Здравствуйте, Елена!Денежные средства поступают от данной авиакомпании в среднем в течение 30 рабочих дней. Не дублируйте Ваши сообщения! Мы получаем его с первого раза!В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. На работу выведен весь Заботливый персонал, включая сотрудников находящихся в отпуске, на больничном, в отпуске по уходу за ребенком. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету: Если Ваш вылет в ближайшие 24 часа - мы ответим до вылета обязательно! Если Вы хотите аннулировать билет в день покупки - мы ответим Вам в течение дня. Если Ваш вылет до 30.03.20 - мы ответим в течение 72 часов. Если Ваш вылет после 30.03.20 - мы ответим в течение 7 дней.Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 15.04.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет.... Читать полностью
Добрый день. Купили в еще декабре месяце билеты в Венецию (на 26 апреля 2020 года). Из-за коронавируса а/в компания рейс отменила. По возврату денег сказали обращаться в SuperSaver. Ни один телефон не отвечает. Звоню целый день. Замкнутый круг. Куда еще обращаться. Люди добрые подскажите. Как до них достучаться?... Читать полностью
добрый день.столкнулась с такой же проблемой.деньги списали а билет не забронировался.что делать,,как найти связь с тем банком куда были перечислины деньги... Читать полностью
Расскажу о своих впечатлениях от последней поездки через Левел Тревел. Подсказали компанию нам друзья, которые регулярно путешествуют в различных направлениях. Сайт удобный, в использовании легкий. Вся необходимая информация присутствует, все туроператоры представлены, огромный выбор стран и отелей. Хороший выбор по параметрам, четко выдает именно то, что запрашиваешь. Можно отловить снижение цены, если подписаться на лучшее предложение. Графики изменения стоимости туров наглядные, сразу получаешь представление что к чему. Если сравнить с другими онлайн системами поиска туров, то здесь обычно находится наибольшее количество интересных предложений по приятным ценам. Молодцы, оперативно работают - и цены у них актуальные всегда, и менеджеры на связи постоянно в мессенджерах. Интересуются как дела, все ли меня устраивает, нет ли каких-нибудь нареканий. Приятно такое сопровождение, создает ощущение надежности за границей. Недавно урвала тур из очень прям таки выгодных, с приличной скидкой. Довольна до крайности, еще и пошопилась от души на оставшиеся деньги))) Желаю всем отличного отдыха и приятных впечатлений!... Читать полностью
Добрый день! не могу дозвониться, у нас вылет 25.04.2020г. в Мюнхен, страны Шенген закрыли границы с 17 марта, из-за коронавируса,. как нам вернуть полную стоимость билетов приобретенных на сайте eDreams ? К возврату через сайт дет вернуть только около 30%, хотя сам Пегасус не против возвратить денежные средства в полном размере, как быть?... Читать полностью
Вылет завтра в 8:50 билетов Нет.Уведомление об оплате заказа CNT2000606-MNUMSV0... Читать полностью