Отзывы про сайты и бренды

Добрый день, Елена! Необходимо отправить заявку на возврат через главную страницу нашего сайта по форме "Написать нам". Ответ поступит ближе к дате вылета по билету.... Читать полностью

Добрый день. Да, приоритет очереди именно такой. Но представьте, сколько людей, помимо вас, вылетают в ту же дату? Тысячи. Поэтому наша поддержка может не успеть всем ответить до вылета, к сожалению. Просим прощения за неудобства и ожидание. Понимаем ваше беспокойство. И понимаем, что так быть не должно. Но просим понять и нас, наша поддержка впервые так перегружена. В мире ситуация ЧС из-за коронавируса. Мы очень стараемся ответить всем как можно быстрее, правда, но запросов более 45 000 тысяч в очереди и каждый день поступают тысячи новых. Как только дойдёт ваша очередь, с вами свяжутся обязательно.... Читать полностью

Добрый день. Сожалеем, что возникло такое недопонимание. Условия нашей работы указаны у нас в Оферте, с которой вы обязаны ознакомиться и согласиться при оформлении заказа, верно. Мы берём сервисные сборы за свою работу. Также Оферта находится у нас на сайте в свободном доступе и вы можете ознакомиться с ней в любое время:https://www.kupibilet.ru/agreement... Читать полностью

Почему не оформляете возврат билета? понимаю, что много запросов, но смысл тогда говрить по очереди, по времени вылета??? дата вылета давно уже прошла!!!! сколько еще ждать? зачем зарабатывать таким способо? ждем ответ 1 18 марта 2020г.... Читать полностью

Мой рейс 4 мая на Бали официально отменен, пытаюсь получить ответ в личном кабинете, но в ответ тишина. На сайте нет телефона, что б могла позвонить. Номер заказа 1228940, может тут получу ответ. как могу вернуть деньги за билет.... Читать полностью

дерут деньги ни за чтоЯ как и многие столкнулась с необходимостью менять-отменять билеты из-за короновируса и вот суть моего негодования:1) отвечали на запрос более месяца (ну это ещё ладно, нагрузка возросла в разы, другие посредники по продаже билетов примерно на том же уровне+/- неделя)2) САМОЕ ГЛАВНОЕ: при переоформлении со стороны авиакомпании штраф=0, а со стороны купи билет 2000р!!!!! за каждый билет, при том, что изначально оформлялось всё вместе, да плюс ещё и 130р. комиссия за оплату картой на их же сайте!!!Сказать, что это наглость - ничего не сказать.Прокляла их всех и больше ни, ни кто-либо из моих знакомых, из принципа (даже если будет значительно дешевле) не оформит у них ни одного билета, лучше уж у перевозчика напрямую.... Читать полностью