Добрый день, Анастасия!В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы проверили информацию по возврату.... Читать полностью
Добрый день, Ширван!На почту Вам уже вся информация была предоставлена по возврату.... Читать полностью
Очень понравилось сотрудничество с Почта Банком в лице финансиста Натальи из г. Асбеста. Подобрала мне подходящий тариф кредита для отдыха в летние отпуска. Супруга тоже у неё была, покупала себе телефон по кредитке которую здесь же оформила недавно. М ы восхищены профессионализмом и спокойствием столь ещё юной девушки. На отдых уехали с настроением.... Читать полностью
В начале июля оплатила билеты Кемерово-Сочи на 29 сентября 2021 г. августа поступил звонок с номера 4996488564 о том, что рейс RL 335 отменен. Написала в ватсап по этому номеру. ответ был что денежные средства в сумме 16716 рублей будут возвращены на банковскую карту в срок до 60 рабочих дней. Все сроки вышли, денег НЕТ(((((В ватсапе номер раньше был указан как бизнес-аккаунт, сейчас он зарегистрирован как стандартный пользователь и больше не принадлежит компании.на сообщения и звонки не отвечает.Мошенники! не доверяйте этой компании......... Читать полностью
заказала и оплатила билеты Кемерово -Сочи на 29 сентября еще в начале июля. 5 августа пришло сообщение, что рейс отменен и деньги вернут в течении 60 рабочих дней. Все сроки вышли. денег нет. Мошенники!!!... Читать полностью
Забронировал рейс в тикетс кз не на ту кредитную карту, тупанул че-то. Позвонил в службу поддержки, чтобы узнать, решат ли они эту проблему, типа, какая им разница с какой карты списывать бабки. Вежливые сотрудники стали что-то невнятное говорить :-) на предмет того, что деньги уже списаны и тд. Но я был настойчив и девушка, имя которой я забыл спросить, предложила отменить бронирование с возвратом средств и заново перебронировать. Спасибо. А так, все ок :-)... Читать полностью