Отзывы про сайты и бренды
Добрый день!Мной были приобретены авиобилеты (Заказ № 2678666) по направлению Санкт-Петербург - Алматы на 20.03.2022. Ввиду отмены рейсов был направлен запрос на возврат денежных средств. Возможность возврата компания Mego Travel подтвердила и сообщила об осуществлении возврата через 30 дней. 28.04. я направил запрос о статусе возврата в клиентский сервис и получил ответ о том, что возврат был оформлен в системе бронирования 13.03.2022 и деньги должны были поступить в течение 30 дней и о том, что мой вопрос был передан в финансовую службу. Дальнейшие мои запросы игнорируются по настоящие время. Обратной связи никакой не получаю.... Читать полностью
Поддержка данного сервиса просто на высоте! Я была очень приятна удивлена с каким усердием девочки в чате хотели мне помочь в решении проблемы и главное помогли, хоть и пришлось подождать! Огромнейшее человеческое спасибо! От души советую и рекомендую пользоваться услугами данного сервиса и при возникших трудностях стучать девочкам в чат!... Читать полностью
Не могу получить ответ от службы поддержки . Рейс отменили никак не оформят возврат... Читать полностью
Самая ужасная компания! Не советую никому покупать билеты через сайт авиаты. Мошенники! Когда Вы вернете мне мои деньги? Я не собираюсь финансировать вашу компанию! Как можно продать на 1место 2 билета? Чем Вы там занимаетесь?... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья.Увидели ваш отзыв. Давайте во всём разберёмся. С мошенниками мы не сотрудничаем, а партнёров проверяем на финансовом, технологическом и юридическом уровнях. Точно знаем, что Aviakassa.com занимается вашим возвратом. То, что вам не отвечают — это непорядок. Мы проверили нашу почту и не смогли найти ваше обращение по тем данным, которые есть в отзыве. Продублируйте, пожалуйста, свои билеты, а также скриншоты общения с агентством на social-media@aviasales.ru. Мы всё ещё раз проверим и посмотрим, что можно сделать.... Читать полностью
Я тоже не могу получить деньги за перенесенный рейс. Причем авиакомпания говорит, что вообще не получала от них отмены. Сумма не маленькая. Кто знает как решить вопрос? Куда написать, пожаловаться? На письма не отвечают по телефону ничего не понятно... Читать полностью
