Покупал через поисковик Aviasales билеты СПб - Стамбул - Шри-Ланка (туда и обратно соответственно). Билетное агентство - City.Travel . Мой обратный рейс на 13.12.2022 авиакомпания отменила. Узнал об этом, зайдя в свой кабинет на сайте авиакомпании. При такой ситуации пассажир имеет право воспользоваться своим билетом в любой день в течении года без всяких доплат. Написал об этом в City.Travel с просьбой провести вынужденную замену билетов на 14 февраля 2023 года. Каково было мое удивление получить в ответ предложение доплатить 70 000 рублей.Позвонив в офис авиакомпании в Коломбо выяснил что улететь можно в феврале но все же нужно доплатить 70 евро за более высокий класс бронирования так как билеты моего класса уже распроданы. Вот так 70 евро превращаются в 70 000 рублей.Итого сижу в жопе мира в Шри-Ланкийской деревне посреди острова и вместо своих дел веду переписку попеременно с City.Travel и Турецкими Авиалиниями . Пытался голосом дозвониться в City.Travel за 45 рублей минута. После долгого ожидания на линии хамоватая девушка - оператор под названием Лена стала недовольным голосом перечитывать содержание их тупых отмазок в месенджере. На просьбу уточнить интересующий меня вопрос по поводу бесплатной замены даты рейса , просто бросила трубку.Я летал не единожды Турецкими Авиалиниями, всегда напрямую покупал билеты у авиакомпании. Сейчас был вынужден (санкции, карты русские не работают) сделать покупку через две помойки российского происхождения- один агрегатор, второй билетный агент больше похожий на мошенника.Больше никогда так делать не буду и никому не советуюЖаль тут минус нельзя поставить в рейтинге.... Читать полностью
Друзья по несчастью!Мошенники не только 1,2 Трип,но и Катары !Я бьюсь с ними уже 7 месяцев за возврат 44000 руб. 4 месяца Трипы тянули резину ,не выдержал ,описал все обстоятельства в авиакомпанию. ответили :,"возврат средств одобрен руководством! И понеслось,а пришлите справку с банка ,а пришлите др .и замолчали ,Ольга Булгакова из Трипа еще как то отвечала ,и та замолчала! Копнул Трипов ,а они то Зарегистрированы и в Англии и в Австрии ,А в России занимаются "Кидаловом"! ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ! Будьте Бдительны!... Читать полностью
Деньги вернули, но испорченный праздник, конечно, не исправить как и те неудобства, которые нам пришлось пережить...... Читать полностью
МОШЕННИКИ. Работают тупо на свою комиссию, зачастую занимаются овербукингом и продажей билетов на несуществующие рейсы.Купили билет 18.11.22 на рейс Валенсия - Касабланка - Москва (заказ номер 4072135), 07.12.22 получили СМС от авиакомпании, что рейс отменён (а был ли мальчик, т.к. уже более 2 лет рейс Касабланка - Москва авиакомпания Roayl Maroc Air не выполняет, а только продаёт билеты в надежде, что вот вот рейсы возобновяться). Меготревел конечно же согласны вернуть деньги, но за вычетом комиссии 5%. МЕГОтревел, вы разве не знали что продаёте? Разве мы первые попадаем в такую ситуацию? Почему нельзя было прекратить давно продажу билетов на этот рейс?Ответ прост - жадность МЕГОтревел.... Читать полностью
Быстро ответили и оперативно помогли решить проблему,спасибо!... Читать полностью
он даже не проконтролировал этот момент, позвонив ему он отклонил, на смс не ответил, лишь попросив сотрудников позвонить на его номер он ответил, когда снова ему перезвонили он сказал, что он может говорит, бросил трубку, чуть позже когда мы уже вызвали такси он позвонив сказал что вы там пытаетесь выяснить, ужасное отношения, по всей видимости Максим (гид) в это время хорошо проводил время и ему было не до клиентов, были деньги а если бы нет, что бы мы делали одни впервые приехавшие с надеждой хорошо провести время! Это жесть! Возмущению нашему нет предела, ещё бы минут двадцать мы бы и и на рейс опоздали!... Читать полностью