Тот случай, когда так называемая "Служба Заботы" стала самой настоящей Службой Антизаботы.Обещания вернуть деньги по отмененным авиарейсам из Москвы в Стамбул и обратно (Заказ № 2619996) давно просрочены, деньги до сих пор не вернулись, как и нет внятного ответа о причинах задержки, несмотря на ежедневные напоминания.Очень разочарован уровнем сервиса во всех смыслах.Друзья, пожалуйста, покупайте билеты только через проверенных посредников, либо напрямую в авиакомпании! Не становитесь очередными жертвами "заботливых" сервисов поиска авиабилетов!... Читать полностью
Я приобрела « умный пакет», где указано, что я получаю оперативную информацию, но с 27/05, когда был отправлен запрос до сегодняшнего дня ответа нет. Тогда зачем существует такие опции, если вы не выполняете свои обязательства? Прошу оперативно ответить на мой вопрос, а также решить, почему авиакомпания не видят билеты, которые вы мне отправили.... Читать полностью
Как получить справку о стоимости билета от 27 декабря 2021 года рейс Костанай - Алматы... Читать полностью
Мне нравится пользоваться их услугами по займам, оперативно рассматривают заявки и переводят деньги по указанным реквизитам. Если правильно пользоваться займами и своевременно возвращать, то они будут только вам в помощь. Зачем изначально брать чтобы допускать их, непонятно, да и продлялки все не к чему, если рассчитывать на свои силы все ок адекватно.... Читать полностью
Отдыхали с семьёй в Шарме в июне 2022 года. Туи Fun Sun - говно полное. Насчёт номеров в отеле ничего не скажу, т.к. муж отдельно договорился о номере получше, у всех остальных вместе с нами приехавших номера были у черта на куличках. Приобрели несколько экскурсий у них же - разводилово полное! Цены в ТРИ раза дороже, чем на улице. Сопровождающие гиды на русском говорят ооочень плохо (50% из сказанного тупо не можешь разобрать). Улыбаются до тех пор пока что-то предлагают купить, при отказе даже не прощаются в ответ (это не только египтяне, но и типа местные русские - никому не в обиду). Мошенники ещё те. Купили 3 экскурсии, все оплатили. После 2 экскурсии ребёнок заболел, а впереди 3 экскурсия на пирамиды. Отказались вынужденно, предупредили за 24 часа (ночью заболел, на утро уже предупредили), но деньги возвращать Отказались. При том, что наш местный турагент сообщила о ситуации в их горячую линию и ей сказали, что деньги вернут в 100% размере. При встрече с гидом он ответил, что это все вранье и 50% от стоимости 1 места не подлежат возврату, т.е. примерно 55$. Я немного повозмущалась и он сказал, что как исключение для нас 40$ не подлежат возврату (не считая визы, которые мы оформили). Потом я начала настаивать и он сказал, что как исключение он может предложить экскурсию на эти 40$ или бесплатный индивидуальный трансфер в аэропорт. Я опять написала своему турагенту, тот позвонил типа их боссу. В итоге босс набрал отельного гида и из их разговора я понимаю, что именно отельный гид настаивает на справке от врача о том, что ребёнок болеет и тогда вернут 100% (осмотр врача стоит 50 евро). И что вы думаете? Их босс отвечает то же самое. Очень неприятно. Никому не советую абсолютно. Очень агрессивные. Были даже туристы, которым нагрубили из-за того, что те отказались у них приобретать экскурсии. От оформления страхового случая будут отговаривать всеми правдами и неправдами. Все впечатление об Египте испорчено. И об египтянах в том числе. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.... Читать полностью
Отвратительная контора. Хуже просто не встречала. Все остальные сайты по продаже билета как -то выходили на связь и возможно было дозвониться даже в пик короновирусных ограничений. Здесь же полный игнор, везде боты ,роюботы-автоматы отвечают. 12 апреля ответили , что авиакомпания произвела возврат им, ждите 30 рабочих дней, заявка 2685091. Все сроки прошли . Написала им письмо на электронку, через сайт,в ВКонтакте 22 , 27 мая ,2 июня и везде тишина. Так ещё и удерживают 5% с вынужденного возраста, а так и так деньги не возвращают в указанные сроки. Хотя по сути деньги уже почти два месяца мои крутятся у них.... Читать полностью