Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Последнее обновление: 20.04.2025
Грамотно и деловито наживаются на человеческой беде и бедности, обирают самых простых и малоимущих людей.
Разработали великолепную, безотказную схему продажи дешёвых невозвратных билетов на составные рейсы, где один рейс, например, из Турции в Москву, как было в моём случае, а второй, стыковочный, из Москвы в СПБ.
Так вот, первый рейс гарантированно не вылетает и отменяется в последний момент, а второй спокойно летит без пассажира, который не явился на стыковку. Конечно! Дело верное!! Да и на рейс Москва-Питер можно продать в два раза больше билетов. Билет-то невозвратный. А за первый, да, за первый, конечно, возвращают денежки - честные ребята!
У мен такая же ситуация . Самый кошмарный онлайн сервис по покупке билетов Так же купили авиабилеты на Филиппины . Предлагает обмен по цене билета. То есть если рейс авиакомания ещё раз перенесет , aviakassa опять запросит денег. Хотя авиакомпания рейс предлагает поменять бесплатно. Не рекомендую этот сервис никому. И сама больше через них покупать не буду. Обманывают и придумывают всякие отмазки.Надо в Роспотребнадзор писать на них жалобу Тогда наверное что-то изменится.
Прочитала отзывы. Похоже что придется давить на все рычаги: для начала жалобы в Федеральное агенство Воздушного транспорта и Роспотребнадзор. А если не поможет, то исковое заявление в прокуратуру. Желающие куда-нибудь полететь, если Вы не готовы к такому сложному пути или у вас слабые нервы - не советую покупать билеты на сайте [ссылка]. Кинут. И уж тем более не советую покупать пожилым людям, если у Вас нет контактов к молодому поколению, которое сможет поддержать в виртуальном мире. Моя история длится более двух, а в общей сложности более четырех месяцев. Из-за пандемии не видела дочь три года и как только Австралия разрешила въезд родственникам, я в тот же день купила билет, тоска была сильная у обеих. Улететь я не успела, началась СВО и рейс отменили. Пришлось купить билет у другой авиакомпании. Уже в Австралии сделала запрос в FINNAIR о возврате за неиспользованный билет. Получила от них ответ, что билет я покупала через посредника и к нему мне надо обратиться. И вот тут началось самое интересное. Если фины отвечали быстро, четко и вежливо, то родная русская компания отвечала отписками, просьбами подождать, благодарила за будущее терпение и предлагала полететь с FINNAIR в другое время, несмотря на то, что контактов с финами уже не было. Полагаю, что они посмотрели мои данные, увидели возраст и решили, что я легкая добыча и нервы у меня когда-нибудь сдадут. Не сдадут. Я уже слетала и вернулась, время у меня есть. Чтобы предостеречь авиапассажиров от покупки билетов на вашем сайте, готова плотно сесть перед компьютером и писать антирекламу вашей компании на всех сайтах, которые найду. Если мой вопрос будет решен положительно с Вашей стороны, без вмешательства сторонних органов, готова также плотно сесть перед компьютером и делать вам рекламу "... несмотря на проволочки компания сдержала своё слово и оказалась порядочной..." Нам, путешественникам, нужные объективные отзывы. Моё обращение было зарегистрировано под номером 104656356
а кто Вам сказал, что родная русская компания? посмотрите, где у них офис...и расстройтесь(((
Ваш заказ 125173597352 ожидает оплаты.Машеники сняли деньги а билетов нет.
Купили с Израиля до Москвы с 2 детьми.
НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ЧЕРЕЗ AVIAKASSA.COM
По заказу 125173277786 15 февраля 2022 приобрела билеты на сайте AVIASALES, который перенаправил меня на сайт АВИАКАССА в Армению двумя авиакомпаниями туда и обратно- Аэрофлот и Армянские авиалинии с 22.03.2022 . В связи с событиями на Украине рейсы были отменены. Мною было составлено обращение о возврате денег. Деньги авиакомпании вернули сайту АВИАКАССА, однако сервис запросил у меня все необходимые документы и пропал. Делаю вывод, что деньги присвоены сервисом. Возвращать, после моих неоднократных обращений не собираются. Да это , видимо, по местонахождению этого сервиса- Великобритания. Делают все возможное по присвоению денег. Мой совет- не обращаться больше никогда и бойкотировать данный сервис АВИАКАССА. Кроме того, сайт AVIASALES запросил так же данные по этим покупкам, но тоже пропал...Выводы можно сделать только одни-покупать билеты на сайтах авиакомпаний.
Здравствуйте, Наталья.
Увидели ваш отзыв. Давайте во всём разберёмся. С мошенниками мы не сотрудничаем, а партнёров проверяем на финансовом, технологическом и юридическом уровнях. Точно знаем, что Aviakassa.com занимается вашим возвратом. То, что вам не отвечают — это непорядок. Мы проверили нашу почту и не смогли найти ваше обращение по тем данным, которые есть в отзыве. Продублируйте, пожалуйста, свои билеты, а также скриншоты общения с агентством на social-media@aviasales.ru. Мы всё ещё раз проверим и посмотрим, что можно сделать.
Вы только посмотрите, почитайте сколько людей пишут про них и у всех одни и те же претензии, деньги не возвращают. Зачем аы с ними сотрудничаете? Помогаете обворовывать людей, видимо сами с этого что-то имеете!
