Отзывы про сайты и бренды

Уважаемое агентство! Возврат средств осуществляете Вы, при чём здесь авиакомпания? Авиакомпания Вам официально подтвердила отмену рейса 21.07.2021 г ! Прошу вернуть денежные средства за отмененный рейс номер заказа 1964506!... Читать полностью

Сделал заказ билета на майские праздники. Заказ 3932661 от 24.04.2021. 9 мая пришло сообщение: "Вынужденный возврат билета Сочи - Москва авторизован в системе бронирования. Денежные средства в размере 10226 руб. будут возвращены на банковскую карту, которой произведена оплата. Срок поступления денежных средств может занять ДО 60 рабочих дней. Надеемся на Ваше понимание и терпение" Сегодня исполнилось 83 раб дня, ни денег ни какое-либо информационное письмо от City.Travel я так и не получил. Авиа компания вернула агенту (City.Travel) деньги в полном объеме. Судя по выше предыдущим отзывам, это не компания, а настоящие мошенники. Мною подано 4 сентября 2021 заявление в прокуратуру г. Москвы Рекомендую всем обманутым не полениться и сделать то же самое. Иначе будем продолжать платить подобным компаниям из своего кармана.... Читать полностью

Добрый день, Полина!Просим набраться терпения, так как по Вашему запросу ведется уточняющая работа с представителями авиакомпании по возврату средств. Обращение Ваше не закрыто. На почту будет предоставлена информация. Ожидайте, пожалуйста.... Читать полностью

Добрый день, Ольга!Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.По системе видим, что Ваш вопрос с обменом билетов решен.... Читать полностью

Добрый день, Артем!Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения запроса на возврат, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Мы передали Ваше обращение в финансовый отдел. Далее, ожидайте информацию по возврату на почту.... Читать полностью

Добрый день, Алексей!Причина, по которой Вы могли не получить билеты на почту, может быть связано с ошибкой указания электронного адреса при оформлении заказа.Возможен вариант, что Ваш заказ находится на ручной выписке.Вы можете отправить нам запрос через форму на сайте, чтобы уточнить информацию.... Читать полностью