А что же нормального? У них же расписано, что тут вот они бэтмены и все открывают без проблем, "в отличие от всяких других, которые ничего не умеют и вообще кю". Кроме того, что нормального в возврате денег 21 день, если ОНИ не смогли сделать работу? Верните, зачем вешать незаконченное действие, с какого перепуга кто-то должен теперь следить за ними, а ведь придется, с учетом уже полученных знаний о том, что "молодая была не молода".Мне вот из этого отзыва совершенно четко понятно, что вся эта их страничка о том, как они очень сильно круто все делают - просто "маркетинг", а по-сути завернутое в красивую обертку ***.... Читать полностью
Добрый день, Ярослав. City.travel — не мошенники. Мы начинаем работу только с теми партнёрами, которые прошли финансовую, технологическую и юридическую проверку.Подскажите, как долго ждёте ответ от агентства? Пришло ли автоматическое письмо о том, что ваше обращение принято? Связаться лучше всего по почте, которая привязана к вашему заказу: order+5658671@city.travel.Если агентство не ответит в течение времени, которое обозначит его поддержка, напишите нам на social-media@aviasales.ru. Приложите билеты, скриншоты входящих писем от City.travel, опишите ситуацию. Мы всё посмотрим и подскажем.А если вдруг у вас есть вопросы по параметрам билета, мы тоже можем ответить вам. Увидели, что вы уже написали нам в Facebook. Можем продолжить диалог там. Будем рады помочь.... Читать полностью
Добрый день! Мошенничество при приобретении билетов на Авиасейлс. Нами приобретены билеты на сайте Авиасейлс, продавец City.Travel, номер заказа 5658671. После приобретения билетов невозможно связаться с продавцом (ни один из способов связи не работает), внести коррективы в данные билета, узнать о возможности сдачи билетов. Просим срочного вмешательства агрегатора в эту ситуацию.... Читать полностью
Константин, добрый день.Mego.travel — не мошенники, а наши партнёры. Перед подключением мы проводим тщательную проверку агентств и авиакомпаний на технологическом, юридическом и финансовом уровнях. Знаем, что агентство сейчас не принимает заявки по телефону. Обращений достаточно много, и поддержка обрабатывает каждое по почте.Понимаем, что 30 рабочих дней истекли сегодня, а деньги не вернулись. Напишите, пожалуйста, нам снова. Вы можете это сделать в том же диалоге или в ветке писем, где мы общались прежде. Или вы можете подробно описать ситуацию, приложив билеты, переписку с Mego.travel и ссылку на ваш отзыв и написать на social-media@aviasales.ru.Мы всё проверим и свяжемся с агентством.... Читать полностью
Купил билет на платформе Авиасейлс у компании Megatravel, на 7 июня Санкт- Петербург - Тель-Авив. Заплатив сбор в случае не вылета. За сутки уведомил, что не могу вылететь в указанный срок. И попросил вернуть денежные средства. Моя заявка была рассмотрена и одобрен возврат в течении 30 дней, прошло 30 дней, я опять написал им и в Авиасейлс, мне ответили что 30 рабочих дней истекают 19.07. 2022, т.е. сегодня. Но денежные средства так и не поступили на счёт. Дозвонится в компанию Megotrevel не возможно, т.к. работает автоответчик никто не отвечает на звонки. И у меня есть основания предполагать, что компания Megatravel мошенники и Авиасейлс который предоставляет им свою площадку действуют заодно. Покупайте билеты только на сайте авиакомпаний, а не на площадке Авиасейлс! И тем более у Megatravel!... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Писать плохой отзыв или нет — это ваше право.Скажите, пожалуйста, мы правильно поняли, что вы общались с поддержкой непосредственного продавца, на сайт которого перешли от нас? Пришлите скриншоты вашей переписки и ссылку на этот отзыв нам на почту social-media@aviasales.ru. А мы разберемся, что случилось.... Читать полностью