Aviakassa.ru дешёвые авиабилеты

Авиакасса - Отзывы и обсуждение в 2019 году

Отзывы о Aviakassa.ru Авиабилеты Авиакасса

Все отзывы (13) о Aviakassa.ru

Клиент AviakassaRU(Москва)

Здравствуйте! Как долго ждать ответа на свое обращение? Мое обращение 101544801. Начинаю сомневаться в Вашей оперативности и желании хорошо обслуживать своих пассажиров.

Авиакасса ру

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и тему обращения.

Лидия и Надежда(Москва)

Огромная благодарность консультанту Елене Косаревой за быструю помощь в решении проблем связанных с багажом и уважительное отношение к клиентам. Будем рады сотрудничать с вами в будущем.

Андрей(Ноябрьск)

добрый день. мне нужна справка о стоимости билетов на рейс 07 июня 2018 года авиакомпании RED WINGS по маршруту Сочи - Уфа WZ-807. справка нужна для составления отчета в бухгалтерию на Аликаева Андрея Аликовича, Аликаеву Екатерину Андреевну и Аликаеву Наталью Андреевну. в маршрут-квитанции , предоставленной мне туроператором нет информации о стоимости билета. нужны ОРИГИНАЛЫ справок, а не сканы или копии... как это можно сделать? билеты приобретал с помощью приложения aviasales в телефоне. денежные средства списались на счет www.aviakassa.ru...

Алексей из Аймиго(Москва)

Добрый день, Андрей.

Справки вам может предоставить Авиакасса, так как фактически авиабилеты были куплены у неё.

Приложением Авиасейлз лишь помогло вам найти билет у Авиакассы, значит все вопросы должны решить они.

Марина Минеева(Пятигорск)

Больше никогда не буду заказывать билеты здесь! Целая головная боль! Мало того, что я вернула билет за 7 дней до вылета по состоянию здоровья, мне пришлось ждать три недели, пока меня не выписали из больницы, чтобы предоставить выписку, так ещё ждала 5 дней, чтобы мне ответили, что авиакомпания одобрила возврат! Ещё и оказалось, что надо отослать оригинал выписки, которую я уже сдала лечащему врачу, который в свою очередь уже приклеил её в карточку! Просто кошмар, а не сервис!

Ирина Я(Москва)

Полностью согласна с предыдущими отзывами! Авиакасса - мошенники! Я купила авиабилет 15 апреля 2015 г. (на 21 июля!), а 7 мая у меня поменялись обстоятельства, и мне надо было либо поменять время рейса, либо сделать возврат билета. И писала, и звонила - без толку. На письма ни разу никто не ответил. На звонки отвечали расстроенным голосом: "Ах, вашей заявки нет в нашей базе, но мы сейчас внесем, и вы получите ответ". А куда же пропадают мои письма, если не в их базу? В общем, купила новый билет. Эти деньги я потеряла, а Авиакасса приобрела. И так, наверное, у всех. Никогда в жизни больше у них не куплю и никому не посоветую.

Игорь К(Тверь)

Первый и последний раз покупаю билеты через эту компанию. Приобрел билеты в феврале на сентябрь (была на руках путевка в санаторий), по семейным обстоятельствам санаторий отменился, пытался билеты сдать...оказались невозвратные, что бы не терять деньги решили все равно лететь, но уже "дикарями", с мая месяца пытаюсь обменять билеты с датой вылета на другой день и вписать туда ребеночка.....мне вежливо отвечают: "ждите".

От всего этого один негатив....лучше пойти и купить билеты в "живую", пусть даже и дороже, но только не у этой компании!!!!!

Aviakassa(Москва)

Здравствуйте, Игорь!

Пожалуйста, напишите номер Вашего обращения в службу поддержки и номер заказа, мы немедленно направим уточнение по Вашей ситуации и сделаем всё возможное для скорейшего решения вопроса!

Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help) либо в группе техподдержки(http://vk.com/topic-38288790_26654492). С уважением, команда aviakassa.ru

Екатерина З(Люберцы)

Вот моя история, прошу всех кто столкнулся с подобным не проходить мимо!

10.07.2015 написала заявку на обмен билета. Вылет был назначен на 14.07.2015 5:30 утра. В срок до вылета обмен произведен не был.

13.07.2015 неоднократно обращалась в службу поддержки с вопросом, когда со мной свяжется специалист и предоставит варианты обмена. Первый раз в 11:26 оператор сообщил, что со мной свяжутся в течение 1-2 часов. Этого не произошло.

Далее, при обращении в службу поддержки, операторы сообщали, что со мной свяжутся в течение дня. Последний звонок я совершила в 20 часов и оператор мне сообщил, что заявка находится в работе, места сняты и со мною свяжутся в течение двух суток.

Более того, в электронном письме было сказано, что заявка будет рассмотрена в течение 24х часов, чего тоже не произошло.

Вывод: сотрудники вводят в заблуждение, обмен билета вовремя не производится вовремя. Я очень недовольна обслуживанием.

Aviakassa(Москва)

Екатерина, здравствуйте! На сегодняшний вылет Ваши места сняты, в ближайшее время с Вами свяжутся и предложат варианты обмена! Приносим извинения за доставленные неудобства!

Валерий Н(Санкт-Петербург)

Отзыв негативный, потому что сервис отвратительный! Не дозвониться, обещанного "я вам перезвоню" - не дождешься. Купил билеты в другом агентстве, где к клиентам относятся с уважением.

