Anex Tour отзывы

Хочу оставить свой отзыв об отельном гиде Анекс Тура.

такого хамского и наглого агента Анекса я не видела нигде!

отдыхали мы в Тайланде на Као Лак Emerald зовут агента Муса.

кинул моего мужа с цветами мне на день рождения, навязывал лишние экскурсии на которых мы уже были.

обещанных фото с экскурсии он нам так и не отправил.

я могу перечислять бесконечно как гадко и противно он себя вел!

самый отвратный представитель Анекс тура в Као Лак!!!

Не надёжная и не безопасная компания ANEX TOUR. Не встретили в аэропорту в Египте, не смотря на то, что трансфер был оплачен. Пришлось ночью на какой-то развалюхи самостоятельно добираться через пустыню 60 км. до нашего отеля. Отказываются возвращать дополнительные затраты и прикрываются нелепыми аргументами. Избегайте эту компанию во избежание проблем. Всем удачи!

Отзыв по Дубай, Сафари Парк. Билет стоит 5600₽ - это мы узнали уже позже. Заплатили 25000. Оказалось трансфер стоил 19000 и сопровождающий.

Отвратительный туроператор. Взяли оплату за тур, подтверждение ждали, ждали так и не дождались, сначала в один отель, потом в другой. 400 000 оплатили сразу, а в итоге вернуть сможем дней через 10. Ну да у нас же отпуск когда угодно и сколько угодно. Совесть отсутствует напрочь, отношение сразу становится ужасное. Свои деньги забрать невозможно

Только вернулись из Турции. Услугами данного туроператора больше не воспользуюсь! Вылет переносили 2 раза, естественно не в нашу пользу. Тем самым лишились 2 дней отдыха! Осталось такое послевкусие, как будто выгнали.

Из всех тур операторов-это худший.Отдыхали в Египте ,Хургада,отель Али-Баба.На все экскурсии опаздывают. Проводят не пойми как.В отеле время отъезда вечером одно написали,мы просидели на рецепш

Худшие из худших, трансфер при вылете просто забыл нас забрать с отеля, вот такая организованность. Экскурсии ужаснейшие, ничего позновательно, трата денег и врени

Бронировала тур в Турцию в апреле на начало июня. Выбрала при бронировании удобные для себя рейсы. При этом было озвучено, что вечерний вылет обратно дороже утреннего. Ок. Оплачено. То, что вечерний вылет изменили на 12 ч на утренний со сменой авиакомпании и аэропорта прилета в Москве узнали накануне выезда из отеля вечером. Без предупреждения. Выезд из отеля в 4 утра. Мы планировали день и даже не успели сдать пляжные полотенца. Мало того, что меня просто лишили дня отдыха еще ведь куда-то делось то, что вечерний вылет стоит дороже. Как так можно?

Отзыв

Отдыхали с 12.05 по 23.05.2024 года в Египте, г. Хургада, район Сома Бей в отделе Movenpick 5*.

Изначально не планировали брать экскурсии у туроператора Anex Tour, так как цена накручена, планировали воспользоваться услугами Альбатрос и Трипстер.

Но на утренней встрече с гидом, зовут его кстати Махмуд, убеждая в безопасности, лояльности в различных случаях, комфортабельности транспортов и высоких организаций самих экскурсий, уступил нам в цене, так как мы не соглашались брать экскурсии по завышенной стоимости, в итоге взяли 4 экскурсии на 400$.

Посетив две экскурсии (далеко не то что описывал нам Гид) в середине нашего отдыха, моя девушка получила сильные солнечные ожоги, после чего мы обратились к Гиду и Туроператору о возврате стоимости экскурсии, так как не смогли бы их посетить физически.

Но к сожалению клиентоориентированность данного туроператора полностью отсутствуют, сначала гид сказал, что это невозможно, потом и вовсе пропал.

Туроператор всячески отписывался по нашим обращениям, направляя нас в страховую для освидетельствования ожогов, а еще фишка в том что обращение в страховую тоже не бесплатно, в итоге потеряли экскурсий а 130$.

Туроператор Anex Tour отзывы удаляет негативные отзывы в социальных сетях, блокирует в случаях многократных обращений.

Будьте аккуратны! Не берите у них экскурсии за завышенные цены с ужасным уровнем обслуживания и отношения к туристам.

Я и мой муж не довольны....больше не обратимся.... и, в частности, Эмрахом Дурсуном не довольны.