Anex Tour отзывы

Хочу выразить уважение и благодарность фирме АНЕКС ТУР.

В связи с отменой рейса 416 08.05.2026 из Шарм Эль Шейха в Краснодар и переносе на 10.05.2026

Организовали трансфер и расселили в отеле 4* Шарм Эль Шейха на 2ночи не только для тех,кто приобретал пакетный тур, но и для нашей группы,купившие авиабилеты и отель самостоятельно,без пакета от Анекса!

Ужасный туроператор anex. Сначала, за неделю до вылета отменил отель и предложил два отеля на выбор, надо было отменить, вылет переносят, уже день отдыха потерян, не известно улетим или нет и что нас ждет по прилету в отеле,который я не выбирала. Отдых испорчен и деньги потрачены!

Очень не компетентный гид в отеле, Камебек, вопросы игнорировал или высылал заготовленные скрины. Не заинтересован в своей работе. Произвел не приятное впечатление человек, а это лицо туроператора. Вьетнам, Нячанг. 17.04.-26.04.2026

Отрицательный опыт общения с гидом Дмитрий Вьетнам Нячанг апрель. Неуважение туристов, самолюбование.

Купили тур в Паттайю, вылет из Новокузнецка 16.03.2026. Нам перенесли вылет на 17.03.2026. Ну, да ладно один день потерян, смерились. 15.03.2026 нам позвонили и сообщили, что рейс ZF2853 Новокузнецк- Паттайя не состоится. Предложили перебронировать на Вьетнам и предложили один отель Costabelle Resort Nha Trang4*. Отзывы об отеле плохие. Мы отказались. Аннулировали тур, ждём деньги. Авиа компания azur air, дырявая компания, спасибо за испорченный отпуск, и неизвестно как будут обстоять дела с возвратом денег.

Здравствуйте, были во Вьетнаме Фукуок с 2.03 по 13 .03,были 4 экскурсии ,все гиды а это Анна,Лада,До и Ваня отличные ребята все интересно рассказывали о каждом этапе экскурсии. А вот гид который изначально продавал нам экскурсии Асланбек,перед отъездом повёл себя не очень,маленько по вежлеевее надо быть.А так спасибо за экскурсии море впечатлений.

Ужасный туроператор Анекс. Только экскурсии впаривают, др вопросы не решают и не отвечают на заонпи

Отдыхали в ОАЭ "Аджман отель" с 09.02.2026 по 15.02.2026, всё бы ничего но отельный гид от Анекс тур оставил крайне плохое впечатление о себе, а точнее Жанна Белолипецкая, понятно что они впаривают свои дорогие экскурсии любыми способами, но должно быть какое-то уважение к туристам. 1). На сообщения по поводу трансфера не отвечала и игнорировала три дня пока мы не написали туроператору на сайт. 2). Обещала выезд на экскурсию в 8:00-8:30 утра, в итоге выезд в 6:55, хотя мы сделали акцент на то что мы с ребёнком и его утром надо покормить -в итоге остались без завтрака. 3). Обещала хорошие места на шоу Лаперла, в итоге самые, самые дешманские места с которых ничего не было видно, хорошо зал был не полный и мы пересели всем составом кто купил билеты у Анекса. 4). Её общение нам показалось каким-то грубым, оказывается не показалось, мы познакомились с другими туристами из нашего отеля и они нам сказали тоже самое!

Как вы считаете мы в следующий раз будем покупать экскурсии у этого ТО? Нет конечно!!! Один обман. Советую увольнять таких недобросовестных работников, или хотя бы проводить периодически беседы по поводу их компетенции!

Сразу скажу отель отличный sia lion, наш номер точно!!! Питание на 100%. Анекс отвратительная компания именно гид, который был у нас, за всё время обратной связи ноль, на телефон не отвечает, как и на сообщения. Только на встрече навязывал свои услуги, за бешенные $.

.оператор Anex просто отвратительно относится к своим туристам! Были на двух экскурсиях от него: бесплатная обзорная по Муйне и платная в Сайгон двухдневная за 220 долларов. Гиды были скорее сопровождающими, чем экскурсоводами. Совершенно не владеют знаниями по теме экскурсии. Не впечатлила экскурсия. Но самое главное, что было заявлено в программе вечерний ужин на яхте. А по факту этого не было! Ужин был в отеле, в котором ночевали. Объяснив это запретом в связи с большим уровнем воды в реке Сайгон. Позже от туриста уже другой группы в последующие дни услышали тоже самое. При продаже экскурсии не дают программу в распечатанном виде, а просто в устной форме рассказывают. Ужин на яхте по стоимости не идёт ни в какое сравнение с ужином в отеле. Нашего отельного гида Илью мы видели только один раз стандартно на следующий день после приезда и продаже экскурсии. Больше в отеле его не видели. Причина понятна- никто не собирался возвращать стоимость несостоявшейся прогулки на яхте. И это у Анекса в порядке вещей. Отель рекомендую. Но экскурсии от Анекс тура никому бы не посоветовала. Зря потраченные деньги, причем немалые!