Отзывы про сайты и бренды

Добрый день! Являюсь постоянным пользователем сайтов, предлагающих недорогие билеты. Неоднократно пользовалась услугами ONETWOTRIP Ресурс нацелен на заработок, связанный с любыми Вашими действиями на сайте. Начиная с момента покупки билетов, Вам предлагают большое количество мелких услуг за дополнительную плату. В настоящий момент я занимаюсь возвратом купленного ранее билета и столкнулась с возмутительным качеством предоставляемого сервиса. Как известно, помимо штрафа авиакомпании, при возврате снимается сервисный сбор. В обычной практике возврата билетов сервисный сбор удерживается из ранее оплаченной суммы. В моем случае размер составляет 2900 р., при этом, при покупке билета мною был оплачен сбор 1200р. ( со слов оператора — за оформление билета), который также не возвращается. В общей сумме при отмене билета я должна заплатить ТОЛЬКО указанному ресурсу более 4т.р., плюс штраф авиакомпании — более 3т.р. Но, самое главное, состоит в том, что сервисный сбор ONETWOTRIP не удерживается из ранее оплаченной суммы, а предполагает вновь внесение дополнительной оплаты в размере 2900р. Таким образом, общий оборот Ваших денежных средств при покупке билетов при помощи данного ресурса может значительно превзойти первоначальные ожидания — изначально оплачено 18 т.р., доплата при возврате — 2900р. Итого 20900р. Будьте осторожны!... Читать полностью

ШАРАШКИНА КОНТОРА! купила билет через ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ — авиакомпания перенесла рейс на более чем на сутки, когда я отказалась от таких условий, заверили ( по телефону и по e mail), что оформят вынужденный возврат. ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ у себя в кабинете увидела, что они даже процесс возврат билета не начали.Авиакомпания подтвердила, что запрос не был оформлен вовремя и поэтому деньги по ВЫНУЖДЕННОМУ ВОЗВРАТУ не будут возвращены . Авиакомпания AIR MOLDOVA. Звоню и Пишу и тем и другим , а в ответ ТИШИНА. Если вам дороги ваши деньги и время и здоровья , НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ агенством OneTwoTrip and AIR MOLDOVA — они друг друга стоят — ШАРАШКИНЫ КОНТОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!... Читать полностью

Добрый день, Андрей! Нам искренне жаль, произошла данная ситуация. Авиакомпания не подтвердила выписку по выбранному тарифу, и покупка одного билета была отменена. Денежные средства за невыписанный билет не были списаны. В связи с этим Вам было предложено оформить новое бронирование по данному билету. Вы создали заявку на возврат оформленного билета, но, к сожалению, по правилам тарифа билет невозвратный. Пакет услуг «Все включено» позволяет оформить обмен/возврат без сервиcного сбора OneTwoTrip, но расчет производится в соответствие с правилами тарифа, установленными авиакомпанией. При необходимости Вы также можете воспользоваться обменом билета до вылета рейса на другие даты.... Читать полностью

15.04.2015 года осуществил заказ и оплату за два билета (45 ТЫС. РУБ) Оператор попросил дополнительно оплатить 3026 руб, вследствие изменения цены билета. Я дал согласие, и дополнительные средства были сняты с карты. Еще через несколько часов, пришло сообщение: …..По заказу ……. был выписан только один билет на пассажира …… (23 707р.), для второго пассажира, во время оплаты авиакомпания не подтвердила место по выбранному тарифу и из-за этого изменилась стоимость билета, в связи с чем выписка билета не произошло и бронирование на пассажира …… было отменено. На все вопросы о судьбе полета и невозможности лететь отдельно и невозможности купить на этот рейс билет мне предложено добровольно отказаться от билета, потому что: …Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что, помимо возможных штрафов авиакомпании, мы вправе удержать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена / возврата билета в размере, эквивалентном 900/1500 рублям за билет для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую, и 2900/2900 рублей — для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора. В случае вынужденного возврата, сервисный сбор за оформление не взимается. Обращаем Ваше внимание, что, согласно правилам некоторых авиакомпаний, существуют невозвратные билеты. … При том, что я воспользовался их опцией комплексного страхования, которое включает возврат денежных средств при возврате билета. Я не первый раз пользуюсь этим сайтом и крайне удивлен этим случаем. К тому же, я заказал через них бронирование отеля. Сейчас необходимо снимать бронь и еще терять депозит. Отпуск не задался…... Читать полностью

Зайдите в раздел контактной информации, там есть телефоны и ссылки на форму обратной связи. А живой чат работает только в рабочее время. Подтверждении брони может быть через 24 часа после оплаты.... Читать полностью

Осторожно! Мошенники! Ровно год назад оплатила банковской картой билеты на всю семью. За день до вылета позвонили, что рейс отменен. Деньги обещали вернуть в течение 40 дней. До сих пор жду. На звонки отвечают по-английски, на письма не отвечают совсем. Юридических данных о Компании нигде нет, даже в суд не на кого подать. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!... Читать полностью