Отзывы про сайты и бренды
Покупала билет через этот сайт, вылет авиакомпания Go Air отменила, и деньги перечислил обратно, но Киви.сом уже как 10 месяцев не может вернуть эти 5300 рублей, которые сейчас обесценились. Совет! Не покупать через этот сайт билеты.... Читать полностью
Покупали авиабилет на жену и двоих детей, номер бронирование 202383852 на 25.02.2020 года, но у связи с войной в Украине все полёты отменили, деньги компания Raynier вернула Kiwi.com, но они не возвращают, говорят что деньги на их счету, и ими можно воспользоваться на протяжении двух лет на какой-то сервис, зачем тогда я оплатив страховку за 2000 грн, на возврат средств в случае непредсказуемых ситуаций, на почту не отвечают, звонки тоже, как так можно поступать с людьми, самый плохой сервис когда либо я встречал, мошенники, как на возврат средств то деньги берут, а по факту никто не возвращает. Не пользуйтесь ихними услугами, ищите другой поисковик. Не пойму одного авиакомпания вернула деньги а kiwi нет, просто парадокс, МОШЕННИКИ.... Читать полностью
Не возвращают деньги на карточку!! Забронировали рейс с Украины в Данию, рейс отменили в связи с войной, деньги вернули в kiwi credit, хотя просила на карточку!!! Телефонов нет, в чате не отвечают, на письма ответили что не могут этого сделать! Уже не первый раз сталкиваюсь с какими то проблемами! Не рекомендую.... Читать полностью
Уважаемая http://kiwi.com!Имела честь познакомится с Вашей компанией, после чего осталось лишь разочарование!Наши дети на новогодние каникулы хотели посетить свой дом, для чего через ваш сайт на свои последние деньги забронировали авиабилеты (номер брони 176818521 от 24.10.21 г.) Перелёт планировался осуществить из Измира в Алматы через Анталию. Уже 27.10.21 Ваша компания отменяет бронь по причине якобы отмены рейсов через г. Анталия и предлагает альтернативную бронь, стоимость которой превышает в 1.5 раза первоначальной. При этом вы просите оплатить стоимость альтернативной брони в полном объёме, а не осуществить доплату в виде разнице. Возврат денежных средств ваша компания вынуждает осуществить не на платежную карточку, через которую проходилась оплата за бронь, а только через ваш кошелек, что принуждает наших детей заморозить денежные средства на ваших счетах. Это по приличному называться «навязывание услуг», а по хорошему очень походе на «мошенничество». Прошу Вас осуществить возврат средств на платежную карточку. В ином случае прошу вас в письменном виде предоставить по приобретенной брони все подтверждающие документы, а именно: копии уведомлений автоперевозчиков об отмене рейсов по брони (176818521), отказ автоперевозчиков в возмещении денежных средств по указанной брони.Средства необходимы нашим детям для приобретения авиабилетов, но уже не через вашу компанию, поскольку нет гарантии в повторении данной ситуации. С уважением, ждем скорейшего разрешения ситуации. Ваша компания и Ваш сайт не дает возможности контактировать для разрешения ситуации. Со стороны компании это проявление не уважения к клиенту. Для закрепления хорошего имиджа вам не хватает обоюдовыгодный двухсторонних отношений с клиентами и еще много чего…... Читать полностью
Номер заказа 2678115. Я обратилась в агентство еще 9 марта с просьбой оформить возврат тк рейс аэрофлота был отменен по всем известным причинам. Они ответили спустя 2 ! недели только когда им написали Авиасейлс. Сказали что им чтобы оформить возврат нужно сначала получить подтверждение от аэрофлота. Прошло уже 2 недели. Я писала в аэрофлот, они сказали что все давно подтвердили , mego travel что за хрень??? Верните деньги , это пахнет обманом.. почему авиакомпании все быстро возвращают а вы как черепаха. Я хочу купить другой билет но мне нужно сначала вернуть деньги за этот. Я не могу больше ждать... Читать полностью
Номер заказа 2590153 Рейс Отменен, информация об отмене рейса появилась 14 марта, мне же сначала писали что нет информации об отмене рейса, теперь вообще не отвечают неделю, горячая линия не работает, еще назвали служба Заботы, как будто издеваются, до даты вылета осталось несколько дней, подать запрос на возврат денежных средств не предоставляется возможным, так как никто не отвечает.... Читать полностью
