Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Последнее обновление: 25.05.2025
Заказал билеты своей бабушке в Москва- Симферополь и обратно. Перепутал месяц декабрь, вместо января. Написал письмо с просьбой произвести обмен ( все тоже самое кроме месяца). На сайте прочитал, что за обмен комиссия 1т. р., позвонил в авиа компанию и они сказали, что они доп. Комиссии не берут только агент. Ответили спустя больше 2-х суток. Прилагаю: В соответствие с Вашим запросом по заказу №125171405210 сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный обмен билета устанавливаются авиакомпанией ( с этой информацией Вы ознакомились и дали согласие на применение правил тарифа и с условиями пользования сайтом при бронировании билета).
В Вашем случае билет подлежит обмену. Сумма доплаты за обмен билета/ов составит 8035 руб
Перелет Москва - Симферополь - доплата 5385 руб
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за обмен билета -1500 руб
2. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры обмена – 1000 рублей за 1 билет
3. Сумма разницы тарифа оплаченного билета и нового билета - 2885 руб
Перелет Симферополь - Москва - доплата 2650 руб
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за обмен билета -1500 руб
2. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры обмена – 1000 рублей за 1 билет
3. Сумма разницы тарифа оплаченного билета и нового билета - 150 руб
Обращаем Ваше внимание, что расчет произведен и действует на текущий момент ( момент запроса) и может измениться, что приведет к новому расчету и изменению суммы доплаты. Если у Вас нет возможности в течение 20 минут оплатить сумму за обмен и Вам необходимо больше времени, то необходимо уточнить актуальность данной суммы в ответ на это письмо.
1. Если Вы принимаете решение на обмен билета/ов, то, пожалуйста, пройдите по ссылке и произведите доплату указанной суммы через карту.
http://www.platron.ru/payment_params.php?customer=1bae4cdd8d0e9d9469265507d4bd41a455237402
Тоесть они с меня хотят содрать ещё практически столько же, сколько я заплатил. Причем билеты на январь дешевле. А вот ответ по поводу возврата:
Уважаемый Иван!
В соответствие с Вашим запросом сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный отказ от перелета устанавливается авиакомпанией .
В Вашем случае билеты подлежат возврату .
Сумма удержания за возврат билета Москва - Симферополь составит 3474 руб
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за возврат билета - 2000 руб.
2. Не возвращаемые сборы- 474 руб
3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1000 рублей за 1 билет.
Итого сумма к возврату за билет 3092454587720 составляет 840 руб
Сумма удержания за возврат билета Симферополь - Москва составит 3474 руб
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за возврат билета - 2000 руб.
2. Не возвращаемые сборы- 474 руб
3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1000 рублей за 1 билет.
Итого сумма к возврату за билет 3092454587719 составляет 4040 руб
Обращаем Ваше внимание, что сумма возможного возврата указана на текущий момент времени, и может измениться на момент подтверждения Вами возврата.
Видимо на них повлиять получится только с помощью Роспотребнадзора либо суда
Добрый вечер, Иван!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Действительно, сбор нашей компании составляет 1000 р. за 1 билет, сбор авиакомпании устанавливается самой авиакомпанией и разница в тарифе также, к сожалению, возможна, его устанавливает также авиакомпания.