Отзывы про сайты и бренды

Не люблю писать злобные посты и отзывы, но думаю во имя справедливости и чтобы другие не попали в такую же ситуацию, я вынуждена рассказать следующее!Ещё задолго до истории с коронавирусом #Covid-19#, я купила на "чудо" сайте #Aviasales билеты до Милана на 16 марта...Я, никогда не придавала особого значения каким образом устроена система поиска и продажа в Авиасейлс, а вот и зря!Билет я купила через авиасейлс только в одну сторону. Мне понравился маршрут через Брюссель, с возможностью погулять по Брюсселю за время пересадки, решено, беру! Из Москвы я должна была улететь #Аэрофлот, а вот из Брюсселя в Милан - #Brusselsairlines.Началась паника с коронавирусом, авиакомпании разом отказываются от рейсов в Милан и благополучно возвращают деньги за билеты, но не мне!Начинаю выяснять WTF!!! На что Brussels airlines и Aeroflot сообщают, что все вопросы по возврату денежных средств необходимо адресовать туроператору.... пауза... Какому еще тур оператору???Начала смотреть билет и действительно Авиасейлс оказывается продает билеты не напрямую с сайтов авиакомпаний, а так сказать консолидирует инфу по билетам через посредников и продает через- туроператоров. В моем случае это - Trip.ru . Сайт у них пустой, ни меила, ни форм для обращения, один единственный номер телефона, который по началу отвечал на телефонные звонки и говорили, что раз никто из авиакомпаний по вашему билету не отменил полет, то сорри, ничем помочь не можем, типа летите в пучину вируса, это ваше право(!) Классная позиция, но позиция же! И вот Брюссельские авиалинии созрели отменить полеты в Милан (лишь 11.03.20 появилась инфа об отмене рейса) и на этом @Trip.ru пропадает....единственный номер телефона, указанный на сайте +7 (499) 70 56 125 не отвечает, бесконечные гудки или сбрасывают...Уважаемая компания Trip.ru, я уже потеряла всякую надежду вернуть деньги за билеты, но вопрос уже не в деньгах, а в отношении к клиентам!В таких экстремальных ситуациях выявляются говно компании и говно люди!Я, впредь буду покупать билеты напрямую через сайты авиаперевозчиков, а не всяких там Авиасейлс и т.д.Надеюсь, финансовый кризис и ближайшая налоговая проверка сотрет ваш бизнес!!!!! Всех не благ!:mad:... Читать полностью

Позвоните им и задайте вопрос.... Читать полностью

А вы им звонили, прежде чем сюда писать? :smile:... Читать полностью

Ребята, вам нужно добить вопрос дозвонившишь до авиакомпании.Они вам написали об изменении, вы им обратным письмом тоже ответьте дополнительно к звонкам.А ещё можно по номеру билета или бронирования на сайте Турецких авиалиний проверить, может там есть возможность изменить дату.... Читать полностью

Покупаю уже давно туры в Левел Тревел, потому что их приложение кажется мне наиболее простым и удобным из всех онлайн сервисов. Цены удобно отслеживать, и главное, что на одном ресурсе собраны предложения всех туроператоров, так гораздо легче сравнивать и выбирать. Хороший вариант купить путевку в рассрочку, чтобы не копить. Молодцы, что показывают самую свеженькую информацию о ценах, которые без конца меняются. Мы с подругой тут поймали тур в Испанию почти в два раза дешевле, чем планировали!)) Очень довольны!)) Интерфейс удобный. Навигация понятная, цены привлекательные. Очень удобные карты, и реальные фотографии. Да и работают слаженно, всегда на связи по любым вопросам, никого вызванивать не надо, в мессенджере спросишь - быстренько отвечают. Насчет готовности тоже всегда держат в курсе. Наличие тоже в порядке - если есть на сайте, значит он реально есть и не будет никаких обломов потом. Даже не буду пробовать к другим обращаться, зачем. Лучшее враг хорошего - народная мудрость))... Читать полностью

Здравствуйте в связи с отменой рейса из Штутгарта в Москву хотела бы вернуть деньги.... Читать полностью