Компания, которая берет большие деньги не может обеспечить работу операторов по горячей линии. Не дозвонится. Как вернуть деньги за билеты через бестолковые письма непонятно. В случае не возврата денежных средств, придется писать в прокуратуру и суд. Аэрофлот в моем случае свои рейсы отменил, чего ждать?... Читать полностью
В марте 2022 г. я купил два билета на самолёт на своих родителей Ибрагимова Совета Магамед оглы и Ибрагимову Гюльнар Джамиль кызы на рейс г. Баку - г. Новосибирск 09.04.2022 г. (авиакомпания "Уральские авиалинии", электронные билеты 2629419813450 и 2629419813455), через посредника Mego.travel. Рейс отменили в связи с известными событиями. Изначально обратился в адрес авиакомпании 22.03.2022 г. о возврате денег, они перенаправили меня на посредника, через которого я осуществлял покупку билетов. Обратился в адрес агентства Mego.travel - номера заказов 2649372 и 2649394. С 6 апреля 2022 г. шёл срок рассмотрения моего дела. Сегодня 6 июня - вышел 60-дневный срок. Возврата денег так и нет. Сегодня я позвонил на горячую линию "Уральских авиалиний", назвал оператору номера электронных билетов. Оператор ответил, что 20 апреля 2022 г. возврат средств осуществлён. Но денег у меня так и нет... Mego.travel не отвечает на звонки (московский и питерский номера телефонов перегружены, отвечает робот). Сегодня я написал в прокуратуру РФ.... Читать полностью
Номер заказа № 2616041 отменили рейс Москва-Алматы. Мего Трэвел ответил о возврате в течении 30-60 дней, прошло больше двух месяцев на контакт не выходят!... Читать полностью
Нет возврата д/с за отмененный рейс Аэрофлота. На сообщения не отвечают(( 2641875... Читать полностью
Настоятельно рекомендую использовать aviasales.ru только для получения информации, но покупать билеты только напрямую в авиакомпаниях (а не у агрегаторов).Cам столкнулся с ситуацией, когда агрегатор отказывается возвращать деньги (даже при своих сумасшедших комиссиях за возврат, при этом при отмене рейса сама авиакомпания вернет всю сумму и быстро).... Читать полностью
Не возвращают деньги за билеты купленные в марте, Аэрофлот уже произвёл возврат денег, а Mego Travel молчит, номер заказа 2805180... Читать полностью