Вышлите пожалуйста мне тоже, буду очень вам благодарен ruslankatpin1703@gmail.com... Читать полностью
Люди несвязывайтесь с этой компанией,обман,могу сделать скрин всех обращений и ответов,вопрос нерешаеться... Читать полностью
У меня с 21 числа нерешаеться вопрос об корректировки фамилии в билете,первая буква неверно написана,позвонить некуда нет номера тел.,заявку сделала постоянно пишут заявка принята,ждите ответ на почту,и тишина обращаюсь каждый день ответа нет,много обращений ждите вот так отвечают,а вопрос нерешаеться,ни билета,ни денег... Читать полностью
Ужасное отношение,с 16.04.2022 не могу добиться возврата денежных средств,уже писала в авиакомпанию,получила ответ,что со стороны компании 21.04.2022 был осуществлён возврат,но денег до сих пор нет! На обратную связь не выходят!!! Написала в прокуратуру... Читать полностью
Илья, здравствуйте! Давайте мы кратко объясним, как происходит возврат денег за билет.1. Сначала вы пишете сообщение о том, что хотите возврат, и ждёте, чтобы до него дошла очередь.2. Агентство видит ваше сообщение и отправляет заявку на возврат авиакомпании (ведь сначала деньги нужно забрать у неё). Этот этап самый долгий — в среднем он занимает до 60 рабочих дней.3. Авиакомпания одобряет заявку и отправляет деньги агентству.4. Агентство отправляет деньги вам.Как вы видите, процесс не самый простой. Из вашего отзыва не совсем понятно, на каком этапе сейчас находится возврат. Скорее всего, сейчас агентство ждёт, чтобы авиакомпания одобрила заявку и отправила деньги.Чтобы мы могли разобраться лучше и сориентировать вас, пожалуйста, напишите нам на почту social-media@aviasales.ru и пришлите ваш билет. Будем ждать вашего письма!... Читать полностью
Руслан, не понятна почта, на которую выслать - @rkatpin.Напишите корректную почту, вышлю.... Читать полностью