Привет! Жаль, что связь так подводит, совсем не хотели оставить неприятное впечатление от подключения к нам :(Будем благодарны, если напишите нам для проверки в ЛС ВК (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), уточнив свой номер и адрес, где плохо ловит. Выясним, что не так.... Читать полностью
Привет, Инна! Не хотели, чтобы наш Yota-Бот оставил столько негативных эмоций после себя :( Напротив хотели, чтобы обращение в поддержку стало удобнее. Он готов помочь при обращении в чате на сайте или в приложении, чтобы не пришлось ждать ответа оператора. Он знает много и может подсказать по основным вопросам. Если в момент обращения возникла нагрузка, к сожалению, перевод на специалиста может занять больше времени. Простите за это. Давайте посмотрим, из-за чего интернет сейчас плохо работает. Для проверки пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в ЛС ВК (vk.me/yota), там сможем также посмотреть ваши предыдущие обращения к нам.... Читать полностью
Претензии к авиалиниям отсутствуют. Уже несколько раз наша компания отправляла небольшие грузы в Ташкент. Наземным транспортом было бы дешевле, но более проблематично и дольше.... Читать полностью
Муслим, здравствуйте!Горячей линии у нас действительно нет. Мы помогаем пассажирам по почте — это наш основной канал связи. Также оперативно отвечаем в социальных сетях. Мы заинтересованы в том, чтобы помочь всем пассажирам. Понимаем, что ситуация неприятная. Правила вынужденного возврата устанавливает авиакомпания, а затем передаёт нам. На условия перевозчика повлиять никак не можем.Также сразу указываем все требования по документам и проверяем готовые справки на соответствие. Это не придирка. Если подтверждающие медицинские документы не одобрит авиакомпания, то оформить возврат будет просто невозможно. Если у вас остались какие-либо вопросы по заказу — напишите их там, где уже ведём диалог. Поможем во всём разобраться.... Читать полностью
ТУРОПЕРАТОР СОВЕРШЕННО НЕ РЕАГИРУЕТ НА ПРЕТЕНЗИИ!!!!!Летели на ПХУКЕТ в мае 2025 г. Задержка в аэропорту Шереметьево 17 !!!! часов \6-7 число\.По закону должны были заселить на это время в гостиницу, сделано это не было, также как и не было предоставлено никакого питания. Туроператор на связь не выходил, дозвониться до него не было никакой возможности, в аэропорту соответственно никаких их представителей также не находилось, никаких объявлений они не делали. В результате этого еще и потеряли сутки на отдыхе \ сутки в гостинице на Пхукете\. По приезде , отправили им 2 претензии в течении 1.5 мес. Ответа так и нет.... Читать полностью
Взяла займ в Финтерс под 0,8% в день на 7 дней. Всё прошло гладко, деньги быстро пришли. Просрочки не было. Компания норм, но жаль, что первый займ без процентов только до 5000 и на 7 дней максимум. В остальном удобно, все понравилось!... Читать полностью