Отзывы про сайты и бренды
Сайт WWW.CITY.TRAVEL (далее - Сайт), собирает персональные данные граждан РФ, продавая билеты. Зарегистрирован на Сейшелах, согласно Сайту - "Все спорные вопросы, возникающие между клиентом и CITYTRAVEL LTD, подлежат урегулированию в судебных органах Республики Сейшельские Острова и в соответствии с законодательством Республики Сейшельские Острова. CITYTRAVEL LTD 1 Francis Rachel str, Victoria, Mahe, Seychelles. Никаких ИНН ОГРН и прочих данных по юрлицу на Сайте нет. В чате отвечают, что "Если Вам необходимо получить контакты City.Travel, то необходимо сделать официальный запрос на почту адрес: г. Санкт-Петербург 190000 [^] а/я 576" Сайт продал билеты на рейс одной АК под видом другой. Так, 30 ноября на этом сайте был приобретен а/б на АК Роял Флай, как было указано на Сайте и в самом проданном ими билете, однако после покупки и детальном рассмотрении билета были замечены явные несостыковки с № рейса, аэропортом назначения и временем вылета-прилета о чем сразу же написали им в воцап-чат. В чате от имени Сайта ответили "С чего Вы взяли что это АК Россия?", после чего пишут, что "куплен билет чартерный и рейс может быть заменен на другой", однако это является явным обманом. Сайт WWW.CITY.TRAVEL смошенничал при продаже авиабилета, который не может быть использован по причинам, не зависящим от пассажира. Сайт отказался признать свою ошибку при продаже/оформлении а/б и вернуть деньги, незаконно удерживая их. В билете указана одна АК - Роял Флай, однако номер рейса, время вылета и АП прилета (Внуково) соответствуют другой - АК Россия. По правилам гражданской авиации Индии пассажир, прилетевший на чартере (АК Роял Флай) может вылететь из Гоа (Индия) только на чартере той же АК, то есть Роял Флай. Правила Гражданской авиации Индии - http://ogoa.ru/index.php/topic, 9013.0.html Сайт по факту продал билет на регулярный рейс АК Россия, поэтому пассажир не будет допущен к регистрации на рейс, так как прилетел в Гоа чартерным рейсом АК Роял Флай. АК Россия рейс F5884 - вылет из Гоа в 10-30 - прилет в 15-40 (Внуково). АК Роял Флай рейс RL7772 вылет в 08-00 - прилет 13-05 (Шереметьево). Данный рейс АК Россия Москва Гоа Москва полностью выкуплен туропероператором Библио Глобус и билеты, продаваемые на этот рейс МОЖНО ПЕРЕПИСАТЬ СО ШТРАФОМ 20 ДОЛЛАРОВ в ТО Библио Глобус однако СИТИ ТРЕВЕЛ врет, что замена данных невозможна, это значит что: 1) они непрофессионалы и НЕ ЗНАЮТ, что имя в билете легко меняется, в чем я очень сомневаюсь 2) они решили украсть деньги и выдадут левый номер билета, зная, что человека прилетевшего в Гоа на АК Роял Флай не зарегистрируют на рейс АК Россия. В итоге профит - 14292 рубля.... Читать полностью
Привет! Согласна стем что деньги не возвращают,но ведь на чартерных рейсах их нигде не возвращают. А так все во время и сообщения и билеты. Я довольна, всем советую.... Читать полностью
Несколько раз покупала билеты через Гоутуси, один раз пришлось отменить поездку, сдала билеты, деньги перечислили обратно на карту, единственное пришлось подождать. Спасибо агенту Ольге за помощь и профессионализм.... Читать полностью
В ноябре брал билет. Так как не хватало денег купить его полностью, я купил в рассрочку. Это очень удобно, раз в месяц платить определенную сумму не так уж и тяжело. Даже каждый месяц предлагают отсрочить платеж, что говорит о доверии и доброте обслуживающего персонала. Если еще будут подобные ситуации с покупкой билета, обязательно буду оплачивать через этот сайт.... Читать полностью
Уважаемая Laebrealoca, Мы очень сожалеем, что, обратившись к нашему сервису, Вы столкнулись с неприятностями. Ошибки при оплате случаются крайне редко, и не всегда по причине нашей платежной системы. Если списание средств действительно имело место, то возврат осуществляется в первый же рабочий день после подтверждения факта списания. Если оплаченная сумма не вернулась на Вашу карту, то, пожалуйста, сообщите номер заказа или точную сумму списания для проверки.... Читать полностью
Больше никогда не буду заказывать билеты здесь! Целая головная боль! Мало того, что я вернула билет за 7 дней до вылета по состоянию здоровья, мне пришлось ждать три недели, пока меня не выписали из больницы, чтобы предоставить выписку, так ещё ждала 5 дней, чтобы мне ответили, что авиакомпания одобрила возврат! Ещё и оказалось, что надо отослать оригинал выписки, которую я уже сдала лечащему врачу, который в свою очередь уже приклеил её в карточку! Просто кошмар, а не сервис!... Читать полностью
