Отзывы про сайты и бренды
Добрый день!Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что наш сервис оказался для вас удобным. Будем и дальше улучшать наш продукт для вас :)... Читать полностью
Не улетел победой, заранее зарегистрировался, купил место, но на сдаче багажа огромная очередь на час с лишним т.к. одновременно на стойке сдачи багажа регистрировали пассажировВ итоге на посадку опаздываю на 1минуту. Нигде так не относятся хамски к пассажирам! Рейс 19.02.23 в 9 :20 Владикавказ Шереметьево. Возврата денег конечно нет, летите на следующий день, покупайте билеты. Хамы.Билеты на рейс: Владикавказ - Москва... Читать полностью
Продавец деньги не получил. В поддержке сервиса сказали "Фактическое списание средств в рамках данной транзакции не производилось. Мы заморозили сумму перевода на карте и впоследствии уведомили ваш банк, что блокировка должна быть снята. Данная операция называется reversal. Сроки обработки reversal зависят исключительно от вашего банка. Пожалуйста, свяжитесь с отделом карточного процессинга вашего банка для получения детальной информации".Но в банке Открытие сказали, что транзакция успешно проведена. Так что я уже думал, что сервис украл у меня деньги, как многие тут пишут. Но подобавшись немного со службой поддержки банка, удалось получить ответ, что сумма на карте скоро будет разбловирована. Paysend не соврали.... Читать полностью
Итак, заказала стол.Привезли ту же фирму, но совершенно другую модель. Ждала весь день, т.к. выбрать временной интервал доставки возможности нет.Позвонила в call-центр, оператор сообщил, что возврат необходимо осуществить собственными силами (на минуточку 30 кг). Написала претензию на сайте, т.к. ошибка магазина. Так называемого "обмена" в магазине не предусмотрено (хотя повторюсь, это не мне в голову что-то взбрело о расцветке или размерах, и я решила, что хочу что-то другое; просто очень хотелось получить именно то, что я заказала). Оказалось, что магазин может забрать товар курьером, но только в будний день - интервал времени не выберешь, следовательно, надо отпрашиваться на работе на 1 рабочий день. После чего можно заново заказать товар и надеяться на то, что в этот раз тебе привезут именно то, что ты заказал.В конечном счете пришлось в выходной день тащить этот стол в магазин и оформлять возврат.Сдала в воскресенье, деньги поступили уже во вторник, оперативно.... Читать полностью
Добрый день!Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».... Читать полностью
Взяли авто в рассрочку на 12 месяцев с условием использования карты 5х10. Плохо следили за выполнением этих расходных операций, в итоге 2 раза нарушили. В первый месяц 1-го рубля не хватило, на четвёртый месяц - 313 рублей. Соответственно появился 13-й платёж. Нас это расстроило, спустя полгода обратились к сотрудникам с просьбой рассмотреть в индивидуальном порядке нашу ситуацию. Потому что выплачивать дополнительно 72 тысячи рублей из-за "недобитых" 314 рублей было крайне досадно. Наше заявление приняли в работу и через пару дней дали положительный ответ. На мой баланс зачислили 72 тысячи рублей (в размере того дополнительного платежа, который компьютер выставил за невыполнение условий договора). Да еще и бонусы получаю каждый месяц, что тоже только радует. Это очень важно, что сотрудниками этого банка являются люди с открытым сердцем к своим клиентам, с пониманием идут навстречу. Точные и правильные, как положенно, но гибкие и отзывчивые. Большое спасибо за работу!... Читать полностью
