Отзывы про сайты и бренды
Добрый день, Елена! Чем мы можем Вам помочь? Уточните вопрос и номер заказа, пожалуйста!... Читать полностью
Добрый день, Галина!Запрос видим от Вас.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Карине, возврат в системе авторизован 02.07.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.... Читать полностью
Вам были предоставлены варианты обмена. Статус запроса меняется на закрытый при предоставлении релевантного ответа. Как только Вы отвечаете на запрос, он снова открывается. Все дублирующие запросы закрываются. Мы ждем от Вас обратной связи.... Читать полностью
Добрый день, Анна!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Добрый день , такая же ситуация как и у остальных покупал билет по Заказу №4895444 Санкт - Петербург - Гянджа . Сумма 20422. в Комментариях вели беседу , обещали в течении 60 дней вернуть , 60 дней прошли , теперь не отвечают на сообщения , игнорируют . не рекомендую данный сайт для покупки билетов .... Читать полностью
