Aviakassa.com отзывы

Купил билеты пользуясь услугами AVIAKASSA.COM. Через неделю пришло извещение от авиакомпании об отмене рейса с предложением оформить возврат билетов в том же месте, где и оформлял билеты. 

Обратился по каналу обратной связи, что делать?
Ответили сразу. Отправил заявление и в течение 10 дней деньги в полном объеме вернулись на мою карту. Все честно и оперативно.

Имели непростительную неосторожность купить билеты в этой конторе № заказа 125173017604. Если бы ,перед тем как связаться с этой компашкой , прочитали отзывы об их деятельности, то никогда не связались. 10.11.21 купили билеты на рейс 16.11.21 VB-1375 Канкун-мехико и обратно. Вылет в Канкун 6-30, обратно 19-50. Время подобрано с учетом проведения экскурсии. Но 15.11.21 компания сообщила о изменении и рейса и времени теперь это был VB-1031 с вылетом в 14-05. Тоесть с учетом прохождения паспортного контроля и прочих процедур в одну и другую сторону , из аэропорта можно не выходить, терялся весь смысл полета. Очевидно в компании посчитали ,что цель моего визита в Мехико-попить кофе в аэропорту , и можно возвращаться обратно. Естественно я ответил ,что билеты на данный, измененный рейс и время я не покупал и попросил либо вернуть деньги, либо перенести полет на другое время. Переписывался я ними долго, мои доводы о том , что мне данный измененный вариант абсолютно не подходит, их не волновали. В результате –отказ в возврате денег и переносе даты рейса. Вот такая замечательная бизнес-модель, продаешь билеты с одним рейсом, затем меняешь рейс и время-клиент отказывается и можно по второму разу продавать таким же лохам. Так что если хотите потерять деньги, время, разрушить планы, то вам в компанию Aviakassa.

23 ноября купила билет в Ташкент на Авиакассе. Это оказался чартерный рейс, поэтому после оплаты мне пришёл на почту сертификат на гарантированное получение билета.

Сам же билет должен был быть прислан за сутки или менее. Оказалось, что могут его прислать аж за 3 часа до вылета. О чём мне сообщили в онлайн-чате на сайте. Кстати, быстро ответили.

Хорошо до этого не дошло, хотя и прислали билет менее, чем за сутки, но всё по-честному.

Ещё из интересного, получила скидку 1000 рублей от Альфа-банка при оплате этой брони виртуальной картой Виза этого банка. Об этом узнал как раз на сайте Авиакассы, куда перешёл с Авиасейлс.

В общем итоговая цена со скидкой 10314 рублей с багажом!

Если Вы хотите получить обслуживание, как в 90-е годы. Вам стоит покупать билеты только на сайте Aviakassa.com.

Вы не найдете номера телефона, адреса, правил обслуживания и много другого. Билеты стоят существенно дороже, чем у самих компаний. Сервисы возврата билетов не работают. Если вы не попадете на борт самолета, не удивляйтесь.

Приобретала билет в Москву через этот сайт, номер заказа 125172818706, в связи со здоровьем хочу сделать возврат билета, надеюсь войдут в моё положение и возвратят быстро.

Доброго всем вечера. У меня, тоже, возникла конфликтная ситуация с заказом билета на этом сайте. Сегодня утром я заказала и оплатила билет из Бургаса в Москву на 3 сентября 2021 года. Через несколько часов пришло подтверждение на почту, только билет из Москвы в Бургас. Попытки решить эту проблему не увенчались успехом. Предлагаю объединиться всем и по фактам мошенничества написать заявление в Прокуратуру, в Роспотребнадзор для внесения в Реестр недобросовестных поставщиков. Другого варианта не вижу.

Не связывайтесь с этим агрегатором. Потеряете и деньги и нервы. 5 июля 2021 года заказал и оплатил авиабилеты из г.Москва в г.Бургас , и обратно из г.Бургас в г.Москву. Номер заказа 1252580727. Вылет из Москвы 9 августа, прилет 23 августа. 19 июля пришло сообщение, что указанный заказ аннулирован со стороны поставщика. 20 июля направил претензию/заявление о возврате денежных средств. Занял деньги и купил новые билеты у компании- перевозчика. Слетал и вернулся. Снова написал в Авиакассу. Если раньше писали, что надо подождать и деньги вернут. То , теперь просто не отвечают. Готовлю иск в суд.

Были билеты из Москвы на кипр,через Грецию. Рейс отменили уже по факту в аэропорту, перед вылетом. Никто не предупредил заранее об этом.

Деньги так и не вернули,прошло больше двух месяцев. На заявку не отвечают,хотя сроки пишут до двух дней.

Я уже молчу о компенсации за отель,дополнительный билет ,который в три раза был дороже и моральный ущерб.

Номер заявки 103413867

Купил билеты через Aviakassa (заказ 125171558284 от 12.02.2020г.) рейс отменили. Ждал год. Авиакомпания "Победа" возвратила деньги ООО "Чартер-Консолидатор" (является владельцем онлайн сервиса) в полном объёме. Направил заявление на возврат в Aviakassa (запрос 103400870 от 23.06.2021г.)-тишина... Готовлю документы в суд. Кто уже судился отзовитесь!!!

Ранее писала что наши билеты аннулировали, но деньги вернули быстро!

Спасибо !