Добрый день, Владимир!Спасибо за Ваш отзыв! Ме всегда стараемся оперативно помогать в решении вопросов!... Читать полностью
Сервис отвратительный. Наш с мужем рейс на 11 июня отменили. Мы сразу же оформили возврат. Написали им много писем с просьбой вернуть наши деньги. Заказ P04467104. В ответ только стандартные отписки. Прошло уже 5 месяцев! Наверно придется подавать в суд.Прошёл ещё месяц! Ждём возврата денег уже более полугода!!! One Two Trip, верните деньги, будьте людьми.... Читать полностью
Купил билеты через mego.teavel, всё супер! Но, ксожалению, через пару дней после покупки выяснилось, что не смогу вылететь в указанную дату. Написал а воддержку. Мне подробно описали, как можно разрешить ситуацию с наименьшими потерями. Ответили буквально через пару часов. Благодарен за отзывчивость и понимание.... Читать полностью
Добрый день, Алла!Мы понимаем, что длительный срок возврата вызывает волнение. Из-за коронавируса абсолютно все билетные агентства и авиакомпании до сих пор перегружены обращениями на возврат средств. Ожидайте информацию о возврате на электронную почту в течение двух дней.... Читать полностью
Отвратительная компания! Обдираловка! Купила билет, рейс отменили, а с меня списали транспортные сборы, хотя возврат билета был вынужденный! Никогда не покупайте у них билеты!!!... Читать полностью
Приобрела билеты на два рейса в январе и феврале 2020 года (заказы 1405512 и 1445209) на сайте Megotravel. Оба рейса были отменены авиаперевозчиком в мае 2020 года. В апреле 2020 года я запросила возврат средств за авиабилеты через форму на сайте Megotravel. 20 августа 2020 года авиаперевозчик уведомил меня о том, что по одному из двух комплектов авиабилетов средства были возвращены. Представители Megotravel в ответ на данную информацию сообщили мне о том, что их компания авторизовала возврат денежных средств 1 сентября 2020 года, а зачислены средства на мой банковский счёт будут в срок до 40 рабочих дней. Также, по словам представителей Megotravel, возврат средств по второму комплекту авиабилетов был авторизован 8 октября 2020 года, срок ожидания в данном случае должен был составить до 30 рабочих дней. 2 ноября я обратилась в Megotravel с просьбой предоставить документ, подтверждающий факт перевода денежных средств на мой банковский счёт. Мне ответили, что финансовый отдел компании свяжется со мной по данному вопросу в течение 5-14 рабочих дней. 20 ноября 2020 года средства ни по одному из комплектов авиабилетов не поступили на мой счёт, а также я не получила ответа финансового отдела Megotravel. 20 ноября 2020 года я связалась с представителями компании по телефону горячей линии и попросила уточнить причины сложившейся ситуации, а также сроки ожидания. Причин не назвали. Мне лишь ответили, что я должна набраться терпения и что со мной свяжутся в ближайшее время. Итог: на настоящий момент прошло уже больше 50 рабочих дней с момента авторизации возврата средств по первому комплекту авиабилетов и больше 30 - по второму. Деньги мной по-прежнему не были получены, как и документы, подтверждающие факт перевода этих финансовых средств на мой банковский счёт.... Читать полностью