Aviakassa.com отзывы

Отменили рейс Катарских авиалиний, билеты покупала через ваш сайт. В вашем бланке заявления написано, что я согласна со сбором авиакомпании от стоимости билета.

Сотрудник Катарской а/к сказал, что за вынужденный возврат авиакомпания никаких сборов не берет. И какую сумму берете вы за оформление вынужденного возврата билетов?

Здравствуйте, приобрели билеты 1176011300473,1176011300471 27 октября 2019г, на август 2020, отказались от полета из-за пандемии,30 апреля 2020г.в службе поддержки мое обращение зарегистрировано под номером 102357360. 29 мая 2020 направлен полный пакет документов на возврат, ответа до сих пор нет.

Добрый вечер! Так же оформил возврат 30.07.2020 (так как рейс был отменен, Белавиа), до сих пор жду средств.

Ответ - что со стороны авиакомпании нет авторизации возврата. Хотя авиакомпания вернула за багаж(так как брал напрямую на сайте) почти сразу же. Уже прошло почти 3 месяца.

Заказ 125171614213.

Никогда не пользуйтесь сайтом aviakassa. com!!! Мошенники! С апреля 2020 не можем вернуть деньги за билеты. Вылет отменили, ни денег ни ваучера. В течение 6 месяцев беззастенчиво издеваются.

Куплены были билеты на апрель, рейсы отменены из - за ковида. Авиакомпания оформила возврат, а эта чертова aviakassa.com с тех пор так и не вернула деньги, отсылая отписки. Уже прошло больше 4 месяцев. Попытался направить досуденбую претензию - мне в издевательской форме сообщили что компания зарегистрирована в Британии, и следовательно никакой ответственности не несет. К ответу не призвать никак, не захотят и не вернут. Также открыто нарушают ФЗ №152 "О персональных данных", юр.лица в РФ нет, перс. данные хранят за бугром.

Буду подавать обращение в РКН дабы сайт заблокировали на территории РФ.

Купили билеты в aviakassa, номер заказа 125171538901. Перелет отменён из-за пандемии. Обратились в aviakassa за возвратом. Заявку приняли, озвучили максимальный срок 90 рабочих дней. Срок истек, деньги не вернули. По телефону горячей линии ничего кроме "ждите" ответить не могут, никаких сроков не называют. В авиакомпании сообщили, что возврат по этим билетам aviakassa не запрашивала. Не пользуйтесь услугами aviakassa

Ничего у них не покупайте! Никакой организации. Пытались взять билеты с помощью ваучера, авиакасса ответила ,что рассматривает обращения только за 24 часа до вылета. То, что билетов уже нету не то что за 24 часа , а тех, что через 2 недели, их не волнует вообще,а лететь нам надо через 10 дней. И пцр тест, который должен быть готов за 96 часов до вылета тоже их «шикарно отлаженную систему» не волнует. Впечатление, что они просто держат у себя деньги своих обманутых покупателей.

Из-за пандемии в стране 26.04.2020 обратилась на сайт Aviakassa.com с вопросом о возможности возврата билетов, купленных через них еще в январе 2020 года для меня и двух моих несовершеннолетних детей. Ответа от них не было вплоть до 20.05.202. Учитывая их ответ о загруженности я повторный запрос не отправляла. Обратилась в авиакомпанию Руслайн - они проверили и объяснили, что билеты не возвратные. Соответственно, я приняла решение лететь. И в итоге, в день полета на электронную почту приходит письмо от менеджера сайта Aviakassa.com Юрловой Марины Викторовны, что заявка принята в работу, и далее, через 3 минуты, что возвращать билеты надо через авиакомпанию. В тексте сообщения нет информации о снятии с рейса моего заказа. Притом звонка мне не было и уточнения по моим намерениям не производились. Я бланка заявления на возврат не оформляла и не направляла, поэтому спокойно с детьми отправилась в аэропорт. Оказалось, что этот менеджер Aviakassa.com снял меня и детей с рейса???? Об это мне сообщили только при регистрации в аэропорту. И чтобы улететь мне пришлось ПОВТОРНО приобрести 3 билета! Чуть не опоздали на рейс. На все запросы и звонки сайт Aviakassa.com не отвечает, авиакомпания Руслайн утверждает, что заявка на снятие поступила с сайта авиакассы. В итоге обратилась в РПН и суд. Если не хотите проблем с перелетами – НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЕСЬ К УСЛУГАМ ЭТОГО САЙТА Aviakassa.com.

В январе купили билеты, мне перенесли время вылета и я отказались от полёта, да ещё и вирус. Вылет рейса 15.06. пишут мне 4 июня и говорят, вас устраивает о переносе времени, я отвечаем нет, у меня другие планы и сутки на вокзале лично для меня не нужны. Мало того бронь с билетов не сняли, билеты возвратные, так теперь и вовсе не отвечают... В итоге не денег, ни отдыха! ЛЮДИ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!! КАК В РОССИИ ДАЮТ ЛИЦЕНЗИИ ТАКИМ КОМПАНИЯМ! Дебильная компания...Кормит людей обещаниями, в итоге только оттягивает время и не более. Не адреса регистрации, ни имя директора вообще ничего.

НИКОГДА! Я ПРОШУ ВАС, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ЭТИХ МОШЕННИКОВ Не буду долго расписывать свой отзыв, он у меня, как и у всех других пострадавших стандартен. Купила билет, рейс отменили, деньги не вернули, шлют издевательско-смешные отписки. Находятся в качестве ответчиков по множеству судебных дел, которые, естественно, проигрывают. Имеют множество счетов, чтобы отмывать наши деньги, часто меняют юридическое лицо. Ну и конечно, закрытые комментарии в инстаграмм))) Если мой отзыв поможет хоть ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ НЕ КУПИТЬ БИЛЕТ ЧЕРЕЗ ЭТИХ МОШЕННИКОВ, ЭТО БУДЕТ ПОБЕДА