Мошенники, содрали с меня 17300 рублей. Не купите у них билет!!!!! На вопрос с центра поддержки клиентов... Где находится ваша контора??? отвечают нет у тас конторы. Наверное в поле где-то сидят и продают билеты онлайн.
Только Авиасалес работает с мошенниками.
Яндекс авиабилеты не показывает такой рейс, а Aviasales показывает рейс Ямал, продавец билетов только "авиакасса.com"
Как обстоят дела сейчас? Вернули деньги?
По заказу 125173277786 15 февраля 2022 приобрела билеты на сайте AVIASALES, который перенаправил меня на сайт АВИАКАССА в Армению двумя авиакомпаниями туда и обратно- Аэрофлот и Армянские авиалинии с 22.03.2022 . В связи с событиями на Украине рейсы были отменены. Мною было составлено обращение о возврате денег. Деньги авиакомпании вернули сайту АВИАКАССА, однако сервис запросил у меня все необходимые документы и пропал. Делаю вывод, что деньги присвоены сервисом. Возвращать, после моих неоднократных обращений не собираются. Да это , видимо, по местонахождению этого сервиса- Великобритания. Делают все возможное по присвоению денег. Мой совет- не обращаться больше никогда и бойкотировать данный сервис АВИАКАССА. Кроме того, сайт AVIASALES запросил так же данные по этим покупкам, но тоже пропал...Выводы можно сделать только одни-покупать билеты на сайтах авиакомпаний.
Возврат денежных средств за билет!
Подготовил документы для возврата денежных средств за билет согласно перечня ( копия паспорта, заявления по образцу). Отправил на сайт "Обратная связь". Отправил заранее , за 3 дня до вылета. Пришла SMS , что документы приняты. Через 10 дней написали, что я ещё оказывается должен был сдать места в бронировании. Поэтому денежные средства не вернули.Для чего я готовил и отправлял документы? Номер заказ 12525119400
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ билеты на avakassa.com. Хуже сайта для покупки билетов нет! Не используйте его! Это мошенники! Продали билет на несуществующий рейс. В предложении был рейс Туркиш Эйрлайн в 12:50 за 270 тыс. рублей. После покупки билетов, прислали сообщение что рейс изменен на 2:40 ночи, который стоил 160 тыс. рублей. Мы с детьми специально выбирали удобное время вылета. За это заплатили почти в два раза дороже. Но в итоге получили самые дешевые билеты с самым неудобным временем вылета. Деньги нам не вернули. Билеты не поменяли. В компании никому не интересны ваши проблемы. Никто не хочет ничем помочь. Это их схема работы, обмануть потребителя, сослаться, что они не отвечают за то что они продают и всё. Сегодня день вылета. Самолет через 9 часов. У нас на руках нет ни информации о брони, ни электронного билета. Мы не можем зарегистрироваться, не можем даже спланировать время выезда из дома, так как нет никакой информации. И это за 270 тыс. рублей!!!!!
Мошенники! Продают билеты на отменённые рейсы, деньги не возвращают! Купила билеты туда обратно через aviakassa на рейс Казань-Анталья-Казань 9.05.22-31.05.22 авиакомпании Azur Air номер заказа 125173407249. В итоге рейсы отменёны, написала, чтобы вернули деньги, прикрепила переписку с Azur Air об подтверждении, что рейс отменён, в ответ Aviakassa написала, что денег вернуть не могут, пч нет официального подтверждения от Azur Air об отмене рейса. Вообщем работают по хитрой схеме. Буду подавать в суд. Кто уже с этим столкнулся, прошу ответить мне.
Купил билеты пользуясь услугами AVIAKASSA.COM. Через неделю пришло извещение от авиакомпании об отмене рейса с предложением оформить возврат билетов в том же месте, где и оформлял билеты.
Обратился по каналу обратной связи, что делать?
Ответили сразу. Отправил заявление и в течение 10 дней деньги в полном объеме вернулись на мою карту. Все честно и оперативно.
Неужели такое бывает? неужели такое бывает?
Имели непростительную неосторожность купить билеты в этой конторе № заказа 125173017604. Если бы ,перед тем как связаться с этой компашкой , прочитали отзывы об их деятельности, то никогда не связались. 10.11.21 купили билеты на рейс 16.11.21 VB-1375 Канкун-мехико и обратно. Вылет в Канкун 6-30, обратно 19-50. Время подобрано с учетом проведения экскурсии. Но 15.11.21 компания сообщила о изменении и рейса и времени теперь это был VB-1031 с вылетом в 14-05. Тоесть с учетом прохождения паспортного контроля и прочих процедур в одну и другую сторону , из аэропорта можно не выходить, терялся весь смысл полета. Очевидно в компании посчитали ,что цель моего визита в Мехико-попить кофе в аэропорту , и можно возвращаться обратно. Естественно я ответил ,что билеты на данный, измененный рейс и время я не покупал и попросил либо вернуть деньги, либо перенести полет на другое время. Переписывался я ними долго, мои доводы о том , что мне данный измененный вариант абсолютно не подходит, их не волновали. В результате –отказ в возврате денег и переносе даты рейса. Вот такая замечательная бизнес-модель, продаешь билеты с одним рейсом, затем меняешь рейс и время-клиент отказывается и можно по второму разу продавать таким же лохам. Так что если хотите потерять деньги, время, разрушить планы, то вам в компанию Aviakassa.