Добрый день, Тимур!Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Добрый день, Александр!На почту уже несколько раз была предоставлена информация с расчетом возврата, но ответа от вас, к сожалению, так и не последовало. Проверьте, пожалуйста, почту. Именно на ту почту, что вы указали, мы и предоставляли вам информацию неоднократно.... Читать полностью
Позавчера выиграл 2 тысячи, сегодня уже получил свои денежки, хотя продавец отдала выигрыш не сразу. Мне сначала предложили билеты, но мне столько не надо, потому что денег нет в кассе, но подошел мужичок и купил пачку билетов на 5 тысяч. Я сразу забрал свой приз без проблем. Все хорошо... Читать полностью
Мерхаба в Турции перестал работать !... Читать полностью
Никакой клиентоориентированости нет. Дозвониться невозможно как и дописаться. 5 марта направила письмо о возврате. До сих пор никто не ответил. Никогда не было проблем никаких с возвратом билетов,купленных на других источниках. С мега тревел никогда больше связываться не буду. Хуже компании не видела.... Читать полностью
Здравствуйте. Сейчас мы не можем ускорить возврат. Это из-за большой загруженности: отменены почти все рейсы из России. На возврат может потребоваться несколько недель.Если требуется срочно решить вопрос, в личном кабинете есть возможность запросить персонального менеджера. Он ответит и поможет вам в ближайшее время: https://superkassa.ru/account/orders... Читать полностью