Отзывы про сайты и бренды

Хочу написать о сотруднике магазина Брежневой Татьяне. При обращении в сервисный центр с проблемой недополучения товара, очень оперативно разрешила ситуацию, восстановила чек, на видеозаписи констатировала недополучение, товар получили в течении 15 минут. И это все без наличия чека, а главное чувствовалось желание нам помочь .Огромное спасибо таким сотрудникам, такие люди, как Брежнева Татьяна, нужны компании.... Читать полностью

Привет! Жаль, что связь так подводит, совсем не хотели оставить неприятное впечатление от подключения к нам :(Будем благодарны, если напишите нам для проверки в ЛС ВК (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), уточнив свой номер и адрес, где плохо ловит. Выясним, что не так.... Читать полностью

Привет, Инна! Не хотели, чтобы наш Yota-Бот оставил столько негативных эмоций после себя :( Напротив хотели, чтобы обращение в поддержку стало удобнее. Он готов помочь при обращении в чате на сайте или в приложении, чтобы не пришлось ждать ответа оператора. Он знает много и может подсказать по основным вопросам. Если в момент обращения возникла нагрузка, к сожалению, перевод на специалиста может занять больше времени. Простите за это. Давайте посмотрим, из-за чего интернет сейчас плохо работает. Для проверки пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в ЛС ВК (vk.me/yota), там сможем также посмотреть ваши предыдущие обращения к нам.... Читать полностью

Претензии к авиалиниям отсутствуют. Уже несколько раз наша компания отправляла небольшие грузы в Ташкент. Наземным транспортом было бы дешевле, но более проблематично и дольше.... Читать полностью

Муслим, здравствуйте!Горячей линии у нас действительно нет. Мы помогаем пассажирам по почте — это наш основной канал связи. Также оперативно отвечаем в социальных сетях. Мы заинтересованы в том, чтобы помочь всем пассажирам. Понимаем, что ситуация неприятная. Правила вынужденного возврата устанавливает авиакомпания, а затем передаёт нам. На условия перевозчика повлиять никак не можем.Также сразу указываем все требования по документам и проверяем готовые справки на соответствие. Это не придирка. Если подтверждающие медицинские документы не одобрит авиакомпания, то оформить возврат будет просто невозможно. Если у вас остались какие-либо вопросы по заказу — напишите их там, где уже ведём диалог. Поможем во всём разобраться.... Читать полностью

ТУРОПЕРАТОР СОВЕРШЕННО НЕ РЕАГИРУЕТ НА ПРЕТЕНЗИИ!!!!!Летели на ПХУКЕТ в мае 2025 г. Задержка в аэропорту Шереметьево 17 !!!! часов \6-7 число\.По закону должны были заселить на это время в гостиницу, сделано это не было, также как и не было предоставлено никакого питания. Туроператор на связь не выходил, дозвониться до него не было никакой возможности, в аэропорту соответственно никаких их представителей также не находилось, никаких объявлений они не делали. В результате этого еще и потеряли сутки на отдыхе \ сутки в гостинице на Пхукете\. По приезде , отправили им 2 претензии в течении 1.5 мес. Ответа так и нет.... Читать полностью