Елена Р(Челябинск)

В апреле купила билеты в Симферополь на август. Пришлось их сдать. 7 июня отправили все необходимые документы, 11 июня деньги пришли на карту в полном объёме. Очень все быстро, даже не ожидали. Спасибо, услугами компании можно смело пользоваться.

Клиент(Ставрополь)

Всем добрый день, будьте очень внимательны с системой бронирования авиакасса. ру! бронирование и пересылка билетов прошли нормально. Но! Сначала на почту пришёл заказ с ценой билета без указания каких либо комиссий. После оплаты прислали на почту билеты с той же ценой, и ни слова о комиссиях! Когда же я проверила банковские операции, то выяснилось, что сняли большую сумму! Служба поддержки сообщила мне, что при бронировании открывается окно, где указывается комиссия!?? Первый раз со мной такое! Я всегда внимательно читаю форму бронирования, видимо, окно с указанием комиссии проскакивает очень "скромно", незаметно. Кроме того, это вообще фокус - в заказе указана одна сумма, а с карты снимается другая! Если бы я не проверила баланс, никогда бы не узнала, сколько на самом деле сняли!

Елена Ш(Новосибирск)

Ужаснейший (если не сказать хуже) сервис, а вернее, полное его отсутствие. На свою бедную голову приобрела в мае у этой "конторки" два дорогих билета и до сих пор не могу вернуть деньги за аннулированную покупку. Какие сутки?!!! Прошел почти месяц, а от них ни слуха, ни духа. Оборвала все телефоны, написала возмущенное письмо, предупредила, что буду выходить на руководство... Ноль эмоций. А про излишне утомительные хлопоты по подготовке пакета документов для возврата билетов и говорить не приходится!!! Ни в одной уважающей себя сервисной компании не утруждают своих клиентов такими бюрократическими маневрами. На других сайтах (к примеру, сайте РЖД, OneTwoTrip) достаточно просто нажать кнопку "отменить", и деньги - снова у тебя на счете в течение 1-2 дней. Поэтому, всем тем, кто ещё не пополнил ряды жертв Авиакасса.ру и не уверен в том, что не будет сдавать или менять билеты, добрый совет - не рискуйте и не тратьте драгоценное время и деньги. Конечно, кому-то повезло больше, как Елене, оставившей ниже свой "счастливый" отзыв))) А для меня и моих знакомых - это урок (негативный) на всю жизнь(((

Клиент(Москва)

От компании не дождешься никакой обратной связи, особенно если решение вопроса выпадает на пятницу! Нам необходимо было получить подтверждение покупки авиабилетов, купленных в пятницу. Никакого подтверждения мы не получили. Стали звонить, чтобы выяснить причину, но служба поддержки,как потом выяснилось, работает до 16:00 и только в будние дни! Судя по всему, с концом рабочего дня завершаются все рабочие процессы организации, что очень неудобно, особенно при возникновении срочных вопросов. Приходится ожидать ответа до понедельника! Разве современные онлайн-системы должны так работать?! Мы негодуем!

Наталья Т(Кастрома)

Билет выбрала и приобрела быстро. На почту пришел эл.билет, но маршрут/квитанция-нет. Для авансового отчета бухгалтерия принимает не эл. билет, а маршрут/ квитанцию. Бьюсь уже третий день, чтобы выслали, но пока ответа нет.

Учтите, кто приобретает билеты, могу возникнуть проблемы при оплате дороги.

Добавить отзыв

* Поля обязательные для заполнения
10000
  • Телефон: +7(495) 970-17-17
  • Адрес: г. Москва, Хорошевское шоссе, дом 32 А, подъезд 3, этаж 4
  • E-mail: zapros@aviakassa.ru, support@aviakassa.ru
  • Компания: ООО Контакт цент
  • Сайт Авиакасса: www.aviakassa.ru

Авиакасса

Поиск дешёвых авиабилетов в 2019 году

Найти самые дешёвые авиабилеты агентства Aviakassa.ru очень просто онлайн в поиске Аймиго. Наш поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования. Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Аймиго на официальном сайте Авиакасса.

Информация об агентстве Aviakassa.ru (Авиакасса)

Aviakassa.ru (Авиакасса.ру) – один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России. Цены на билеты конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Дополнительной услугой есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.

Компания заключила договорные отношения с множеством крупных авиакомпаний, что позволяет ей предоставлять более низкие тарифы на перелет. Неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.


Настоящие отзывы о Aviakassa.ru помогают тем, кто еще не пользовался услугами агентства. А действующие клиенты Авиакасса могут поделиться в комментариях историями обслуживания: как происходила покупка авиабилетов, отелей или билетов на ЖД, быстро ли был оформлен возврат билетов и другие важные детали, которые будут полезны пользователям Аймиго.
Теги: Aviakassa.ru, Авиабилеты дешево, Чартерные авиабилеты, Авиабилеты на чартер, Авиакасса.ру, Низкие цены на авиабилеты от Aviakassa.ru

Найдите дешёвые авиабилеты у конкурентов

  • Сан-Паулу
  • из г. Милан
  • за 11 600 рублей
  • В одну сторону на TAP Portugal
  • Билет найден 20/04
  • Палермо
  • из г. Москва
  • за 6 700 рублей
  • Туда и обратно на Pobeda Airlines
  • Билет найден 20/04
  • Ларнака
  • из г. Москва
  • за 3 300 рублей
  • В одну сторону на Pobeda Airlines
  • Билет найден 20/04

© 2008 – 2019, Аимиго — доступные путешествия.
Последнее обновление Aviakassa.ru: April 2019 года.