Отзывы про сайты и бренды

Спасибо за оперативность! Мне впервые сотрудник СУПЕРКАССЫ позвонил сам и сообщил о необходимости заполнения заявки на возврат в связи с отменой рейса Белгород – Санкт-Петербург. Заявка была обработана в течение 20 мин, хотя время было уже после 21-00. Российские сервисы могут приятно удивлять, спасибо!... Читать полностью

Покупала билеты на данном сайте. была несастыковка рейсов. маршрутная квитанция 4461360 денжные средства больше месяца так и не возвращают , общания одни... типа деньги в статусе срочного возврата в расчетном отделе... устала звонить и спрашивать , когда мне их вернут наконец?! делайте выводы... Читать полностью

Подскажите как деньги вернуть???... Читать полностью

Здравствуйте, оплатили Авиобилеты, деньги сняли, а статус что оплата прошла нет. Звонили в Сбербанк одни говорят что оплата прошла, а на другом сайте говорят что оплата не прошла, но бронирование стоит... Читать полностью

Добрый день, к сожалению, мы до сих пор не поучили о Вас ответа по поводу возврата средств по Заказу 516199. Ситуация следующая: Рейс LQ-332 2 авг 08:05 Сихануквилль — Сим-Рип был отменен. Уведомления ни от Вашей компании, ни от компании Lanmei Airlines мы не получили. Прибыли в аэропорт заранее, разобравшись с тем что вылета не будет через начальника аэропорта вызвали представителя Lanmei Airlines. Он никаких вариантов решения предложить не смог, но рекомендовал обратиться к Вам, как к агентству которому мы заплатили за билеты, по поводу возврата средств и гарантировал полный возврат со стороны Lanmei Airlines. Далее мы купили билеты через Ваш же сервис (заказ 538897) на рейс K6-130 другой авиакомпании СAMBODIA ANGKOR AIR в ТРИ раза дороже и позже улетели им. Я прошу разобраться в данной ситуации и решить вопрос с компенсацией в кратчайшие сроки. Вашу службу поддержки я уведомил о данной ситуации, но они мне ничего внятного ответить не могут со 2 августа. Также Вашу службу поддержки я уведомил, что в случае если данная ситуация не решится в ближайшее время я, однозначно, буду действовать через Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей и Прокуратуру. Ответа я так же не получил. Отношение к Клиентам со стороны Вашей организации мне понятно. В настоящий момент готовлю заявления и все необходимые документы для подачи в вышеперечисленные инстанции. Прошу дать обратную связь, в другом случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру с данной претензией, т.к. услуга не оказаны, а средства удержаны. Надеюсь на понимание.... Читать полностью

Долго ждала ответа, но вопрос решился положительно. Пришлось попереживать за купленные билеты из Москвы в Симферополь. Вопрос был по поводу багажа, а точней его наличия. Был ли он включён в цену билета или нужно доплачивать. Оказалось, что всё включено, но, если бы оператор отвечал быстрее было бы лучше. Но хорошо, что всё хорошо получилось. СПАСИБО. Покупать билеты на вашем сайте буду и дальше.... Читать полностью