственности не несут, сказали сам виноват, что не отслеживаешь запросы, почитав отзывы, понимаю, что это бы не помогло, лучше не связываться с ними. Надеюсь, что вернут деньги в указанные сроки.

Извинения можете оставить при себе!

Ответить  
Aviakassa

Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Возврат денежных средств со стороны агентства осуществляется в течение 24 часов.

Срок зачисления денежных средств на Вашу карту/счет зависит от правил работы Вашего банка (пожалуйста, уточняйте сроки на стороне банка). Если средства не вернутся в указанный срок, просьба сообщить!

Ответить  

Напишите отзыв или вопрос

* Поля обязательные для заполнения
10000

Контакты

  • Телефон: +7 (495) 970-17-17
  • E-mail: zapros@aviakassa.ru, support@aviakassa.ru
  • Адрес: г. Москва, Хорошевское шоссе, дом 32 А, подъезд 3, этаж 4
  • Компания: ООО Контакт цент
  • Сайт Авиакасса ру: www.aviakassa.ru
  • Kitan raisa: Оплатила билет 4779921061 та Вена 24 мая 2020 нет на сайте Wizzair и не могу послать свой mail хочу узнать какой багаж включен. ...
  • Olga тел 87021251141: Никогда не пользуйтесь услугой данной компании❗️❗️❗️❗️ Уже проходят почти сутки с момента отлета рейса, на который нас не пустили! И главное никаких действий, никак ...
  • Ольга: Почему место для десятилетнего ребёнка оказалось зарезервировано рядом с посторонним человеком? Это норма, когда ребёнок прикрепляется не к родителю, а к чужому человеку? ...

Цены обновились, проверьте ваш билет бесплатно

У нас вы можете сравнить авиабилеты онлайн и найти цены ниже, чем у авиакомпаний.
Поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования.
Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Аймиго на официальном сайте Aviakassa.ru.

Теги: Авиакасса ру отзывы, Авиакасса ру, aviakassa официальный сайт, aviakassa отзывы, авиабилет авиакасса, авиакасса ру официальный сайт, сайт авиакассы ру, авиакасса ру дешевые авиабилеты, aviakassa.ru официальный,

© 2008 – 2019, Аймиго — выгодные путешествия.
Авиабилеты, отели и туры для студентов и каждого.

Связь с нами: travel@imigo.ru