Добрый день, Екатерина!На обработку обращения требуется тоже некоторое время в зависимости от сложности.На почту Вам сообщаю всю информацию. Ожидайте.... Читать полностью
Добрый день, Сергей!Информация предоставляется всегда в рамках правила выбранного Вами тарифа, с которыми Вы должны были ознакомиться при покупки билета, чтобы не возникало подобных вопросов. Авиакомпания может пойти навстречу при прямом обращении пассажира к ним, но у агентства таких полномочий нет - не взимать штраф авиакомпании. Поэтому, мы предоставляем ту информацию, которую получаем от перевозчика.... Читать полностью
Добрый день, Юрий!Требования к медицинским документам устанавливаем не мы. Есть регламентированные правила для авиаперевозчиков, которые необходимо соблюдать. Подобные запросы рассматриваются 30-90 дней перевозчиком. Авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Это Ваше время ожидания возврата. После рассмотрения запроса, авиакомпания может отказать, по причине того, что документы не соответствуют требованиям, а агентство может получить за это штраф. Следовательно, мы вынуждены запрашивать у пассажиров документы, которые четко должны соответствовать требованиям.На сайте перевозчиков есть информация о правилах медицинского возврата.... Читать полностью
У меня такая же система 2 недели не могут сделать возврат, говорят вернули в банк, в банке ничего нет. По началу отвечали исправно на вопросы, но после стали тупо игнорить. Не рекомендую пользоваться данным приложением. Paysend это Аферисты, воры и тупо кидалы. Контактных номеров а России нет, общение только через почту. Подумайте 1000 раз прежде чем делать перевод через эту систему.... Читать полностью
Уважаемый Яков. У нас официальная юридическая компания, специализирующаяся на банкротстве физлиц. Вы интересовались данной темой и оставили заявку, получив тем самым звонок от оператора и назначив для себя бесплатную консультацию. Никаких спам звонков мы не делаем. С вашей стороны это безосновательное заявление.... Читать полностью
Сообщение на почту получила от mega travel, но после того как отправила им ваучер для работы снова прекратили отвечать, писала несколько раз, ноль ответа!!... Читать полностью