Отзывы про сайты и бренды
Пользуемся услугами компании "Аэротур" около 5 лет, это наш постоянный партнер, через которого приобретаем билеты и бронируем гостиницы для сотрудников. Бывали разные ситуации, но всегда сотрудники компании относились к нам с пониманием и входили в положение. Даже при экстренной отмене полета или смене состава командированных сотрудников помогали уладить вопросы с авиаперевозчиками, сменить рейс, оформить возврат или получить ваучер. Особенно оценили их помощь в период разгара пандемии. Когда другие компании бросали клиентов, "Аэротур" всегда приходили на помощь.... Читать полностью
Яна, а вы проверяли своё бронирование у личном кабинете на сайте Tickets.ru?Посмотрите, что там написано, наверняка там должна быть информация об отмене рейса и возврате средств. И попробуйте обратиться к ним письменно через Личный кабинет.... Читать полностью
Здравствуйте, 28.03.2021 приобрела билеты на рейс DP-283 Москва - Казань, номер брони DP/EP8U8H, авиакомпании Победа через Tickets. ru. 04.08.2021 прибыв в аэропорт на указанный рейс, мне в компании Победа отказали в регистрации, сославшись на то, что 28.03.2021 я сделала бронь на данный рейс, но через 20 минут эту бронь аннулировали тем же днем 28.03.2021. Мне не приходило никаких уведомлений на этот счёт. Об этом я узнала в аэропорту и возврат денежных средств не поступал. На горячую линию не дозвониться. Можете дать ответ по данному обращению.... Читать полностью
Опыт бронирования на этом ресурсе оставил впечатление о ненадежности данного ресурса, которым не рекомендую пользоваться. Требую возврата оплаченных денежных средств на карту. Не собирается ли собственник, отменивший без указания каких-либо причин и извинения мое бронирование, возместить процент за бесплатное использование моих денежных средств?Несмотря на сообщение о возврате денежных средств, деньги на карту не вернулись. На вопросы о причинах отмены бронирования ответ от собственника не получили.... Читать полностью
Забронировала аппартаменты, в чемпионат, поддержка просто отключала чат! Деньги не вернули, я должна остаться на улице и без денег! Страница аппратментов фейк! И никто ничего вам не вернет! Их номер даже в UK в сети не зарегистпирован! Берегите свои деньги и нервы, а то как я останетесь без жилья и денег! И да, смешно читать ответы якобы поддержки, которая якоюы отвечает, мол напишите нам, мы работаем 24/7, 24/7 они только и делают, что выходят из разговора, если бы можно было бы прикрепить скрин, я бы поделилась! В общем, никто ничем Вам не поможет! Этот сайт через роспотребнадзор надо блокировать! Столько кинутых людей!... Читать полностью
Если бы можно было поставить меньше звезд, поставила бы. Компания не отвечает за своих подопечных, тех кто сдает квартиры и дома. На мобильном сайте вообще не найдете поддержки. Мы смогли только через ноутбук написать в поддержку. На русском языке, на английском, на итальянском общались в чате много раз. Никто нам не помог с нашей проблемой. Сняли квартиру в Италии. Хозяин промурыжил нас 2 дня, надо было сразу отказаться, но мы подумали, что лишимся залога, если сами откажемся. В итоге 158 евро куда-то пропали. Хозяин был пьян, предлагал мне убраться, если не нравится чистота в его помещении. Служба поддержки отфутболила меня в службу поддержки в Италии. Только звонить, электронку не дают. Поговорили, мол мы решим все, вам напишем на почту. Ага, до сих пор ждём. Никогда и ни за что не связывайтесь с этой компанией.У нас была проблема как-то за 15 лет пользования букинг.ком. Сразу вернули деньги, предлагали возместить ВСЕ затраты, которые мы понесли. Здесь же игнор.... Читать полностью
