Отзывы про сайты и бренды

Брал машину в Грузии в Кутаиси, в аэропорту встретили, как и договаривались. Через два дня эксплуатации автомобиль сломался. После небольшого пререкания по телефону и глупом предложении о том, что бы я сам отвес машину в сервис с последующей материальной компенсацией, мне предложили на выбор замену авто или возврат денежных средств. Я не стал испытывать судьбу на другом автомобиле. Деньги вернули сразу. Планы на отдых конечно поменялись, но в целом конфликтная ситуация была разрешена достаточно быстро.... Читать полностью

Здравствуйте, в чём проблема у вас с возвратом ? Что за долгие до старости действия ? Зачем вы обманываете людей? Билет возвратный, что вы кормите годами. Обязательно надо всё через публичные действия. Ну тогда так и будет решать . Раз по-хорошему не получается.... Читать полностью

Добрый день, Олеся!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.Ваш запрос уже в работе, в ближайшее время ответим Вам по почте.... Читать полностью

Здравствуйте, Виктория! Пожалуйста, напишите номер заказа нам в личные сообщения – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.... Читать полностью

Добрый день, Лариса!Ваш заказ находится на ручной выписке. Проверяется информация о возможности выписки техническим отделом. Обращение от Вас получили. На почту информацию Вам предоставим в ближайшее время.... Читать полностью

Добрый день, Наталья!Спасибо. Оплачивать дополнительно Вам не придётся, мы убрали сервисный сбор и запросим у авиакомпании возврат. В ближайшие дни напишем Вам на почту.... Читать полностью